Detalhe do Case

No ano histórico de seu centenário, o Itaú Unibanco promoveu a primeira edição do Festival Itubers, um evento grandioso e inovador, concebido para celebrar a cultura organizacional e o desenvolvimento de seus colaboradores. Inspirado em grandes festivais de tecnologia e inovação, o projeto transformou o Centro Empresarial do Itaú (CEIC), em São Paulo, em um epicentro de conhecimento, troca e celebração durante os dias 10 e 11 de setembro. Sob o conceito "Feito de Futuro", o festival proporcionou uma experiência de imersão completa para os itubers, nome dado aos funcionários do banco, com dezenas de palestras, ativações interativas e trilhas de conteúdo focadas em temas cruciais como inovação, tendências de mercado, saúde e, principalmente, a centralidade no cliente. A iniciativa, liderada pelos times de Cultura Corporativa e Marketing do banco, nasceu com a ambiciosa proposta de unificar diversos eventos internos em uma única e poderosa plataforma de engajamento, acessível a todos os colaboradores, tanto presencialmente quanto online, destacando-os como os verdadeiros protagonistas na construção do futuro da companhia.

O principal desafio do Festival Itubers 2024 era de natureza estratégica e cultural: como consolidar múltiplas iniciativas de desenvolvimento, que antes ocorriam de forma isolada e para áreas específicas, em um único grande evento que fizesse sentido para todos os colaboradores do banco? A complexidade estava em criar um formato que fosse, ao mesmo tempo, abrangente e relevante para um público extremamente diverso, garantindo que todos, independentemente de sua área ou nível hierárquico, se sentissem contemplados e engajados com a cultura da empresa. Além disso, havia o desafio de romper com o modelo tradicional de eventos corporativos. A inspiração em festivais de renome exigia a criação de uma atmosfera vibrante, dinâmica e interativa, o que representava uma mudança significativa para um ambiente corporativo. Era preciso projetar uma experiência que não apenas transmitisse conteúdo, mas que também inspirasse, promovesse a inovação e proporcionasse uma vivência transformadora e inesquecível, justificando a escala do projeto e o envolvimento de dezenas de milhares de pessoas e mais de 200 profissionais na produção. O objetivo era provar que era possível engajar todo o banco em torno de sua cultura de uma forma absolutamente nova.

A execução do Festival Itubers 2024 foi uma operação de grande porte que transformou o CEIC em uma verdadeira cidade da inovação. Durante dois dias, a programação contou com mais de 40 horas de conteúdo, distribuídas em 3 trilhas de conhecimento temáticas ("A gente é feito de futuro", "A gente trabalha para o cliente" e "A gente não sabe de tudo"). Foram mais de 100 palestrantes, incluindo lideranças do banco e convidados especiais como a atleta Rebeca Andrade, e os apresentadores André Vasco, Otaviano Costa e Flávia Alessandra, que se apresentaram em 5 auditórios e 4 espaços multiuso, totalizando mais de 50 agendas diferentes. Para além dos palcos, o engajamento foi impulsionado por ativações imersivas. A ação "Feitos de futuro e empatia" foi uma releitura da exposição do Museu da Empatia, convidando os Itubers a calçarem sapatos de empreendedores para ouvir suas histórias, uma poderosa ferramenta para desenvolver a escuta e a compreensão de outros pontos de vista, que contou com 1.864 participações. Outra ativação de sucesso foram as fotos no túnel, onde fotógrafos registraram momentos dos participantes, que eram editados com a identidade visual do evento e projetados em tempo real nos telões, gerando 4.151 fotos e um enorme sentimento de pertencimento.

 

A primeira edição do Festival Itubers superou todas as expectativas, consolidando-se como um marco na história dos eventos internos do Itaú Unibanco. O sucesso quantitativo foi superlativo, com o evento impactando mais de 5.300 colaboradores no formato presencial e alcançando a marca de mais de 14 mil funcionários no Brasil e no exterior por meio da plataforma online. O nível de satisfação do público foi um dos principais indicadores de êxito: em pesquisa realizada, 90,5% dos participantes declararam que gostaram do festival e o indicariam para outro colega, uma taxa de aprovação excepcional. Qualitativamente, o evento cumpriu com louvor sua missão de unificar iniciativas e engajar os colaboradores com a cultura da empresa de forma inovadora e inspiradora. Foi uma experiência classificada como transformadora e inesquecível, que efetivamente posicionou os Itubers como os protagonistas do futuro do banco. O sucesso do projeto provou a eficácia do formato de festival para promover o desenvolvimento e a cultura em larga escala, estabelecendo um novo padrão de comunicação e engajamento interno na companhia.