Detalhe do Case

A Sympla é a maior plataforma de gestão e venda de ingressos do Brasil, referência em tecnologia e inovação no setor de eventos. Com mais de 30 milhões de ingressos vendidos, a empresa se consolidou como protagonista na transformação digital do mercado, conectando milhões de pessoas às mais diversas experiências culturais, corporativas e de entretenimento.
Com o compromisso de ampliar o impacto positivo da experiência ao vivo, a Sympla uniu forças à Carbono B, greentech brasileira especializada em preservação e regeneração ambiental.

Reconhecida por conectar marcas, eventos e empresas ao propósito de manter os biomas brasileiros de pé, a Carbono B já é referência no setor e, junto da Sympla, dá vida a um modelo inédito de integração entre tecnologia e sustentabilidade.

O projeto “Ticket Carbono?B visitante?+” nasce dessa parceria para transformar cada ingresso vendido em investimento direto na conservação ambiental, criando um novo paradigma para a indústria de eventos no Brasil: unir conveniência digital, engajamento coletivo e impacto socioambiental mensurável.

O setor de eventos no Brasil é um dos mais dinâmicos da economia criativa, reunindo milhões de pessoas em feiras, congressos, shows e experiências de grande porte. No entanto, por trás de toda essa potência, há também um impacto ambiental expressivo: consumo de energia, emissões de transporte e logística, descarte de materiais e ausência de práticas padronizadas de compensação.



O desafio era claro: como alinhar a força transformadora dos eventos a uma agenda ESG real, prática e mensurável? Até então, grande parte das iniciativas de sustentabilidade no setor se limitava a ações pontuais ou simbólicas, sem escala, sem rastreabilidade e com baixo engajamento coletivo.



A Sympla e a Carbono B entenderam que seria necessário criar um modelo que fosse além do discurso, capaz de engajar produtores, expositores e público de forma integrada, transformando cada ingresso e cada metro quadrado de evento em um gesto concreto de preservação.

Outro ponto fundamental era a ausência de dados transparentes e métricas claras. Para que a sustentabilidade fosse percebida como legítima, seria essencial entregar relatórios confiáveis sobre ingressos selados, áreas compensadas, árvores plantadas, comunidades envolvidas e repercussão gerada.



Além disso, havia a necessidade de estender essa cultura de selagem verde a toda a comunidade dos ABRAPERS, fortalecendo o posicionamento sustentável do setor de feiras e eventos no Brasil e criando um novo padrão de responsabilidade socioambiental.

A resposta para o desafio foi a criação de um modelo inovador que une tecnologia de plataforma, economia verde e engajamento coletivo em uma mesma iniciativa. A integração entre a Sympla e a Carbono B permite que cada ingresso vendido seja vinculado ao Selo Ticket Carbono B visitante-+, transformando automaticamente a compra em um ato de preservação ambiental.



A lógica é simples e poderosa: “cada metro quadrado importa”. Cada espaço com o selo Carbono B representa uma área ativada para regeneração de biomas, criando um novo padrão de monetização ambiental por m². Esse conceito foi levado a prática por meio de ativações em eventos estratégicos, como Experience Expo, Uoge, Digitalks e Fórum ESG, onde expositores e visitantes foram incentivados a adotar práticas de compensação e preservação.



Além do investimento financeiro gerado por cada ingresso ou espaço certificado, a iniciativa promoveu plantios coletivos em Unidades Básicas de Conservação (UBCs), envolvendo os participantes em jornadas reais de reflorestamento. Essa participação ativa reforça o engajamento do público, que deixa de ser apenas espectador para se tornar protagonista de uma transformação ambiental.



Outro diferencial da solução é a rastreadibilidade total garantida pela tecnologia Sympla. Cada ingresso é mapeado e vinculado ao compromisso sustentável do evento, permitindo a geração de relatórios completos e precisos: número de clientes engajados, estandes certificados, área impactada em m², pessoas envolvidas nos plantios e repercussão em mídia.



Esse modelo torna a solução plug-and-play, escalável e replicável em diferentes setores, mostrando que é possível integrar conveniência digital, impacto socioambiental e engajamento coletivo em uma mesma experiência.

O projeto consolidou benefícios concretos para o setor de eventos, unindo conveniência digital, engajamento coletivo e impacto socioambiental mensurável. Entre os principais destaques estão:



- Fortalecimento da cultura ESG nos eventos dos ABRAPERS, incorporando responsabilidade socioambiental ao posicionamento do setor.

- Engajamento ativo de expositores e público, que ao comprar ingressos com o selo tornam-se parte de uma causa concreta: a regeneração de biomas.

- Monetização ambiental por metro quadrado, valorizando cada espaço físico como vetor de conservação e transformação.

- Educação e mobilização coletiva, com participação ativa em reflorestamentos por meio das Unidades Básicas de Conservação (UBCs).

- Transparência e credibilidade, sustentadas por métricas claras sobre ingressos selados, áreas compensadas, participantes envolvidos e repercussão em mídia.



Esses benefícios se traduzem em resultados tangíveis. A meta é alcançar 3 milhões de ingressos selados por ano, o equivalente a 10% da base da Sympla, gerando recursos diretos para regeneração ambiental. Em eventos já ativados, os selos aplicados em estandes e áreas resultaram em impacto expressivo: 20 exposições certificadas, 1.500 m² ativados e mais de 5.000 participantes engajados em experiências sustentáveis.



Os plantios coletivos ampliaram esse alcance, com hectares recuperados, milhares de árvores plantadas e comunidades locais diretamente beneficiadas. A repercussão também ganhou força na mídia, além de depoimentos positivos de parceiros, expositores e público participante. 



Mais do que indicadores, o legado do projeto está em mostrar que comprar um ingresso pode ser também um gesto de regeneração ambiental, inaugurando uma agenda ESG prática, escalável e replicável, capaz de consolidar um novo paradigma de sustentabilidade para a indústria de eventos no Brasil.