Detalhe do Case

O Grupo Boticário é hoje um dos maiores ecossistemas de beleza do mundo, com mais de 18 mil colaboradores diretos, presença em 40 países, operação em 4 mil lojas físicas e gestão de 14 marcas que dialogam com diferentes perfis de consumidores. Além da forte atuação no varejo físico, o Grupo também controla dois dos maiores e-commerces (Eudora e Beleza na Web) de beleza do Brasil, reforçando sua posição como líder no setor. A companhia tem como propósito “criar um futuro mais bonito para todos”, pautado em compromissos sociais, ambientais e de inovação sustentável, que se estendem até 2030.


Introdução:
Na maior feira de beleza da América Latina, a Beauty Fair 2024 em São Paulo, o Grupo Boticário se destacou com um espaço de 240m² que proporcionou uma experiência lúdica e imersiva para os visitantes. Dividido entre as marcas Eudora e VULT, o estande ofereceu visibilidade de linhas, experimentação de produtos e a presença de influenciadores digitais e celebridades, marcando a positivação de diversas categorias e lançamentos.

MARCAS
O Espaço foi dividido entre duas marcas do GRUPO BOTICÁRIO, sendo:

Eudora: Área que proporcionou aos visitantes: visibilidade das linhas da marca,  experimentação dos produtos, distribuição de amostras, gigantografia dos produtos de lançamentos para foto e a presença ilustre na abertura do evento da Influencer Digita Niina Secrets, divulgando em tempo real seus produtos junto com seus seguidores. (Categorias positivadas no espaço: Siàge, Eudora GLAM, Eudora Instance, Eudora Frag e Niina Secrets).

Vult: Área lúdica com um metrô construído com a finalidade de representar o urbanismo presente no DNA da marca. Espaço contou com: visibilidade das linhas das marcas, experimentação dos produtos, distribuição de amostras, distribuição de uma sacola de brindes com mais de 7 produtos dentro, (participava quem jogava o dado em uma proposta interativa), gigantografia do lançamento da linha cuidados faciais, um coreto evidenciando o lançamento da collab VULT + FRUITTELLA  e a presença ilustre da Ginasta Rebecca Andrade, garota propaganda do nosso pó compacto e da Influencer Digital Lore Improta garota propaganda de VULT Cabelos. (Categorias positivadas no espaço: Vult Cuidados Faciais, Vult Make, Vult Cabelos e Vult Corpo Banho).

Casa Eudora & Casa Vult: os desafios de construção da experiência 



Como traduzir, em um único espaço, dois universos tão distintos sem que um ofusque o outro? 

Esse foi o grande desafio por trás da criação da Casa Eudora e da Casa Vult, instaladas no mesmo quarteirão da Beauty Fair 2024 — a maior feira de beleza da América Latina, realizada em São Paulo.



O principal desafio era destacar as marcas Eudora e VULT entre tantas outras presentes no mesmo  evento, utilizando um espaço de 240m² e com intuíto de aumentar a visibilidade, engajamento e fortalecer aind mais o relacionamento com o público.



Eudora: Uma marca sofisticada, glamourosa, com a força de quem dita tendências e brilha nos bastidores da moda.

Vult: Uma marca urbana, descomplicada, vibrante e acessível.



Marcas com públicos, propostas e posicionamentos diferentes — e que precisavam coexistir em harmonia, cada uma com sua voz, sua estética e sua potência.



A resposta veio com estratégia e ousadia: criamos duas casas com entradas independentes, experiências únicas e fachadas simbólicas que já apresentavam, de forma visual, o DNA de cada marca. Para Eudora, dourado, reflexo, luxo e luz. Para Vult, linhas retas, geometria e concreto urbano. Dois mundos que se tocavam, mas não se misturavam.



O projeto da Casa Eudora e Casa Vult é um case de como design, narrativa e estratégia podem se unir para materializar identidades de marca com clareza, potência e encantamento — mesmo quando dividem o mesmo quarteirão. Uma entrega que traduziu em espaço físico a força de duas marcas líderes, sem que nenhuma delas precisasse diminuir seu brilho para que a outra pudesse reluzir.



Objetivos Gerais:

• Ampliar a visibilidade das marcas Eudora e VULT.


• Aumentar o engajamento com o público e as redes sociais.


• Fortalecer o relacionamento com clientes antigos e abrir novas portas de negócios.


• Reforçar a qualidade do atendimento e do posicionamento das marcas.Gerar mídia orgânica de alto impacto.

 Planejamento Estratégico

O planejamento estratégico focou em criar uma experiência imersiva e lúdica para os visitantes. A ação foi dividida em dois espaços distintos, um para cada marca, com conceitos e ativações específicas:

Eudora: Foco na imersão e conexão digital, com a presença da influenciadora Niina Secrets.



VULT: Foco no urbanismo e interatividade, com um metrô cenográfico e a presença das celebridades Rebecca Andrade e Lore Improta.



Execução

Eudora: Dentro da Casa Eudora, cada metro quadrado foi pensado para reforçar a sofisticação e a performance dos produtos. Desde a entrada, o visitante era guiado por color codes que apresentavam com clareza as categorias da marca — como o universo rosa e feminino de Nina Secrets, o glamour dos batons de Eudora Make emoldurados como obras de arte, o camarim inspirado no backstage de desfiles e a expertise da linha de tratamento capilar Siàge, apresentada com profundidade técnica e narrativa visual. 



