Detalhe do Case

Yo! Group
A Yo! Group foi criada para surpreender e entregar o inesperado em cada projeto, o que chamamos de “momento UAU”.

Como uma agência full service 360º, vamos além das expectativas. Atuamos nas principais frentes do mercado: marketing de incentivo, live marketing, trade, digital e desenvolvimento web. Combinamos estratégias online e offline, sempre atentos às dores e ao budget do cliente, para criar soluções sob medida que geram resultados reais.

Nossa jornada começa na concepção do pré-evento e se estende até a mensuração dos resultados pós-evento. Para isso, contamos com equipes integradas de atendimento, criação, digital, produção e logística, que trabalham em sinergia para criar momentos inesquecíveis — experiências que ficam guardadas para sempre na memória de cada participante.
 
Cliente
A Seara é uma das maiores empresas brasileiras no setor alimentício, com atuação nacional e presença global. A marca é reconhecida por sua forte presença no varejo e por oferecer produtos que fazem parte da mesa dos brasileiros em momentos cotidianos e também em celebrações especiais.

Ferramenta
A campanha CAIXAS ABERTAS da Seara é realizada anualmente nos últimos três meses do ano e mobiliza promotores nos pontos de vendas de todo o Brasil.

O controle antes era manual: promotores recortavam códigos de barras das caixas dos produtos participantes e enviavam fisicamente para apuração e premiação, em um processo lento e sujeito a erros. Para modernizar, nasceu a plataforma digital responsiva “Caixas Abertas”, acessível por smartphones, que substituiu totalmente o processo físico.

A leitura de códigos via câmera com envio por WhatsApp validava em tempo real a elegibilidade do produto, prevenia envios duplicados, identificava promotor e ponto de venda, e acumulava pontos automaticamente.

Integrada a um dashboard em Power BI, a ferramenta fornecia visão estratégica sobre quantidades de códigos enviados, performance por região, eficácia dos promotores e projeção de prêmios convertidos em valores monetários.

Essa evolução permitiu à marca transformar uma rotina operacional repetitiva e sujeita a falhas em um processo moderno, automatizado e analítico, ganhando em eficiência, controle e geração de inteligência de mercado.

O cliente possuía um processo manual para a contagem dos códigos de barras, dos produtos participantes da campanha anual, realizada todo final de ano.



O promotor precisava recortar o código de barras da caixa de embarque, enviá-los via correio para a agência que contava os códigos recebidos e montava um relatório simples de participantes X códigos recebidos.



O desafio era claro: Era necessário digitalizar o processo.



E para isso era importante a criação de uma solução digital, que fosse simples de usar, afinal estamos falando de mais de 1500 promotores espalhados por todo o território nacional e que garantisse, ao mesmo tempo, controle e segurança na validação dos códigos de barras das caixas de embarque dos produtos participantes.

 

Além disso, era necessário garantir a integridade nos dados enviados, a prevenção contra fraudes (como por exemplo, o envio repetido de códigos) e a rapidez na contabilização dos pontos para manter o engajamento durante a campanha. E como estávamos falando de um volume elevado de envios diários, era necessário que existisse uma arquitetura robusta, responsiva e escalável.

 

O cliente nos forneceu poucas informações para essa demanda. Ele nos enviou os SKU's dos produtos participantes, uma mecânica de pontuação, a base de proomotores e informações das regionais. A equipe de desenvolvimento da Yo! se encarregou de construir uma plataforma do zero, com lógica de leitura e validação de códigos SkU's únicos, autenticação de usuários na base, validação do ponto de venda e relatórios detalhados, através do Power BI.

 

Este case resolveu um problema logístico e transformou completamente o modelo de operação. A solução entregou inovação real, com impacto direto nos custos, na qualidade dos dados e no engajamento da força de vendas, provando que é possível combinar simplicidade na experiência do usuário com desenvolvimento tecnológico de ponta.

Solução

A principal estratégia adotada foi digitalizar todas as etapas da campanha sem comprometer a fluidez operacional dos promotores, que atuam em ambientes diversos. Para isso, a equipe de projeto criou uma plataforma web responsiva, acessível por celular e com navegação leve e intuitiva.

 

No aspecto técnico, a solução contava com os seguintes recursos:

• Envio da imagem por WhatsApp


• Leitura de código de barras por câmera do celular


• Validação instantânea do código com base na base oficial de produtos da campanha


• Registro do promotor logado e da loja executada (com autenticação e georreferenciamento)


• Sistema antifraude que bloqueava códigos duplicados ou não participante da campanha


• Cálculo automático de pontos e transformação em valores de premiação


• Integração com Power BI para visualização estratégica dos dados

Painéis analíticos em tempo real por produto, região, promotor e gerente. O caráter inédito da ferramenta está justamente na forma como uniu usabilidade em campo com inteligência de dados no backoffice. Deixou de ser uma simples campanha de incentivo e se tornou uma ferramenta de auditoria, performance e CRM aplicada ao trade marketing. No contexto do setor de eventos e ativações promocionais, isso representa um avanço concreto, pois rompe com a lógica reativa e propõe uma gestão ativa e em tempo real.

 

A aplicação prática foi exemplar: ao final de cada leitura, o sistema já registrava os pontos e os consolidava por CPF do promotor, validando a operação no ponto de venda sem necessidade de envio físico. Com isso, foi possível, ao final da campanha, gerar relatórios consolidados de premiação de forma automática e segura, eliminando erros e acelerando apuração da premiação.

A plataforma “Caixas Abertas” representou uma virada no modelo de gestão da campanha de fim de ano da Seara. A digitalização eliminou os custos de logística física envolvidos no envio e processamento manual dos códigos de barras, incluindo despesas com correios, equipe dedicada à auditoria, armazenamento e controle de papel.

 

Além disso, o tempo de apuração caiu drasticamente. O que antes levava semanas entre coleta, triagem, validação e pontuação passou a acontecer em tempo real. Isso não apenas trouxe eficiência operacional, como também aumentou o engajamento dos promotores, que podiam acompanhar sua pontuação ao longo da campanha e visualizar seus resultados com clareza e agilidade.

 

Em termos estratégicos, os dashboards construídos em Power BI forneceram à Seara informações inéditas, como:

• Volume total de caixas movimentadas por SKU


• Ranking de promotores e regionais com melhor desempenho


• Análise de mix por loja, por gerente e por coordenador regional


• Projeções de prêmios por participante e por região


• Visão geral da cobertura nacional da ação

Esses dados contribuíram para a avaliação da performance comercial da campanha, além de fornecerem insumos valiosos para o planejamento das próximas edições. 



Do ponto de vista de ESG, a redução do uso de papel e de transporte físico para envio de comprovantes representou um avanço ambiental relevante. Socialmente, a ação valorizou a atuação dos promotores e proporcionou maior transparência e justiça no reconhecimento pelo desempenho de cada um.