Detalhe do Case

O “Eu Amo Fazer História – Celebração de Fim de Ano Claro 2024” foi um encontro grandioso que reuniu colaboradores de todo o Brasil em um formato híbrido, com 578 pessoas presencialmente no Teatro Claro Mais SP e quase 10 mil acessos online simultâneos. Mais do que um evento corporativo, foi uma experiência emocionante de conexão, celebração e orgulho de pertencer.
Com o humor e carisma de Fábio Porchat como mestre de cerimônias, a celebração trouxe à tona histórias inspiradoras de colaboradores, conquistas marcantes da Claro e o impacto positivo da empresa na sociedade. Entre os destaques estiveram relatos sobre projetos transformadores, como o Porto de Suape e a revolução da Claro TV+, além da emocionante homenagem a colaboradores com décadas de dedicação. A programação mesclou retrospectiva, interação ao vivo, sorteios, dinâmicas, convidados especiais e momentos de reconhecimento, sempre valorizando a diversidade e a inclusão.
O evento também reforçou a essência da Claro como empresa inovadora, humana e conectada às pessoas, com mensagens alinhadas às diretrizes de ESG, diversidade e transformação digital. A transmissão contou com recursos de acessibilidade, intérprete de libras e soluções para engajamento remoto, garantindo que cada colaborador, em qualquer lugar do país, se sentisse parte da celebração.
Mais do que relembrar conquistas, o encontro foi um convite para olhar para o futuro com entusiasmo, deixando claro que a Claro não apenas participa da história, mas ajuda a escrevê-la, todos os dias, junto com seus colaboradores.

Engajar os colaboradores em todo o Brasil em torno da atmosfera positiva da marca, equilibrando conteúdo institucional e entretenimento, valorizando a inclusão, a diversidade e garantindo que todos se sentissem parte da celebração.

O desafio central foi criar um formato híbrido inclusivo, com a mesma força, interação e engajamento tanto para o público presencial quanto pra os espectadores online. O conteúdo incluia a retrospectiva do ano, bem como a abordagem dos próximos desafios e metas do novo ciclo que se iniciava em um curto espaço de tempo e de forma dinâmica e divertida, principalmente para quem estava assistindo de casa. 

O encontro também abriu espaço para mensagens e conteúdos de todas as empresas do grupo: a Claro, Global Hitss, Brasil Center, iMusica, Net, Nextel, Usto, Embratel, Primesys, Starone.

Outros pontos de destaque na expectativa do cliente foram: (1) o sorteio para participantes ao vivo, (2) a confirmação de presença de todos, (3) a arrecadação de 1kg de alimento não perecível, dando apelo social ao evento e, por fim, (4) a operação de chegada e acomodação no teatro dos mais de 500 convidados de forma rápida e confortável para início do evento no horário programado. 

A sugestão de Fábio Porchat como mestre de cerimônias foi um ponto alto do evento, garantindo uma condução dinâmica, leve e divertida, com narrativa envolvente, sem perder o equilíbrio com o conteúdos institucionais que precisavam ser transmitidos.

 

O artista trouxe seu humor e perspicácia característicos, interagindo com público presencial e on line na mesma medida, trazendo histórias reais de colaboradores, mensagens da liderança, retrospectivas de conquistas e cases de impacto social.

 

Uma plataforma desenvolvida para os colaboradores de acesso remoto ofereceu uma ferramenta de interação e participação em tempo real, enviando mensagens, perguntas e reagindo aos conteúdos. Tais interações eram lidas e informadas pelo mestre de cerimônias imediatamente.

 

Recursos de transmissão, acessibilidade, sorteios, dinâmicas e ativações digitais ampliaram a participação e o sentimento de pertencimento.

 

A distribuição de combos de A&B na chagada foi um grande gesto de boas-vindas para o público se sentir em um encontro de fim de ano que tinha a missão de ser leve e dinâmico além de corporativo.

O resultado foi um evento grandioso e memorável: 578 participantes presenciais e quase 10 mil acessos online, com forte engajamento digital e repercussão positiva entre os times.

A celebração reforçou valores de diversidade, inovação e proximidade, emocionou a todos com histórias reais e fortaleceu o sentimento de pertencimento.

A alegria e orgulho dos participantes era nítida, não só a cada bloco mas, sobretudo, ao final do evento, do qual todos saíram sorrindo e comentando.

A Claro conseguiu não apenas celebrar suas conquistas, mas renovar a energia e a motivação de seus colaboradores para escrever, juntos, novos capítulos em 2025. O índice de NPS foi extremamente positivo, pois muitas participantes que estiveram em edições anteriores do evento de final de ano ressaltaram que esse foi o melhor de todos. 

O Key visual deste evento transmitiu de forma visual, através do nome e conceito criados, a leveza da companhia, o que é o pertencimento e orgulho de estar na Claro, sua potência e grandiosidade.