Detalhe do Case

Em 2024, a DeWalt consolidou sua estratégia de relacionamento ao proporcionar a clientes e parceiros estratégicos uma experiência sem precedentes: acesso exclusivo ao paddock da Fórmula 1, durante o Grande Prêmio do Brasil. O projeto nasceu da premissa de que, assim como a DeWalt representa robustez, precisão e performance no universo das ferramentas, a Fórmula 1 simboliza inovação, velocidade e excelência no mais alto nível do automobilismo mundial. Unir esses dois universos foi a chave para criar um case singular de hospitalidade e brand experience.

A ação não se limitou a oferecer ingressos VIP, mas sim a criar uma jornada completa e memorável. Desde o convite personalizado, passando por toda a logística de viagem, recepção diferenciada, hospedagem em hotel premium e, principalmente, o acesso aos bastidores da McLaren — equipe parceira global da DeWalt —, cada etapa foi pensada para reforçar os laços de proximidade, exclusividade e prestígio junto ao público convidado.

O F1 Paddock Experience DeWalt 2024 tornou-se um exemplo de como uma marca pode transformar uma experiência esportiva em um poderoso ativo de relacionamento, gerando lembranças que se conectam diretamente aos atributos da empresa e elevando sua percepção de valor no mercado.

O briefing recebido pelo cliente foi claro e desafiador: criar uma ação de relacionamento de alto impacto que unisse emoção, exclusividade e afinidade com o universo da marca. Para a DeWalt, o grande objetivo era traduzir seu posicionamento de performance, tecnologia e confiança em uma experiência que fosse capaz de impressionar clientes estratégicos e, ao mesmo tempo, fortalecer sua relação com a McLaren, parceira internacional.



As metas propostas incluíam:

• Proporcionar uma experiência única e impossível de ser replicada por concorrentes, reforçando a exclusividade da marca.


• Reforçar a associação entre DeWalt e alta performance, criando uma conexão direta com o universo da Fórmula 1.


• Fortalecer relacionamentos comerciais com clientes-chave, em um ambiente que favorecesse proximidade e valorização.


• Atender toda demanda operacional e logísitca dos convidados

Com base nesses objetivos, a agência foi desafiada a desenvolver uma ação impecável em cada detalhe, com foco absoluto em hospitalidade premium, experiência diferenciada e impacto emocional.

A criação do projeto exigiu um planejamento minucioso e multidisciplinar. O primeiro desafio foi alinhar a identidade da marca com o universo sofisticado da Fórmula 1, garantindo que cada momento da jornada traduzisse a força e o DNA da DeWalt. Para isso, a agência desenvolveu uma estratégia de hospitalidade 360°, na qual cada contato do cliente com a marca foi transformado em experiência.



Entre as estratégias implementadas, destacaram-se:

• Convites exclusivos e personalizados, que reforçavam o tom de exclusividade e prestígio desde o primeiro contato.


• Gestão completa de logística, incluindo transfers, recepção no aeroporto e hospedagem e um serviço exclusivo de concierge, para garantir conforto e fluidez.


• Ativações no hotel com kits de boas-vindas personalizados, conectando a marca ao universo da F1 desde o início da jornada.


• Acesso ao paddock da McLaren, proporcionando aos convidados uma vivência única nos bastidores da categoria mais importante do automobilismo.


• Experiências de networking em áreas exclusivas, fortalecendo vínculos e possibilitando que clientes e executivos da DeWalt compartilhassem momentos de proximidade e relacionamento.

Os maiores desafios estiveram relacionados à complexa logística de hospitalidade devido ao alto fluxo de demandas no setor considerando o período de Fórmula 1. A solução foi um trabalho integrado de planejamento e execução de ponta, com atenção aos mínimos detalhes e suporte full time aos convidados.

O F1 Paddock Experience DeWalt 2024 superou as expectativas e consolidou-se como um dos principais cases de relacionamento da marca no Brasil. A ação atingiu plenamente os objetivos traçados no briefing, ao entregar uma experiência diferenciada, exclusiva e de altíssimo impacto emocional.



Entre os principais resultados alcançados, destacam-se:

• Fortalecimento da imagem de marca: a associação com a McLaren e o universo da Fórmula 1 reforçou o posicionamento da DeWalt como marca de alta performance, robustez e confiança.


• Relacionamento ampliado: clientes-chave viveram uma experiência que fortaleceu laços comerciais e emocionais com a marca, gerando proximidade e lealdade.


• Exclusividade incomparável: o acesso ao paddock e aos bastidores da equipe McLaren garantiu à DeWalt oferecer uma vivência que dificilmente poderia ser replicada, diferenciando-se de concorrentes.


• Conteúdo e repercussão: registros da experiência e materiais de apoio ampliaram a lembrança e a valorização da ação, estendendo seu impacto além do final de semana da corrida.

Em números, a ação gerou 100% de adesão dos convidados, com alto índice de satisfação registrado em pesquisas pós-evento, além de impactar diretamente a percepção de valor da marca. Mais do que um evento, o projeto transformou-se em um marco de relacionamento, capaz de projetar a DeWalt em um patamar de destaque em sua categoria.