O espaço teve visibilidade das linhas, experimentação de produtos, distribuição de amostras e gigantografias de lançamentos. A presença de Niina Secrets na abertura do evento foi um ponto crucial, gerando conteúdo em tempo real.



A visibilidade das linhas e a experimentação direta dos produtos permitiram que os visitantes tocassem, cheirassem e aplicassem, gerando uma conexão tangível. A distribuição de amostras ampliou a experiência para além do estande, incentivando o uso contínuo. As gigantografias de lançamentos serviram como pontos de atração visual e oportunidades fotográficas, impulsionando o compartilhamento em redes sociais.



VULT: Na Casa Vult, o convite era outro: mergulhar no corre do dia a dia das grandes cidades. O espaço simulava um centro urbano, com cubos em diferentes alturas e uma instalação icônica — um vagão de metrô — que abrigava a exposição da linha de maquiagens. A experiência se ampliava com o quiosque da collab Vult + Fruittella, a zona de cuidados faciais e capilares inspirada em skylines urbanos, e um pódio especialmente criado para celebrar a presença da atleta Rebeca Andrade, então garota-propaganda da marca.



E a grande sacada de conexão entre esses dois mundos? Um detalhe genial: dentro do vagão da Casa Vult, uma porta indicava Próxima Estação: Eudora. Um convite metafórico e sensorial para atravessar um portal e embarcar em outro universo. Como nas grandes cidades, onde a mudança de estação revela um novo ritmo, um novo cenário, uma nova cultura.



O jogo de dados interativo para a entrega de sacolas de brindes (com mais de 7 produtos) foi uma ação engajadora que gerou alto valor percebido e recompensa imediata. A gigantografia do lançamento de cuidados faciais e o coreto evidenciando a collab VULT + FRUITTELLA destacaram inovações e parcerias estratégicas. A presença de Rebecca Andrade e Lore Improta conectou a marca ainda mais com o público, já que as personalidades também permitiram que os fãs e público tirassem fotos com elas. Todas as ações pensadas em reforçar o posicionamento e a relevância das categorias, impulsionando e dando visibilidade e reconhecimento para VULT.



Relacionamento com Clientes: Clientes do Grupo Boticário tiveram acesso livre e sem filas aos espaços, permitindo uma experiência mais exclusiva.



Comunicação e Divulgação



A comunicação e divulgação se basearam fortemente na mídia orgânica gerada pelas personalidades presentes.

• Mídias Sociais e Imprensa: Niina Secrets (Eudora), Lore Improta e Rebecca Andrade (VULT) divulgaram a experiência em tempo real para seus milhões de seguidores, transformando a presença física em um fenômeno digital.


• Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC): As ativações interativas, como as gigantografias e o metrô da VULT, incentivaram os visitantes a tirarem fotos e compartilharem, ampliando o alcance das marcas de forma orgânica e autêntica

Resultados



A participação do Grupo Boticário resultou em:

• Aumento da Visibilidade: Alta exposição física e digital das marcas e seus lançamentos.


• Engajamento nas Redes Sociais: Volume massivo de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) e alcance orgânico exponencial.


• Fortalecimento de Relacionamentos: A experiência exclusiva e os brindes criaram um senso de reciprocidade e lealdade com os clientes.


• Aproximação com o Público: Os espaços interativos e a presença das celebridades humanizaram as marcas.


• Faturamento: O projeto alcançou um faturamento de aproximadamente R$ 67 milhões em vendas durante o período da feira.


• ROI ~ 5.122%


• 18 mil unidades de brindes distribuídos em 4 dias de evento; 10 mil kits full size de Vult distribuídos; mais de 110 mil amostras distribuídas;


• 50 mil unidades de bala Fruit-tella distribuídas na ativação


• 40 matérias, sendo 27 inserções em veículos Tier 1 (67,5% do total). (+ 237,5% - 8 inserções tier 1 em BF 2023.) Entre os destaques do trabalho de divulgação, estão matérias na QUEM, Capricho, Claudia, Terra, Promoview, Ana Maria, IG, MSN, e impressos do O Otimista e Gazeta de Alagoas;


• Cerca de 22 jornalistas e 85 influenciadores visitaram o stand na feira. Eles conheceram, em primeira mão, as novidades das marcas e ganharam um kit especial com produtos variados Vult.

Inovação e Diferenciais

• Experiência Exclusiva: Acesso prioritário para clientes, que não precisaram enfrentar filas.


• Ativações Lúdicas: A criação do metrô cenográfico da VULT e o jogo de dados interativo foram ações engajadoras.


• Uso Estratégico de Influenciadores: A presença das garotas-propaganda e influenciadores digitais gerou credibilidade e mídia orgânica de alto impacto, superando a necessidade de mídia paga.

Legado e Replicabilidade

A ação consolidou a liderança das marcas Eudora e VULT no mercado de beleza, especialmente em São Paulo e região. A estratégia de unir a experiência física com o engajamento digital, utilizando influenciadores de forma autêntica, provou ser um modelo de sucesso que pode ser replicado em futuros eventos. O projeto demonstrou que o investimento em relacionamento e vivências exclusivas gera resultados diretos em vendas e fortalecimento de marca.



Conclusão

A participação do Grupo Boticário na Beauty Fair 2024 foi um sucesso estratégico, transformando um estande de 240m² em um hub de experiência e relacionamento. A combinação de ativações lúdicas, presença de celebridades e uma abordagem que priorizou a conexão genuína com o público não apenas impulsionou vendas e visibilidade, mas também solidificou a posição de Eudora e VULT como marcas inovadoras e próximas de seus consumidores no maior mercado do Brasil.