Detalhe do Case

Prêmio Caio 26ª Edição

Case: Giro da Niina

Candidato: Grupo Boticário
Segmento: Cliente Final
Categoria: Evento de Relacionamento | Clientes

Linha Niina Secrets de Eudora: A marca, do Grupo Boticário, em 2024, conquistou o título de maior instabrand do país. Instabrand" refere-se a linhas de produtos de beleza desenvolvidas em colaboração com influenciadores digitais e celebridades, visando criar uma conexão mais forte com o público-alvo através das redes sociais, principalmente o Instagram.

O "Giro da Niina" foi uma ação de comunicação 360° realizada em 2024 e 2025 para a Linha Niina Secrets de Eudora, a maior "instabrand" de beleza do país. A iniciativa teve como objetivo central consolidar a presença da marca na região Sul, Centro-Oeste e São Paulo, criando uma conexão emocional e fortalecendo o relacionamento com consumidores, clientes e parceiros comerciais. Por meio de uma estratégia integrada que uniu experiências presenciais, relacionamento com varejo, mídia paga e parcerias com influenciadores em 2024, a ação gerou resultados expressivos de engajamento, visibilidade e em 2025 tornou-se uma das principais alavancas de resultados de vendas para a marca.

Vídeo

Briefing

Criar eventos presenciais com a influenciadora da marca intitulado “Maquia e Fala” ou "Talk" e fizemos um “giro” pelo país levando experiência de marca para as principais praças e varejistas locais, por isso o nome: Giro da Niina. 



- Criar conexão da figura principal da marca com consumidoras, jornalistas e influenciadores

- Gerar awareness nas redes sociais e em mídia offline das praças; gerar conhecimento de marca, aproximar a persona Niina Secrets, que nomeia a linha de Eudora, a seu público, fãs, admiradores, formadores de opinião, profissionais da beleza e influenciadores digitais da área.

- Proporcionar uma experiência diferente aos parceiros comerciais, utilizando como base a expertise regional de cada um.

- Gerar experimentação de produtos e apoiar a decisão de compra, proporcionando um aumento no sellout e giro de estoque dos parceiros, impulsionamento de mídia e ações regionais.

- Escolher cidades com os critérios:

1) potencial de crescimento e consolidação de marca

2) oportunidades de negócio com varejo

3) presença de stakeholders estratégicos para o negócio B2B

Galeria de Fotos

1. Presença de Marca:

O projeto iniciou-se como uma visita breve de Niina Secrets (influenciadora da marca) em lojas parceiras para exclusivamente para criar relacionamento com o varejista e o time de força de venda para engajamento com a marca. Após disso, identificamos a oportunidade a criar pequenos eventos dentro da lojas (aproximadamente 40 a 60 pessoas), onde a Niina gravou conteúdos para as redes sociais exclusivos para as necessidades dos lojistas, criando awareness de canais de vendas, e ministrou um workshop de maquiagem atrelado a venda de produtos, ou seja, nas compras de R$150 em produtos Eudora Niina Secrets, o consumidor ganhava um workshop de maquiagem com a Niina. 



Levamos o projeto para outro patamar, quando no final do ano passado, em Outubro, escalamos ainda mais buscando atender grande parte dos clientes varejistas em multicanais, aumentando a robustez e fortaleza dos evento, e fizemos o primeiro “Maquia e Fala” em uma praça de eventos de um Shopping - em Caxias do Sul, RS, depois se expandindo para Porto Alegre, Florianópolis, Curitiba, São Paulo, Campinas, Americana e São Vicente.



Trouxemos para o presencial, um formato digital de interação da influenciadora com a consumidora, os vídeos “Maquia e Fala”, onde a influenciadora conversa com seus seguidores enquanto se maquia.



Trazer esse formato para presencial aproximou a figura da marca com o público, gerou conexão nostálgica com os fãs, trazendo conexão e brilho no olho imediatamente. Este formato em evento em praça de Shopping passou a ser gratuito para levar ainda mais acessibilidade e awareness da marca e as lojas parceiras no shopping tiveram sua comunicação visual alinhada à campanha e ofereceram promoções especiais, fazendo com que levássemos o público do evento para as lojas parceiras.



Eventos menores foram realizados dentro das lojas para aumentar os pontos de contato e fortalecer o relacionamento com o varejo.



