Detalhe do Case

Sobre a Levitatur Viagens e Turismo
Com mais de 18 anos de atuação, a Levitatur consolidou-se como uma das maiores referências nacionais em turismo para eventos. Nossa especialidade vai além da logística tradicional: oferecemos soluções completas que unem planejamento estratégico, inovação tecnológica e hospitalidade de excelência. Atendemos tanto viagens corporativas e de lazer quanto grandes congressos e convenções, sempre com o propósito de transformar cada deslocamento em uma experiência única, marcada por transparência, confiança e cuidado humano.

Diferenciais Tecnológicos

Sistema de RSVP automatizado – facilita a comunicação direta com os convidados e possibilita relatórios em tempo real, agilizando a tomada de decisões.

Plataforma de relatórios online – garantia de transparência e controle financeiro para a comissão organizadora.

Hotsite exclusivo do evento – central de informações atualizada constantemente, permitindo também a comercialização de serviços de hospedagem, aéreo e transfers.

Atendimento 24/7 – suporte emergencial por múltiplos canais, assegurando que nenhum participante fique desassistido.

Equipe dedicada in loco – presença constante, acompanhando cada etapa e resolvendo demandas em tempo real.

Reconhecimento e Credibilidade

17 troféus já conquistados no Prêmio Caio, reforçando a consistência da entrega.

Nosso CEO, Terlange Souza, reconhecido como Personalidade do Ano em Turismo para Eventos (2018).

Certificação ABNT / SEBRAE / ABEOC Brasil, validando boas práticas de gestão e processos de qualidade.

Sobre o Evento: XVIII Jornada Paulista de Urologia (JPU 2025) 

A XVIII Jornada Paulista de Urologia (JPU 2025) é um dos eventos mais tradicionais e relevantes do calendário médico brasileiro. Realizada entre 29 e 31 de maio de 2025, a edição marcou um novo momento para o congresso, que ocorreu pela primeira vez no litoral, no Santos Convention Center (SP), reunindo cerca de 1.150 médicos de todo o país.

A programação contemplou conteúdo científico de alto nível, integração acadêmica e experiências sociais e esportivas, tornando a JPU uma jornada completa para atualização profissional e convivência.
 

A mudança de local e a amplitude da programação trouxeram desafios relevantes:



Novo local do evento



Adaptação à estrutura do Santos Convention Center, em sua primeira edição recebendo um congresso desse porte.



Coordenação de hospedagem e mobilidade em uma cidade litorânea com alta demanda turística.



Integração da programação científica e social



Sincronizar palestras, workshops e cirurgias ao vivo com atividades esportivas e sociais, exigindo gestão precisa de horários e espaços.



Engajamento de públicos distintos



Garantir relevância para médicos renomados, residentes e acadêmicos.



Promover momentos de networking sem perder a densidade científica.



Hospitalidade e logística de transporte



Coordenação de transfers entre aeroportos, hotéis e o centro de convenções.



Atendimento às necessidades de acessibilidade e conforto dos participantes.



Comunicação digital integrada



Necessidade de centralizar informações em hotsite atualizado em tempo real.



Comunicação ágil entre comissão organizadora, expositores e congressistas.

A Levitatur estruturou um plano integrado de receptivo e logística, alinhado à complexidade do evento:



Logística e Hospitalidade



Bloqueio antecipado da rede hoteleira da orla de Santos, garantindo tarifas competitivas.



Gestão de transfers aeroporto–hotel–centro de convenções, com frota adaptada para acessibilidade.



Tecnologia e Comunicação



Hotsite atualizado constantemente, reunindo informações oficiais e comercialização de serviços.



Emissão digital de vouchers e bilhetes, reduzindo impressos e reforçando sustentabilidade.



Atendimento e Suporte



Central multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail) para suporte antes e durante o evento.



Equipe operacional presente in loco, garantindo atendimento imediato a participantes e organização.



Engajamento



Apoio à divulgação via campanhas digitais e comunicações personalizadas.



Orientação dedicada a convidados internacionais, com foco em acolhimento e experiência.                                                                        

A atuação da Levitatur contribuiu diretamente para o êxito da JPU 2025, reconhecida por sua organização e experiência de alto nível.



Dados Operacionais



1.150 participantes entre médicos, residentes e acadêmicos.



249 palestrantes / convidados – sendo: 244 nacionais e 5 internacionais



520 reservas em hotéis estratégicos.



25 passagens aéreas emitidas.



Rede hoteleira de Santos movimentada com bloqueio estratégico de hospedagem.



Transfers estruturados conectando aeroportos, hotéis e centro de convenções.



Feira de expositores com ampla participação de empresas e lançamento de novas tecnologias.



Impacto do Evento



Programação científica robusta, com convidados nacionais e internacionais:



6 Cursos pré congresso



36 Palestras de atualização



17 Discussões de casos clínicos



Atividades interativas (Café com Urologista, Batalha das Ligas) ampliando o engajamento.



Cirurgias transmitidas ao vivo, reforçando inovação técnica.



Integração entre ciência, esporte e lazer, fortalecendo vínculos da comunidade médica.



Impacto Econômico e Social



Aquecimento da economia local, especialmente rede hoteleira, gastronomia e comércio.



Geração de empregos temporários e movimentação da cadeia produtiva da cidade.



Posicionamento de Santos como novo destino de congressos científicos de grande porte.