Detalhe do Case

Prêmio Caio 26ª Edição

Case: Centro de Eventos FIERGS: Reconstruindo Conexões

CENTRO DE EVENTOS FIERGS: RECONSTRUINDO CONEXÕES

Candidato: Centro de Eventos Fiergs
Cliente: Centro de Eventos FIERGS
Segmento: Serviços
Categoria: Infraestrutura Tecnica para Eventos - Empreendimentos

O Centro de Eventos FIERGS - CEFIERGS é o maior e mais completo equipamento de eventos do Rio Grande do Sul e um dos mais relevantes da Região Sul do Brasil. Integrado ao complexo da Federação das Indústrias do Estado do Rio Grande do Sul (FIERGS), é referência em infraestrutura, versatilidade e excelência operacional, atendendo congressos, feiras, eventos culturais, corporativos e sociais.
 
Sua infraestrutura permite receber até 5.741 participantes simultaneamente, distribuídos em até 45 salas moduláveis, além de um Teatro com 1.757 lugares, um Pavilhão de Exposições com 14.000 m², e uma área externa de 56 mil m². A flexibilidade dos espaços possibilita a realização de eventos de todos os portes e formatos, desde feiras internacionais a encontros técnico-científicos e grandes espetáculos culturais.
 
O CEFIERGS é palco de eventos que movimentam a economia e fortalecem a imagem do estado no Brasil e no exterior, recebendo visitantes de países vizinhos como Argentina, Uruguai e Paraguai. Feiras anuais de relevância nacional, como Construsul, Transposul, Expoagas e Feira Brasileira do Varejo - FBV, têm no CEFIERGS sua sede consolidada. Na área de congressos, já abrigou edições históricas como o Congresso Brasileiro de Cardiologia (7.000 participantes), o Congresso Brasileiro de Pediatria (5.000 participantes) e o Congresso Mundial do Cérebro, Comportamento e Emoções (5.000 participantes).
 
Entretanto, em maio de 2024, o CEFIERGS foi diretamente atingido pela maior tragédia climática da história do Rio Grande do Sul. Chuvas muito fortes em um curto período, deixaram bairros de Porto Alegre completamente submersos, — incluindo o Bairro Sarandi, onde se localiza o centro de eventos — completamente alagados.
A água invadiu pavilhão, teatro, salas e áreas de apoio, comprometendo não apenas a estrutura física, mas também a agenda de eventos, a receita e o impacto econômico gerado pelo equipamento.

Vídeo

No início da tarde de 2 de maio de 2024, a elevação rápida das águas do Arroio Feijó acendeu o alerta. Funcionários foram dispensados, restando apenas a equipe de monitoramento do dique e áreas de apoio. No sábado, 4 de maio, o dique extravasou e a água avançou com força devastadora.

O subsolo do CEFIERGS, com nível de 5,8m foi totalmente submerso. O Pavilhão de Exposições recebeu cerca de dois metros de água. O Teatro teve o palco e as nove primeiras fileiras da plateia baixa encobertos. O Salão de Convenções, a Sala Compet, o restaurante Executivo e a cafeteria registraram 70 cm de água no primeiro andar, permanecendo assim por mais de 30 dias. Equipamentos, mobiliário, divisórias, sistemas elétricos, hidráulicos e de climatização foram destruídos.

 

No auge da enchente, 45% dos eventos agendados foram cancelados ou realocados; 55% puderam ser mantidos, com ajustes de data ou estrutura.

No dia 18 de julho, pouco mais de dois meses após a tragédia, o Pavilhão de Exposições recebeu novamente um evento: a Posse da nova Presidência do Sistema FIERGS. Foi um marco de retomada que reacendeu a confiança do mercado.

 

O cenário exigiu mais que capacidade técnica — demandou coragem, união e propósito. Muitos colaboradores também tiveram suas casas atingidas, vivendo a reconstrução de dois lares: o pessoal e o profissional. A alta gestão, em decisão estratégica e rápida, direcionou esforços para recuperar o CEFIERGS e devolvê-lo à sociedade como um vetor de reativação econômica.

INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS, DESAFIOS E SOLUÇÕES

 

A recuperação foi além da simples reconstrução. Cada espaço afetado passou por um processo de modernização, incorporando tecnologias mais eficientes, sustentáveis e seguras — transformando a tragédia em uma oportunidade de evolução.

 

Entre as principais ações:

   

Pavilhão de Exposições

Substituição total das redes elétrica, lógica e hidráulica.

Implantação de um datacenter mais moderno.

Instalação de nova fibra óptica de alta capacidade.

Revitalização da substação de energia elétrica e da central de gás;

Troca de geradores, elevador e chave reversora por modelos mais modernos e econômicos.

Modernização das divisórias acústicas. 

 

Salão de Convenções

Instalações elétricas renovadas.

Sistema de som e iluminação modernos e mais eficientes.

Substituição das telas de projeção para modelos wide screen.

Novas divisórias acústicas com isolamento otimizado. 



Sala Compet

Sala completamente reformada e renovada.

Novo sistema elétrico, de som e iluminação.

Piso acústico renovado.

Varas cênicas para maior versatilidade de eventos. 

 

Teatro FIERGS

Recuperação e revitalização do palco histórico.

Substituição completa do sistema de climatização, som e iluminação.

Automação do sistema de varas cênicas.

Reforma de camarins e áreas técnicas.

Modernização de elevadores e equipamentos cênicos.

Preservação da arquitetura original, com incremento tecnológico. 



Áreas de Alimentação

 

O Restaurante Executivo passou por melhorias significativas, com a substituição completa do mobiliário e a aquisição de novos equipamentos, elevando o padrão de atendimento e conforto.

 

Duas cafeterias também foram modernizadas, ganhando novos layouts, enxoval renovado e maior integração com os espaços de eventos, proporcionando uma experiência mais acolhedora e funcional aos visitantes.

 



A recuperação das áreas atingidas enfrentou desafios importantes, como a escassez de mão de obra e insumos, reflexo da alta demanda em todo o estado. Além disso, foi necessário encomendar equipamentos importados ou produzidos sob medida, o que exigiu planejamento logístico preciso. A equipe técnica atuou com cronogramas intensivos e soluções provisórias inteligentes, garantindo a retomada progressiva das operações sem comprometer a qualidade dos serviços.

 

Diante da magnitude do impacto e da necessidade de estabelecer prioridades, alguns espaços ainda permanecem em processo de reconstrução, com foco contínuo na segurança, funcionalidade e modernização.

 

 

Mesmo com parte da estrutura ainda em reparos, o CEFIERGS apresentou recuperação gradual de sua agenda.

 

Eventos realizados:

2023: 672 eventos | 384.796 participantes

2024 (ano da enchente): 333 eventos | 184.367 participantes

2025 (até julho): 354 eventos | 150.592 participantes 

 

A confiança do mercado foi mantida: clientes históricos retornaram e novos contratos foram firmados, inclusive para eventos de 2027 a 2030. A credibilidade construída ao longo de décadas e reforçada pela resposta ágil pós-tragédia consolidou o CEFIERGS como símbolo de resiliência e qualidade.

 

Em constante alinhamento com autoridades, prestadores de serviços e parceiros estratégicos, o CEFIERGS mantém o compromisso de assegurar eventos bem-sucedidos, sustentados por uma infraestrutura segura, responsável e operacionalmente eficiente.

 

O impacto econômico se reflete na manutenção e retomada de feiras estratégicas, que juntas movimentam centenas de milhões de reais em negócios locais, além de gerarem fluxo turístico, ocupação hoteleira e receita para serviços complementares como gastronomia, transporte e entretenimento.

 

Mais que reconstruir paredes, o CEFIERGS reconstruiu conexões. Conexões entre empresas, profissionais, culturas e ideias. Conexões que mantêm vivo o motor econômico do Rio Grande do Sul e inspiram o Brasil.

 

A todos os clientes, parceiros e fornecedores que acreditaram nesse recomeço, o nosso agradecimento. Vocês fazem parte desta história de força, inovação e superação.