Detalhe do Case

Prêmio Caio 26ª Edição

Case: E-Festival Sebrae MG 2025: inovação do físico ao digital

Candidato: Yazo
Cliente: SEBRAE MG
Segmento: Serviços
Categoria: Solução Web

Sobre o E-Festival

O E-Festival SEBRAE MG 2025 nasceu com a proposta de ser mais do que um simples evento de negócios: é um ambiente de descoberta, troca e inspiração.

A essência do festival está em provocar olhares mais atentos para o mundo ao redor, incentivando empreendedores a identificar dores de mercado ainda não solucionadas ou sequer percebidas. Empreender, afinal, exige sair de si, adotar uma visão empática e se colocar no lugar do outro, o potencial cliente, para compreender suas necessidades e transformá-las em oportunidades reais.

Durante dois dias intensos, o evento reuniu milhares de empreendedores, especialistas e entusiastas do ecossistema de inovação em uma jornada transformadora.

Além de palestras e painéis com grandes nomes do mercado, o E-Festival ofereceu oficinas práticas, espaços de networking e experiências imersivas voltadas para ampliar horizontes e estimular a criatividade. Mais do que transmitir conhecimento, o evento buscou despertar reflexões, incentivar a prática, a experimentação e a reinvenção constante.

Neste ano, com uma proposta ainda mais conectada, o E-Festival contou com uma novidade que redefiniu a experiência dos participantes: um aplicativo exclusivo, desenvolvido em parceria com a Yazo, que ampliou as oportunidades de networking, facilitou o acesso a informações e promoveu uma interação digital sem precedentes.Assim, o festival consolidou-se como um espaço onde ideias podem nascer, se conectar e ganhar força para transformar não apenas a jornada individual de cada empreendedor, mas também o mercado como um todo.

Sobre a Yazo

A Yazo é uma empresa especializada em oferecer soluções digitais completas para eventos, atuando de ponta a ponta para transformar a jornada de organizadores, patrocinadores e participantes. Do credenciamento à análise de resultados, passando por aplicativos oficiais, gamificação, matchmaking, coleta de leads e controle de acesso, a Yazo entrega tecnologia integrada que garante praticidade, engajamento e dados estratégicos em tempo real.

Mais do que um fornecedor de tecnologia, a Yazo se posiciona como parceira dos eventos, ajudando a criar experiências únicas, que unem inovação, interatividade e eficiência operacional. Essa abordagem garante que cada projeto tenha um ecossistema digital sob medida, capaz de conectar pessoas, gerar valor para marcas e potencializar o impacto econômico e social dos eventos em que está presente.

Vídeo

Organizar um evento da dimensão do E-Festival SEBRAE MG 2025 era um desafio que ia muito além da logística tradicional. Não bastava garantir uma boa programação ou espaços bem organizados: era preciso criar uma experiência verdadeiramente fluida e integrada, que valorizasse o tempo dos participantes, estimulasse a troca entre empreendedores e, ao mesmo tempo, gerasse resultados concretos para os expositores.



O grande obstáculo estava em como aplicar em um evento físico, que naturalmente envolve deslocamentos, filas e informações dispersas, uma jornada digital sem atrito, onde cada pessoa pudesse acessar rapidamente aquilo que precisava e ainda interagir de forma significativa.



Outro ponto sensível era a coleta de leads e dados estratégicos. Para os expositores, não bastava apenas atrair visitantes para seus estandes, era necessário garantir que esse contato fosse registrado, organizado e posteriormente convertido em oportunidades de negócio reais. No entanto, os métodos tradicionais de captação, como fichas impressas ou listas manuais, além de pouco práticos, dificultavam a análise posterior e muitas vezes se perdiam no meio do processo.



Além disso, o SEBRAE já aplicava gamificação em edições anteriores, mas de forma manual, com álbuns de figurinhas colecionadas em estandes, trocados por prêmios ao final. Apesar de divertida, essa dinâmica era custosa, pouco sustentável e, principalmente, não permitia metrificação do engajamento.



O desafio era modernizar esse processo, criando uma versão digital que mantivesse o caráter lúdico e incentivasse os participantes a explorar todos os espaços do festival, mas sem atrapalhar a absorção de conteúdo.



Paralelamente, havia a meta de alinhar o evento às tendências de sustentabilidade, eliminando o uso excessivo de materiais impressos e reforçando a imagem do festival como um espaço moderno, inovador e comprometido com boas práticas.



