Detalhe do Case

Há mais de 35 anos atuando em gestão de viagens e eventos corporativos, a Costa Brava Travel & Events promove experiências únicas e surpreendentes, buscando sempre a evolução, inovação e satisfação dos seus clientes, além da capacitação de todos os colaboradores.  
 
A agência está estruturada para atender os clientes de forma completa, seja em logística, produção, criação e vertentes do Live Marketing, por meio de um trabalho extremamente transparente, buscando sempre a melhor alternativa para cada um, de acordo com suas particularidades e necessidades.  Ao simplificar processos e inovar em gestão, a Costa Brava Travel & Events promove qualidade de atendimento ímpar e personalizada.  
 
A Bosch foi fundada em 1886, na Alemanha, por Robert Bosch, inicialmente como uma oficina de mecânica de precisão e engenharia elétrica. Seu envolvimento com o setor automotivo começou cedo, com o desenvolvimento do magneto de ignição para motores a gasolina, em 1902 — um marco para a indústria.
 
A partir das primeiras décadas do século XX, a Bosch começou a expandir seu portfólio de componentes automotivos, consolidando-se como fornecedora original (OEM) para as principais montadoras do mundo. Com isso, surgiu a necessidade de suprir o mercado de reposição com peças de mesma qualidade e confiabilidade.
O segmento de Automotive Aftermarket da Bosch foi estruturado para atender oficinas, distribuidores, varejistas e consumidores com peças, equipamentos e soluções de diagnóstico automotivo.
 
Um dos marcos do aftermarket da Bosch é a criação da rede Bosch Car Service, presente em mais de 100 países com cerca de 13 mil oficinas credenciadas. Trata-se de uma rede independente, mas com padrão Bosch de qualidade, suporte técnico e treinamento contínuo.
A Campanha Bosch BBC integra um dos módulos da BBBC Academy e, por isso, a busca por eventos com experiências com conteúdo relevante e de alto valor agregado é uma premissa essencial.
 
A escolha dos destinos é cuidadosamente pensada, com base em locais que proporcionem vivências intensas no mundo dos negócios, alinhadas ao perfil executivo dos participantes. Sempre que possível, também se busca inserir elementos ligados à experiência automotiva, em sinergia com o segmento da campanha.
 

Celebrar os 25 anos do Bosch Business Club (BBC) exigia mais do que um evento, exigia uma viagem com eventos— o desafio era transformar essa edição em uma verdadeira declaração de prestígio, relevância e visão de futuro. Desde o início, o briefing deixou claro que a jornada precisava cumprir três pilares centrais: oferecer reconhecimento premium à altura dos clientes que mais se destacaram em vendas e relacionamento com a marca; proporcionar uma imersão rica em conteúdo sobre inovação, transformação digital e sustentabilidade, alinhada à visão global da Bosch; e promover uma experiência cultural inspiradora e inesquecível, com atenção a cada detalhe, segurança e excelência.



Nesse contexto, os objetivos do programa eram ambiciosos: celebrar uma trajetória de 25 anos com um grupo altamente estratégico de distribuidores, reconhecendo seu desempenho e promovendo engajamento com a marca; reforçar o programa BBC como uma referência em relacionamento de alto nível no setor automotivo; oferecer uma vivência internacional com conteúdo técnico que realmente agregasse valor aos negócios dos convidados; e garantir, acima de tudo, uma operação internacional impecável. O público era exigente, com histórico de experiências internacionais e alto poder aquisitivo. Surpreendê-los seria uma missão de altíssimo grau de complexidade.



A China, destino originalmente planejado para sediar o evento em 2020 e adiado devido à pandemia, foi escolhida para resgatar esse sonho com uma proposta ainda mais sofisticada. A escolha do país não foi casual: tratava-se de oferecer aos participantes uma oportunidade rara de vivenciar in loco a inovação, a tecnologia e o dinamismo do mercado asiático — pilares que refletem a própria identidade da Bosch. A jornada foi estrategicamente construída para percorrer três cidades — Xangai, Nanjing e Hangzhou —, reunindo visitas técnicas a empresas e centros de excelência, experiências culturais cuidadosamente selecionadas e momentos de conexão humana que reforçassem o valor da parceria entre a Bosch e seus distribuidores.



O desafio foi intensificado por um contratempo aéreo significativo. O voo da Emirates, que havia decolado de Guarulhos, precisou retornar ao aeroporto por um problema no trem de pouso. Esse episódio comprometeu a conexão para a China e gerou incertezas em relação à realização da viagem. Foi preciso agir com extrema agilidade: a equipe reconduziu todo o grupo ao hotel Pullman Guarulhos, reorganizou os voos com a Emirates e reconstruiu a logística da programação, sem perder a confiança do grupo. A superação desse episódio foi determinante para o sucesso da operação e demonstrou, já no primeiro momento, o nível de comprometimento e excelência esperado pela Bosch.



Mais do que um destino, a China se tornou palco de uma jornada transformadora. A Costa Brava soube entender profundamente os objetivos do cliente, o perfil do público e o momento estratégico do programa. Com isso, desenvolveu uma proposta que combinava precisão operacional, curadoria de conteúdo e experiências únicas, difíceis de serem acessadas individualmente, mesmo por um público acostumado ao alto padrão. O projeto se apresentou, desde o início, como uma resposta estratégica ao desafio de surpreender, inspirar e fortalecer laços — tudo dentro de uma operação impecável, planejada com rigor e entregue com emoção.

