Detalhe do Case

AGÊNCIA: A Wayz Travel Co. é a divisão de negócios da ODDZ Network — do empresário e ex-jogador Ronaldo Nazário — especializada em criar experiências exclusivas de turismo corporativo e de lazer, com foco no segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Exhibitions). Com profundo conhecimento das necessidades do setor, a empresa atua com agilidade e excelência no atendimento, oferecendo soluções sob medida — desde viagens corporativas no Brasil até imersões esportivas ao redor do mundo. 

CLIENTE: A Embracon é uma das maiores administradoras independentes de consórcios do Brasil, autorizada e fiscalizada pelo Banco Central. Com mais de 30 anos de atuação, já entregou centenas de milhares de bens, oferecendo soluções financeiras seguras e inovadoras para seus clientes em todo o território nacional.

O Consórcio Volkswagen, operado pela Embracon Administradora de Consórcios Ltda., combina a credibilidade e expertise da Embracon com a força da marca Volkswagen para oferecer as melhores soluções de consórcio de carros e caminhões.

CAMPANHA: Para a edição de 2025, o destino escolhido foi Dubai, um cenário que une tradição e modernidade, oferecendo uma imersão única em cultura, arquitetura e experiências de alto padrão. O projeto atendeu a 21 participantes, entre premiados e acompanhantes, com hospedagem premium, experiências personalizadas e serviços sob medida, garantindo conforto, segurança e momentos inesquecíveis.

A Wayz Travel Co. idealizou e executou a primeira viagem de premiação e relacionamento da campanha de vendas da Embracon em parceria com o Banco Volkswagen, reunindo os profissionais de destaque em uma experiência exclusiva e memorável.

O principal objetivo da campanha foi reconhecer, valorizar e premiar de forma diferenciada os melhores profissionais da Embracon em parceria com o Banco Volkswagen, reforçando o compromisso da marca com a excelência, fortalecendo o relacionamento com concessionários e estimulando resultados ainda mais expressivos para os próximos ciclos de vendas.



O briefing recebido era claro e desafiador: criar uma experiência internacional inovadora, memorável e totalmente segura, cuidadosamente planejada e alinhada ao perfil do público participante, às expectativas do cliente e ao budget disponível, sem abrir mão da qualidade e do impacto emocional desejado.



Entre os diferenciais do projeto destacaram-se a curadoria exclusiva de experiências em Dubai, a elaboração de um planejamento logístico minucioso e a oferta de serviços personalizados para cada participante. Cada detalhe foi pensado para criar um equilíbrio perfeito entre entretenimento, networking, reconhecimento e momentos de imersão cultural, garantindo uma experiência única para todos os envolvidos.



O resultado foi uma viagem que elevou o engajamento do público, consolidou relacionamentos estratégicos, gerou novos insights e se tornou referência para futuras iniciativas da marca no âmbito de viagens de incentivo e ações de relacionamento.

 

Estratégias

Seleção Cuidadosa de Hotéis e Experiências: propriedade bem localizada escolhida para garantir logística eficiente e conforto, com serviços de alto padrão alinhados aos passeios planejados.

Atividades Exclusivas e Inusitadas: experiências que integraram cultura local, luxo e aventura, oferecendo vivências únicas e memoráveis.

Comunicação e RSVP Personalizado: cada premiado recebeu confirmação individual, suporte para emissão de passaportes, escolha de assentos e orientações pré-viagem. A régua de comunicação foi cuidadosamente planejada para gerar desejo, curiosidade e garantir todas as informações necessárias para o embarque.

Itens Personalizados: kits de viagem entregues no momento do anúncio dos vencedores, brindes diários no quarto, abayas e kandurahs para imersão na cultura local, entre outros detalhes que reforçaram a experiência exclusiva.

Roteiro Surpresa:toda noite, os participantes recebiam no quarto um cartão-postal com a programação do dia seguinte, acompanhado de um brinde temático, criando expectativa e encantamento contínuos.

Vivência da Cultura Local: momentos privativos em atrações icônicas, menus temáticos e interação com guias locais proporcionaram uma imersão autêntica e enriquecedora na cultura de

Dubai.



Programação

Datas: de 20 a 25 de abril de 2025



D0 – SÁBADO – EMBARQUE EM SÃO PAULO

Os participantes embarcaram em São Paulo, com conexões de várias cidades do Brasil. Coordenadores receberam o grupo e garantiram acesso a uma sala VIP exclusiva, equipada com espaço personalizado e brindes especiais, criando o primeiro momento de experiência diferenciada da viagem.

D1 – DOMINGO – SÃO PAULO / DUBAI

Chegada ao Aeroporto de Dubai, onde o grupo foi recepcionado com serviço de meet & greet e fast track, agilizando o processo de alfândega e retirada de bagagens após o longo voo. Em seguida, traslado ao hotel e check-in privativo, com snacks de boas-vindas no quarto, oferecendo conforto e acolhimento desde o primeiro instante.

D2 – SEGUNDA – DUBAI

Café da manhã no hotel

Aventuras em Old Dubai: visita ao icônico Dubai Frame e aos tradicionais souks, oferecendo uma imersão na história, cultura e comércio local.

Almoço no SMCCU: experiência gastronômica em um ambiente exclusivo, integrando sabor e cultura local.

Jantar de boas-vindas a bordo de um yacht privativo durante o pôr do sol, com DJ, proporcionando uma experiência elegante e inesquecível.D3 – TERÇA – DUBAI

Café da manhã no hotel

Momentos de Dubai Moderna: visita ao Museu do Futuro e subida ao topo do Burj Khalifa, oferecendo vistas panorâmicas impressionantes da cidade e experiências únicas de inovação e arquitetura.

