Detalhe do Case

Portfólio do concorrente: A D/MATTOS GROUP reúne duas agências, a D/Mattos Brand Experience e a Great Live Marketing, e dois braços especializados em viagens de incentivo no segmento M.I.C.E.: a D/Mattos M.I.C.E. e a Great Travel, que atuam com roteiros e destinos únicos e exclusivos no Brasil e no exterior.

A D/Mattos Brand Experience é uma agência certificada, premiada e que tem a capilaridade como uma de suas principais características, podendo, assim, atender clientes muito além de suas fronteiras. Está no mercado há 18 anos, reunindo centenas de projetos e milhares de horas em campo.

A Great Live Marketing está inserida no mercado há 8 anos. É jovem, mas experiente; inovadora, humana, acessível e elegante, é uma agência boutique que tem como papel fundamental estabelecer conexões entre pessoas e marcas, produtos e eventos.

Além disso, o grupo trouxe sua expertise de décadas e passou a atuar também, desde 2022, com incentivo, atendendo a todo o mercado M.I.C.E., por meio da D/Mattos M.I.C.E., e, a partir de 2024, com a Great Travel.

Assim, conta com uma equipe criteriosa, com o objetivo de surpreender e realizar os sonhos de seus clientes.

Portfólio do cliente final: A Smurfit Westrock é uma das maiores empresas globais no setor de embalagens sustentáveis, resultado da fusão entre duas gigantes do segmento: Smurfit Kappa (Irlanda) e Westrock (Estados Unidos). Com presença em mais de 40 países, a companhia é referência em inovação, sustentabilidade e liderança industrial, atuando em toda a cadeia de soluções em papel e embalagem.

Portfólio do evento: A Conferência de Gestão Smurfit Westrock foi um encontro institucional com foco na integração e engajamento das principais lideranças da América Latina. O objetivo central do evento foi alinhar as diretrizes estratégicas da nova marca global, promover o engajamento dos executivos e reforçar a importância da unidade e da colaboração nesse novo momento da empresa. A conferência também teve como propósito compartilhar as histórias de sucesso através da América Latina, focando nas melhores operações de prática nacional e fortalecendo o senso de pertencimento entre os participantes.

A fusão entre a irlandesa Smurfit Kappa, líder mundial em soluções de embalagens sustentáveis, e a americana Westrock, referência global em embalagens de papel e papelão, marcou um dos movimentos mais importantes do setor nos últimos anos. Oficializada em julho de 2024, a união das duas gigantes resultaram na criação da Smurfit Westrock, a maior empresa global de embalagens sustentáveis em faturamento, com presença em mais de 40 países, cerca de 100 mil colaboradores, 500 unidades produtivas e uma receita anual estimada em mais de 34 bilhões de dólares. A sede global foi estabelecida em Dublin, na Irlanda, com operações corporativas na América do Norte baseadas em Atlanta, nos EUA.



Diante desse marco, recebemos o briefing de criar um evento institucional que comunicasse a nova fase da companhia às suas principais lideranças da região, reforçando o alinhamento estratégico, cultural e emocional. O objetivo era apresentar oficialmente a nova marca, consolidar os valores da companhia e promover a integração entre as equipes, criando um ambiente propício à conexão humana, à troca de experiências e à inspiração. A proposta deveria unir conteúdo, hospitalidade e emoção, traduzindo, na prática, a dimensão e a importância desse novo momento corporativo.



Por se tratar de um encontro internacional, a recepção de participantes de fora do país exigia uma operação de logística precisa e cuidadosa. Era fundamental garantir uma experiência de hospitalidade de alto nível, dessa forma, foram mobilizados carros blindados, recepção bilíngue, serviço de segurança e toda a estrutura necessária para garantir conforto e excelência ao longo da jornada. Além disso, era fundamental garantir a fluidez da comunicação durante os painéis e plenárias, o que foi viabilizado com a utilização de fones de tradução simultânea para o inglês. Outro ponto importante foi integrar à programação institucional uma visita técnica à fábrica, exigindo planejamento de deslocamento, ambientação e roteiro técnico alinhado à narrativa do evento.