Desde então, vestimos 3 praças de eventos de shoppings com espaços instagramáveis, experimentação de produtos, distribuição de brindes, criando um ponto de contato direto e acolhedor com o público. 



Como forma de amarrar toda a narrativa e levar o público do evento para as lojas e assim realizar conversão em vendas, todas lojas do Shopping que vendem produtos da marca estavam ambientadas com a comunicação da marca e com mecânicas promocionais atrativas ao público.



Ao todo, foram 23 varejos regionais atendidos e trouxemos aumento de mais de 300% no volume de vendas da região.



2. Mídia Paga:

Investimos em mídia paga nos shoppings estrategicamente posicionados, como cancelas de estacionamento, totens de corredor e escadas rolantes, garantindo uma alta visibilidade de +200 mil pessoas e compreensão da jornada do consumidor.



3. Mídias Sociais e Imprensa:

Solidificamos a marca nas mídias sociais através de parcerias com 100 influenciadores digitais e presença de 6 veículos de imprensa tier 1 nos eventos. Eles documentaram suas experiências nos eventos, gerando conteúdo autêntico e engajamento nas plataformas digitais. Durante os eventos, atingimos o alcance de mais de 5 milhões de usuários e crescimento de +50% de menções à linha Niina Secrets no instagram. Na imprensa, o alcance da marca conquistou R$78.951,72 mil em mídia, mais de 763 mil inserções e 7 pautas produzidas para veículos de tier 1.



4. Ações de Experimentação:

Realizamos ações de experimentação de produtos com apoio de promotoria previamente treinada nos eventos, permitindo que o público final tivesse contato direto com nossos produtos. Montamos bancadas expositoras com todo o portfólio, com descartáveis de máscaras de cílios, aplicador de gloss descartável para que pudessem desfrutar dos produtos da Linha. Esta abordagem prática e sensorial aumentou a percepção de qualidade e eficácia dos produtos de Linha Niina Secrets, principalmente da linha de maquiagem e skincare.

Resultados para a Marca



Aumento de Visibilidade:

A ação gerou um aumento significativo na visibilidade da marca na região sul, com aumento de +20% em menções da marca nas mídias digitais em dia de eventos e aumento nas vendas e na cobertura da imprensa local.



Engajamento nas Redes Sociais:

As postagens dos influenciadores resultaram em um aumento de 56% em engajamento no instagram de Linha Niina Secrets, com centenas de likes, comentários e compartilhamentos, ampliando o alcance orgânico da campanha.



Fortalecimento de Relacionamentos:

Os eventos fortaleceram a lealdade dos clientes e parceiros, resultando em um aumento de 300% nas vendas (em relação ao ano anterior) e na satisfação do cliente.



“Como parceiro comercial do Grupo Boticário, é muito importante ter eventos como esse na região, movimenta o varejo e brilha os olhos do varejista que sente o impacto nas vendas” Marcio Misael, gestor comercial da Prisma Distribuidora.



Aproximação com o Público: 

As ações de experimentação permitiram um contato direto com o público final, resultando em feedbacks positivos e uma maior intenção de compra.



“Acompanho ela desde que ela começou no youtube há 15 anos e sempre foi um sonho conhecer a Niina. Assisto sempre os vídeos de Maquia e Fala, nem acredito que vi um ao vivo”. Aline Briani, fã e seguidora de Niina, 26 anos. 



O "Giro da Niina: Consolidando a marca" foi uma ação estratégica que utilizou múltiplos canais para criar uma experiência de marca completa e envolvente que trouxesse resultado em visibilidade, engajamento e vendas.



Através da combinação de presença física, mídia paga, parcerias com influenciadores e ações de experimentação e parcerias com os varejos locais, aumentamos em 300% as vendas dos produtos da marca, impactamos mais de 5 milhões de usuários nas redes, aumentamos de +50% as menções no instagram e aumentamos o engajamento do instagram @linhaniinasecrets em 90%, além disso, por meio de mídia paga dos shopping, impactamos diretamente +200 mil pessoas. Este tipo de ação é crucial para a consolidação da marca na região sul, uma área com grande potencial de mercado. Ao mostrar comprometimento e presença constante, a Linha Niina Secrets de Eudora se posiciona como uma marca de maquiagem e cuidados pessoais relevante e desejada, conquistando a preferência dos consumidores da região.