A Bosch nos desafiou a criar um evento internacional como uma jornada de conhecimento exclusiva para os membros titulares do programa Bosch Business Club (BBC). O destino escolhido, Xangai, na China, simbolizava não apenas a realização de um sonho adiado pela pandemia, mas também o início de uma nova fase do programa, celebrando seus 25 anos com uma proposta ainda mais ambiciosa. Nossa missão: entregar uma experiência corporativa de altíssimo nível, com conteúdo aplicável, vivências memoráveis e olhar aprofundado sobre o futuro da mobilidade, da tecnologia e da inovação no mercado asiático.

A jornada teve início ainda no Brasil com uma palestra online de Ricardo Geromel, especialista em economia chinesa e liderança empresarial, que trouxe uma análise estratégica do crescimento econômico e tecnológico da China. Seu conteúdo provocativo e inspirador preparou os participantes para o que estava por vir, contextualizando a importância da missão internacional.

A experiência presencial começou com a recepção dos convidados no Hotel Pullman de Guarulhos, onde foram acolhidos com hospitalidade e um kit de boas-vindas cuidadosamente preparado. Embarcamos em um voo da Emirates com conexão em Dubai rumo à China, oferecendo aos participantes o conforto da classe executiva e todo o suporte da nossa equipe desde o primeiro instante.

Em Xangai, o grupo foi recebido com atendimento VIP no aeroporto e check-in privativo no Grand Kempinski Shanghai. O jantar de boas-vindas no restaurante do hotel marcou o início oficial da imersão internacional. A partir daí, desenrolou-se uma programação de eventos sofisticada e intensa, com visitas técnicas a empresas líderes em seus segmentos — como a fábrica de freios da Bosch em Nanjing, a sede da empresa em Xangai, a plataforma de e-commerce Dingdong, a fabricante de veículos elétricos NIO Inc., a SenseTime (referência global em Inteligência Artificial) e o colosso Alibaba, gigante do e-commerce e da inovação digital.

Cada uma dessas visitas, workshop, palestras técnicas foi pensada para oferecer conteúdo relevante e inspirador, conectando os distribuidores brasileiros à realidade tecnológica da China — e ao posicionamento de vanguarda da Bosch nesse contexto. A programação incluiu ainda momentos culturais e gastronômicos de alto impacto, como o passeio noturno de barco pelo Rio Huangpu, o jantar panorâmico no 56º andar do restaurante The Wang e a experiência a bordo do trem-bala chinês, que demonstrou na prática a excelência da mobilidade de alta velocidade.

Todo o projeto foi desenhado com base na compreensão profunda do público, dos objetivos estratégicos da Bosch e da importância histórica desta edição do BBC. A Costa Brava foi responsável por toda a operação, desde os serviços aéreos nacionais e internacionais até o transporte de bagagens, hospedagem, traslados, refeições privativas, passeios, coordenação local, seguro-viagem e infraestrutura completa. Os participantes puderam vivenciar uma jornada sem fricções, marcada por conforto, segurança, fluidez e encantamento — exatamente como exigia o briefing de uma marca referência em excelência.

Ao propor esse roteiro técnico-cultural, conseguimos equilibrar perfeitamente o conteúdo corporativo com experiências exclusivas, acessíveis apenas por meio da curadoria estratégica da Bosch e da Costa Brava. A entrega superou expectativas e reforçou o BBC como um evento premium, conectado com o presente e o futuro do setor automotivo.

A jornada à China superou as expectativas em todos os aspectos. Os executivos participantes expressaram altíssimo nível de satisfação, tanto com a curadoria estratégica do conteúdo quanto com a excelência da operação e a qualidade das visitas técnicas. O intercâmbio com o time da Bosch na Ásia foi apontado, nas avaliações, como um dos pontos mais marcantes da experiência — um verdadeiro mergulho no futuro da mobilidade, da inovação e da tecnologia aplicada ao setor.

Esse sucesso gerou resultados concretos e estratégicos para a Bosch e para o programa Bosch Business Club (BBC), em seis frentes principais:

1. Reforço da lealdade e relacionamento com clientes-chave

A experiência diferenciada fortaleceu os laços com os principais executivos do setor de autopeças. Sentirem-se valorizados e incluídos em uma iniciativa de altíssimo padrão gerou um nível ainda mais profundo de comprometimento e fidelidade à marca.

2. Posicionamento da Bosch como marca inovadora e global

Ao proporcionar uma imersão em inovação no maior polo industrial do mundo, a Bosch reforçou sua imagem como uma marca de vanguarda, conectada às transformações do mercado e pronta para liderar o futuro do setor automotivo.

3. Geração de insights estratégicos para os participantes

Os executivos retornaram ao Brasil inspirados por modelos de negócios disruptivos, soluções tecnológicas e práticas de gestão que podem ser adaptadas ao mercado nacional, ampliando horizontes e influenciando positivamente suas operações locais.

4. Fortalecimento do programa BBC como plataforma de valor

Mais do que um evento, o Bosch Business Club consolidou-se como uma plataforma de desenvolvimento empresarial, networking e inovação. A percepção de valor pelos participantes foi amplificada, tornando o programa ainda mais aspiracional.

5. Aumento de reputação e influência no setor

A repercussão da viagem gerou prestígio adicional para a marca Bosch entre stakeholders, parceiros estratégicos e potenciais novos clientes, ampliando sua influência no ecossistema automotivo brasileiro.

6. Estímulo à competitividade nas próximas campanhas

Com uma entrega memorável, os participantes tornaram-se multiplicadores espontâneos da campanha — inspirando outros distribuidores a se engajarem ainda mais nas próximas edições e elevando o grau de competitividade para fazer parte de uma experiência desse porte.

A edição de 2025 marcou um novo patamar para o programa Bosch Business Club. Ao unir conteúdo de alto valor, reconhecimento premium e uma jornada internacional inesquecível, a Bosch comemorou os 25 anos do BBC e reafirmou, com autoridade e emoção, o futuro que está construindo ao lado de seus melhores parceiros.