A solução desenvolvida foi uma jornada sofisticada e cuidadosamente planejada, que combinou conteúdo institucional de alto nível com experiências de hospitalidade marcantes ao longo de quatro dias de evento. Os participantes foram recepcionados no aeroporto com uma estrutura exclusiva de translado, incluindo carros blindados e equipe bilíngue, assegurando conforto, segurança e acolhimento desde o primeiro momento. A estadia foi realizada no Palácio Tangará, um dos hotéis mais luxuosos de São Paulo, que ofereceu o ambiente ideal para abrigar encontros executivos com excelência. Lá, os convidados foram recebidos com um kit de boas-vindas exclusivo, contendo um adaptador universal de tomada, uma caixa com dois brigadeiros da Pati Piva, um poster com estampas da cultura indígena brasileira de Tucum, e uma carta de boas-vindas com as informações do evento; e vivenciaram momentos de convivência marcados por almoços, jantares e coquetéis pensados para estimular o networking e fortalecer a conexão entre os líderes da nova companhia.



Além da plenária institucional, que apresentou as diretrizes estratégicas da fusão e o novo posicionamento da marca, a programação incluiu uma visita à fábrica de Porto Feliz, uma das unidades mais relevantes da operação latino-americana. Durante o tour, os convidados conheceram de perto os processos produtivos e a excelência operacional da planta brasileira, reforçando o protagonismo do país na estrutura global da empresa. Encerrando a jornada com uma atmosfera de celebração e reconhecimento, os participantes foram convidados para um coquetel seguido de jantar de premiação, onde sete convidados foram homenageados pelas conquistas alcançadas, em uma cerimônia emocionante e simbólica que selou o sucesso do evento e o início de um novo capítulo para a Smurfit Westrock.

A sofisticação da experiência passou diretamente pela aplicação de recursos estratégicos e tecnológicos, que garantiram excelência na comunicação e fluidez em toda a programação.



Outro ponto importante foi o cuidado com a composição do ambiente de plenária, com estrutura de som, luz e imagem ajustadas para favorecer a concentração e o dinamismo da apresentação, além de telões de alta definição e sinalização bilíngue por todo o espaço. A logística também foi um desafio estratégico superado com eficiência: o transporte seguro, coordenado e simultâneo de dezenas de executivos entre diferentes pontos da programação, como hotel, aeroporto e fábrica, exigiu roteiros personalizados, uso de carros blindados e integração com equipe trilíngue de apoio.



Cada detalhe, do kit de boas-vindas à ambientação do coquetel, foi pensado para reforçar a identidade da nova marca, gerar engajamento emocional e promover integração entre culturas e lideranças.                                                     

Ao longo de quatro dias de programação intensa, a Conferência de Gestão Smurfit Westrock reuniu 96 convidados de diferentes países da América Latina e dos Estados Unidos, consolidando-se como um marco no processo de integração entre as duas gigantes do setor de papel e embalagens. A estrutura oferecida com mais de 20 veículos dedicados à operação de transporte, incluindo carros blindados e vans executivas, e tradutores simultâneos, garantiu fluidez, conforto e acolhimento em cada momento da jornada.



Para viabilizar a experiência com excelência, a operação contou com uma engrenagem robusta de bastidores, foram 20 fornecedores envolvidos, e mais de 60 profissionais dedicados à produção do evento. A montagem da estrutura no Palácio Tangará foi realizada em 10 horas, e ao todo foram entregues 18 horas de conteúdo, com plenárias densas, momentos de inspiração, cerimônias e experiências de integração, garantindo fluidez e acessibilidade para os convidados internacionais.



O evento alcançou seus objetivos com excelência, promovendo integração, transmitindo com clareza a nova fase da companhia e oferecendo uma experiência marcante e alinhada com o posicionamento global da nova marca.