Detalhe do Case

Prêmio Caio 26ª Edição

Case: Amil Me Leva 2025: quando logística estratégica vira experiência inesquecível

Candidato: Yazo
Cliente: Grupo Amil
Segmento: Serviços
Categoria: Infraestrutura Técnica para Eventos

Sobre o evento:

O Amil Me Leva 2025 foi planejado como uma das maiores e mais importantes viagens de incentivo da marca, desenhada especialmente para reconhecer e celebrar os campeões de vendas da companhia. Muito além de um prêmio, o evento foi pensado como uma experiência transformadora, capaz de valorizar os participantes em cada detalhe de sua jornada. 

Foram dias intensos que mesclaram lazer, celebração e integração, com festas temáticas, jantares especiais e momentos de confraternização cuidadosamente planejados. No entanto, a essência do Amil Me Leva estava em algo ainda maior: garantir que cada colaborador se sentisse cuidado, acolhido e celebrado em cada ponto de contato. Isso significava não apenas oferecer uma logística organizada, mas construir um ambiente no qual a hospitalidade, a clareza de informações e a sensação de pertencimento se unissem para criar uma memória inesquecível. 

Para a Amil, esse evento foi também uma oportunidade de reforçar a proximidade com seus parceiros de negócios e corretores de alta performance, fortalecendo laços e reconhecendo a dedicação de quem contribuiu diretamente para o crescimento da companhia ao longo do ano.

Sobre a Yazo:

A Yazo foi a parceira escolhida para traduzir esse desafio em experiência digital. Especializada em criar soluções integradas para eventos, a empresa vai muito além da tecnologia: atua como parceira estratégica na concepção de jornadas fluidas, interativas e centradas no ser humano. 

Em projetos como o Amil Me Leva 2025, seu papel foi essencial para transformar processos logísticos complexos em experiências simples e intuitivas, sempre com foco em gerar engajamento e valor. 

A Yazo já acumula cases em diversas frentes, de convenções a viagens de incentivo, oferecendo desde credenciamento inteligente até aplicativos completos com funcionalidades de comunicação, gamificação, social wall, matchmaking e análises de dados em tempo real. 

No Amil Me Leva, a Yazo estruturou um aplicativo oficial que se tornou peça-chave da operação e da experiência. Mais do que um canal de apoio, o app assumiu o papel de hub central, reunindo bilhetes aéreos, vouchers de hospedagem, agenda de atividades, dicas de viagem, avisos logísticos e até ferramentas de interação entre os viajantes. 

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O desafio do Amil Me Leva 2025 não era apenas operacional. A Amil queria que a viagem fosse vivida como uma experiência única de celebração e cuidado, capaz de reforçar o vínculo da marca com seus campeões de vendas. Isso exigia atenção a cada detalhe da jornada: desde o momento em que os premiados recebiam as informações iniciais de viagem até sua chegada aos hotéis, deslocamentos, festas e encontros planejados. 



Centenas de pessoas precisavam ser orientadas simultaneamente em diferentes voos, transfers e atividades, sem que a experiência fosse comprometida por falhas de comunicação ou insegurança logística. Nosso maior desafio era proporcionar aos viajantes um ambiente verdadeiramente acolhedor, em que cada participante se sentisse cuidado e informado, com segurança para desfrutar de cada momento da celebração. 



Para isso, era necessário resolver uma dor central: como manter todos os viajantes engajados, conectados e bem informados, sem dispersão de mensagens em canais paralelos e sem sobrecarregar a equipe de organização? A resposta estava em combinar tecnologia com hospitalidade, traduzindo a operação em uma jornada clara e acolhedora.

A solução encontrada pela Amil, em parceria com a Yazo, foi implantar um aplicativo oficial do evento, desenvolvido para ser muito mais que uma ferramenta logística: ele foi a estrutura que garantiu clareza, organização e interação em cada ponto da jornada. 



O app concentrou informações vitais em um só ambiente, permitindo que os viajantes consultassem seus bilhetes aéreos, vouchers de hospedagem, avisos logísticos importantes e dicas de viagem com apenas alguns toques na tela. Isso eliminou dúvidas e reduziu drasticamente a necessidade de consultas paralelas. 



Mas a solução foi além: o aplicativo também abriu espaço para que os viajantes interagissem antes mesmo do embarque, criando um clima de integração antecipada que tornou o evento ainda mais acolhedor. 



Essa interação prévia, por meio de postagens, curtidas e comentários, ajudou a criar laços que foram fortalecidos ao longo da viagem, transformando o evento em uma verdadeira comunidade digital e presencial. 



Assim, a Yazo não apenas organizou a logística, mas ajudou a humanizar a experiência, dando à Amil a possibilidade de cuidar de seus campeões em cada detalhe.

Os resultados foram expressivos e comprovaram o valor da estratégia adotada. Em termos de engajamento, o aplicativo registrou participação massiva, com 447 usuários cadastrados e 73,15% de adesão ativa, que se traduziram em 780.413 interações digitais ao longo do evento. 



O mural social se tornou um grande sucesso, reunindo 2.029 postagens, 49.569 curtidas e 19.422 comentários, além de 11.757 trocas de contato e 679 mensagens via chat, consolidando um espaço de relacionamento dinâmico entre os corretores premiados. 



Esses dados reforçam que a tecnologia foi usada não apenas como apoio, mas como motor da experiência. 



Além disso, o impacto foi percebido diretamente pelos viajantes: a pesquisa de satisfação revelou 92% de aprovação, refletindo a percepção de cuidado e acolhimento em cada detalhe. 



Fora do ambiente do evento, o conteúdo gerado espontaneamente pelos participantes repercutiu de forma orgânica, alcançando mais de 10.000 pessoas no perfil @amilcorretores, com +1.000 repostagens e mais de 200 novos seguidores conquistados de maneira natural. 



O Amil Me Leva 2025 provou que logística e tecnologia, quando integradas de forma estratégica, não apenas organizam processos, mas elevam a experiência a um novo patamar de engajamento, proximidade e celebração coletiva.