Almoço no At.Mosphere e tempo livre no Dubai Mall: refeição exclusiva no restaurante localizado no alto do Burj Khalifa, seguida de tempo livre para explorar o Dubai Mall, combinando compras e lazer.

Jantar “Dubai Life” no Mamazonia: experiência gastronômica que integra cultura, sabor e atmosfera local, proporcionando uma noite memorável para o grupo.

D4 – QUARTA – ABU DHABI

Café da manhã no hotel

Tour por Abu Dhabi:  visita à impressionante Grande Mesquita Sheikh Zayed e ao Ferrari World, combinando cultura, arquitetura e entretenimento em experiências únicas.

Almoço no Ritz-Carlton Abu Dhabi Grand Canal: refeição sofisticada em ambiente exclusivo, alinhando gastronomia e elegância.

Retorno a Dubai

Jantar na Cobertura do hotel, experiência exclusiva e completa na cobertura do hotel, com gastronomia refinada e vistas deslumbrantes, planejada estrategicamente para otimizar o conforto após a viagem a Abu Dhabi 

D5 – QUINTA – DUBAI

Café da manhã no hotel

Manhã livre (almoço opcional no hotel): tempo dedicado ao descanso ou à exploração individual da cidade. Para otimizar a experiência, cada participante recebeu um guia digital de atividades com recomendações personalizadas, incluindo dicas de pontos turísticos e experiências culturais, permitindo que aproveitassem Dubai de forma autônoma e enriquecedora.

Jantar de despedida no deserto:  experiência exclusiva com passeio pelas dunas, incluindo parada para brinde durante o pôr do sol. Durante o jantar, houve entrega de certificados e discursos de reconhecimento, além de apresentações culturais de dança, fogo e pintura em hena, reforçando a imersão na cultura local e criando momentos inesquecíveis para o grupo.D6 D6 SEXTA – DUBAI / SÃO PAULO

Devido à saída antecipada do grupo para o aeroporto, foi preparado um breakfast box personalizado, entregue no momento do transfer, garantindo praticidade e conforto para todos.

Check-out: preparação para o retorno, com assistência personalizada para o grupo.

Transfer out para o aeroporto e embarque: traslado organizado para o voo de retorno a São Paulo, encerrando a experiência com praticidade e segurança.



Itens Personalizados e Peças Gráficas

– Peças digitais pré-viagem, guia de atividades digital, menus, postais, placas de mão, prisma de mesa

– Kit viagem: mala + almofada de pescoço, tag personalizada Wayz, balm Nomad, camiseta, óculos 2Exceed, necessaire com hidrante de mão, labial e alcool em spray, abayas/kandurahs, drip coffee Wayz, copo Stanley, porta-retratos com foto do grupo, camelo de pelúcia.

– Brindes diários no quarto, criando uma experiência de surpresa e carinho contínuos.

Extras / Diferenciais

– Como o tempo de voo até Dubai é bastante longo, optamos por utilizar voos diretos da Emirates, garantindo maior conforto e a melhor experiência aos participantes. O desafio foram os horários: a chegada em Dubai ocorre muito tarde e o retorno parte muito cedo. Para minimizar esses impactos, preparamos uma recepção especial em cada quarto, com um pequeno lanche de boas-vindas na chegada, e, no dia do check-out, cada passageiro recebeu um breakfastbox para o café da manhã antes do embarque.

– Equipe Wayz com 3 pessoas presente durante todo o evento para suporte e coordenação.

–  Para facilitar a localização da equipe e criar momentos de descontração, o coordenador carregava uma mochila LED, com frases de chamada divertidas e personalizadas, que reforçavam o espírito do grupo e geravam interação.

– Fotógrafo e videomaker acompanhando toda a viagem, desde a saída do Brasil, para registrar a experiência em todos os seus momentos.

 

Os resultados desta viagem foram extremamente expressivos. Nas pesquisas de satisfação, 90% dos participantes classificaram o atendimento da agência como “Ótimo”, evidenciando a excelência na coordenação e suporte. Ainda mais significativo, 100% dos respondentes avaliaram as experiências da viagem como “Ótimo”, demonstrando que atividades, roteiros e serviços superaram todas as expectativas.

Os comentários espontâneos reforçam esse sucesso, destacando o acolhimento, a atenção aos detalhes e a capacidade de surpreender, com relatos como: “viagem sensacional”, “impossível descrever” e “um verdadeiro marco em nossas carreiras”. Esses feedbacks consolidam a percepção de excelência e transformam esta edição em um verdadeiro case de sucesso.

Mais do que uma viagem, o projeto funcionou como uma estratégia de reconhecimento e motivação altamente eficaz, mostrando como experiências cuidadosamente planejadas e executadas podem aumentar o engajamento e inspirar a busca pela excelência.



A Embracon demonstrou extrema satisfação com os resultados, reconhecendo que campanhas anuais desse tipo são uma forma eficiente de premiar o empenho, a superação de metas e a dedicação das equipes. Observou-se também maior comprometimento e motivação das áreas envolvidas, reforçando continuamente a qualidade dos serviços prestados e fortalecendo a parceria com todos os envolvidos.

 

Conclusão

A viagem de incentivo da Embracon para Dubai comprovou que um projeto cuidadosamente planejado, com comunicação eficaz, roteiros criativos e atenção à personalização, é capaz de encantar os participantes e fortalecer o vínculo com a marca.

Diferenciais como o roteiro surpresa com cartões-postais e brindes temáticos elevaram o engajamento, criaram momentos memoráveis e estabeleceram um novo padrão para futuras campanhas, reforçando a importância de experiências únicas na motivação e reconhecimento de equipes de alto desempenho.