Detalhe do Case

Sobre a Levitatur Viagens e Turismo
Com mais de 18 anos de atuação, a Levitatur é uma das principais referências nacionais em turismo para eventos. Nossa proposta vai além da logística: entregamos soluções que unem planejamento estratégico, inovação tecnológica e hospitalidade de excelência. Atuamos em viagens corporativas, de lazer, congressos e convenções, sempre com o propósito de transformar cada deslocamento em uma experiência única, pautada por transparência, confiança e cuidado humano.

Diferenciais Tecnológicos
• Sistema de RSVP automatizado – comunicação ágil e relatórios em tempo real.
• Plataforma online de relatórios – transparência financeira para organizadores.
• Hotsite exclusivo – central com informações, hospedagem, aéreo e transfers.
• Atendimento 24/7 – suporte emergencial em múltiplos canais.
• Equipe dedicada in loco – acompanhamento constante e soluções imediatas.

Reconhecimento e Credibilidade
• 17 troféus no Prêmio Caio, reforçando consistência e excelência.

Sobre o CBMI 2024
O XXIX Congresso Brasileiro de Medicina Intensiva consolidou-se como um dos maiores encontros da especialidade, unindo ciência, prática clínica e inovação. Entre os destaques estiveram arenas interativas e multidisciplinares, que proporcionaram uma experiência imersiva e colaborativa.

A programação contou com mais de 230 palestrantes nacionais e internacionais, abordando temas como pneumologia, cardiointensivismo, sepse, ventilação mecânica e cuidados multiprofissionais. O uso de inteligência artificial e machine learning aplicados a bancos de dados de UTIs brasileiras também trouxe impacto direto na tomada de decisão e na gestão dos serviços.

Além da robustez científica, o congresso valorizou protocolos individualizados e o cuidado humanizado, fortalecendo a integração entre líderes, profissionais de saúde, pesquisadores e indústria. Realizado no Transamérica Expo Center, ofereceu infraestrutura moderna, conforto e acessibilidade, garantindo experiência de alto padrão.

A Levitatur no CBMI 2024
A complexidade do evento exigiu integração da logística de viagens, hospedagem e transporte. Nesse cenário, a Levitatur foi responsável por:
• Garantir deslocamentos com pontualidade e conforto.
• Oferecer soluções personalizadas a VIPs, palestrantes e expositores.
• Integrar transporte e hospedagem à agenda oficial do congresso.

Organizar a logística de um evento da magnitude do CBMI 2024 representou uma operação de alta complexidade, que exigiu visão estratégica, precisão nos processos e capacidade de adaptação a cenários dinâmicos. Entre os principais desafios, destacam-se:



1. *Diversidade de participantes e necessidades específicas*

   O congresso reuniu mais de 1.500 pessoas entre executivos, palestrantes nacionais e internacionais, expositores e visitantes, cada um com perfis e demandas particulares. Foi necessário conciliar desde preferências de hospedagem diferenciadas, até a criação de soluções exclusivas para convidados internacionais que exigiam fluidez em conexões aéreas e suporte multilíngue. Esse nível de diversidade tornou imprescindível a personalização do atendimento e a antecipação de possíveis obstáculos.



2. *Integração de múltiplos serviços logísticos em sincronia*

   Garantir o funcionamento harmonioso de transporte aéreo, terrestre, hospedagem e transfer foi um ponto crítico. Qualquer atraso em um desses elos poderia comprometer a agenda científica, impactando palestras, reuniões e atividades simultâneas. Foi necessário adotar um planejamento rigoroso, com monitoramento em tempo real e comunicação ágil entre as equipes, assegurando que todas as conexões logísticas estivessem alinhadas à programação oficial do evento.



3. *Atendimento personalizado para convidados estratégicos*

   Palestrantes internacionais e participantes VIP requereram uma gestão diferenciada, que incluía recepção exclusiva, acompanhamento de deslocamentos, suporte 24h e garantia de máxima comodidade em todas as etapas da experiência. Esse cuidado era essencial não apenas para o bem-estar dos convidados, mas também para a credibilidade do congresso, já que atrasos ou falhas nesse atendimento poderiam impactar diretamente a percepção de excelência do evento.



4. *Alta complexidade operacional e gestão de imprevistos*

   Coordenar o fluxo de mais de 1.500 pessoas em deslocamentos simultâneos, reservas de hospedagem e atendimento contínuo durante os dias do congresso demandou robustez operacional e capacidade de resposta imediata. Imprevistos como mudanças de voos, necessidade de ajustes de última hora em hospedagens e solicitações emergenciais exigiram uma equipe preparada, com processos flexíveis e alternativas rápidas para manter a experiência do participante impecável.

Planejamento e Gestão de Viagens



Negociação estratégica com companhias aéreas e transportadoras, garantindo tarifas competitivas e flexibilidade de horários.



Hospedagem próxima ao local do evento, em hotéis de categorias variadas, garantindo conforto e praticidade.



Suporte Personalizado e Operacional



Equipe dedicada 24/7, pronta para atender imprevistos e solicitações especiais.



Atendimento VIP exclusivo para palestrantes internacionais, autoridades e convidados especiais.



Impactos Esperados:



Experiência tranquila e organizada para todos os participantes, aumentando a satisfação e o engajamento.



Fortalecimento da Levitatur como referência em turismo corporativo para eventos de grande porte.



Diferenciais

Expertise comprovada: Experiência em eventos de grande porte e logística complexa.



Equipe altamente qualificada: Profissionais capacitados para atender qualquer demanda.



Atendimento personalizado: Foco total na experiência do participante, garantindo satisfação máxima.



Flexibilidade e agilidade: Capacidade de reação rápida a imprevistos, mantendo a excelência operacional.

Dados Operacionais

412 reservas em hotéis estratégicos.

288 passagens aéreas emitidas

+300 palestras e conferências

11 salas

+700 temas científicos 

Impactos do Evento

✅ Arenas interativas e multidisciplinares – experiência imersiva que uniu ciência, prática e inovação.

✅ Grande relevância científica – mais de 230 palestrantes nacionais e internacionais abordando os principais temas da terapia intensiva.

✅ Inovação tecnológica – destaque para inteligência artificial, machine learning e novas ferramentas de monitoramento em UTI.

✅ Aplicabilidade prática – estudos brasileiros com impacto direto na organização e melhoria das UTIs.

✅ Abordagem humanizada – protocolos individualizados e valorização do cuidado multidisciplinar.

✅ Ambiente de networking e colaboração – encontro que promoveu troca intensa entre líderes da medicina intensiva.

✅ Infraestrutura de excelência – realizado no Transamérica Expo Center, oferecendo conforto e estrutura moderna aos participantes.