Em resumo, o desafio central foi unir credenciamento ágil, acesso simplificado às informações, gamificação equilibrada, exploração completa dos espaços, engajamento ativo dos visitantes e coleta de leads eficiente, criando uma experiência digital intuitiva para todos os perfis de público, do mais familiarizado com tecnologia ao mais tradicional.

A solução encontrada foi desenvolver, em parceria com a Yazo, um ecossistema digital capaz de atender a todas as demandas do evento dentro de um único aplicativo oficial, que rapidamente se tornou o ponto de encontro virtual do festival.



O primeiro passo foi modernizar o processo de entrada com o credenciamento via QR Code, que reduziu drasticamente as filas e trouxe segurança e agilidade. Essa inovação já começou a mudar a percepção do público logo no primeiro contato com o evento.



Dentro do app, a Yazo centralizou toda a experiência: a programação completa, os mapas do evento, as informações detalhadas sobre expositores e até mesmo as atualizações em tempo real estavam acessíveis em um só lugar, eliminando a necessidade de materiais impressos e consolidando o caráter sustentável do festival.



A gamificação foi um dos grandes diferenciais. Inspirada nas versões manuais anteriores, mas agora totalmente digital, ela incentivou os participantes a explorar todos os espaços do festival de forma natural e divertida. Por meio de quizzes, desafios e QR Codes espalhados pelo evento, cada visitante podia acumular pontos e recompensas, engajando-se sem perder o foco nos conteúdos.



Essa estratégia não só manteve o público ativo durante toda a jornada, como também permitiu à organização metrificar em tempo real quais espaços foram mais visitados e em quais horários, dados valiosos para futuras edições.



Outro diferencial foi a integração completa do sistema de coleta de leads, que combinava tanto entradas manuais quanto automáticas. Dessa forma, cada interação realizada no aplicativo podia se transformar em dados estratégicos, garantindo que os expositores tivessem acesso a relatórios claros, organizados e prontos para análise.



Além disso, funcionalidades sociais como timeline, chat interno e troca de contatos transformaram o app em uma verdadeira rede digital dentro do festival, ampliando a conexão entre empreendedores e visitantes. O resultado foi um ambiente híbrido onde o físico e o digital se complementaram, criando uma experiência única para todos os públicos.

O impacto da solução foi imediato e expressivo. A adesão ao aplicativo superou todas as expectativas: mais de 73% do público utilizou a plataforma ativamente, consolidando o app como o centro digital do E-Festival. Esse dado por si só já representa uma quebra de paradigma, mostrando que mesmo em eventos de grande escala, com públicos heterogêneos em termos de familiaridade tecnológica, é possível criar experiências digitais intuitivas e de alta adesão.



Os números do engajamento refletem o sucesso da iniciativa.



Foram 1.926 usuários cadastrados na base, dos quais 1.412 acessaram ativamente o app, alcançando a marca de mais de 1,9 milhão de interações totais. O networking foi impulsionado com intensidade, resultando em 27.428 trocas de contato e mais de 4 mil mensagens trocadas via chat.



A timeline se transformou em um espaço vivo de compartilhamento, com quase 2 mil postagens, 115 mil curtidas e 41 mil comentários, números que demonstram a participação ativa e orgânica do público.



Para os expositores, os resultados foram ainda mais relevantes: além da visibilidade ampliada por meio das interações digitais, houve a geração de 3.525 leads manuais e 11.325 leads automatizados, garantindo dados consistentes e valiosos para análises estratégicas posteriores.



A gamificação também superou expectativas: mais de 13 mil respostas em quizzes e 6.199 leituras de QR Codes incentivaram a circulação em todos os espaços, equilibrando diversão e aprendizado, e aumentando o valor agregado aos estandes.



Ao final, o E-Festival SEBRAE MG 2025 não foi apenas um evento de grande porte, mas um verdadeiro case de inovação no setor. Graças à parceria com a Yazo, o festival se consolidou como uma experiência totalmente integrada, em que o digital não substituiu o físico, mas o ampliou, potencializando conexões, fortalecendo negócios e entregando métricas reais para embasar futuras edições.



Foi a prova de que a fusão entre físico e digital não é apenas tendência, mas um caminho consolidado para transformar eventos em plataformas vivas de interação, aprendizado e oportunidades.