Detalhe do Case

A Fanato é uma operadora de viagens especializada em experiências incríveis. Por meio de nossas três marcas, levamos pessoas a viver momentos inesquecíveis ao redor do mundo de maneira tranquila e segura.

Entre elas, a Fanato Incentive é nossa marca focada em MICE, com especialização em viagens de incentivo e eventos. Gerenciamos projetos especiais de grandes empresas, cuidando de todas as etapas, da campanha ao pós-viagem, e oferecendo uma ampla gama de experiências e ativações de marca em todo o planeta.

Com uma gestão moderna e uma política interna voltada para resultados e desenvolvimento pessoal, a Fanato tem se destacado no mercado de turismo nos últimos anos. Fomos pioneiros na certificação do Great Place to Work no setor e seguimos firmes em nossa filosofia de ser um excelente lugar para se trabalhar.

Em 2024, a Fanato completou 15 anos de fundação, um marco que merecia uma comemoração à altura. Se, nos 10 anos, celebramos com clientes e parceiros em uma grande festa no estádio do Pacaembu com a participação de Amyr Klink, nos 15 anos escolhemos voltar às origens com uma experiência voltada para o nosso time e suas famílias.

Compartilhar momentos especiais com maridos, esposas e filhos sempre foi um valor fundamental da Fanato. Acreditamos que eles também fazem parte da nossa história, direta ou indiretamente, pois são muitas vezes a base e o alicerce de cada colaborador.

A celebração dos 15 anos reuniu 16 pessoas em um fim de semana no Resort Bendito Cacao, da Cacau Show, em Campos do Jordão, de 08 a 10 de novembro de 2024. Literalmente, foi um encontro delicioso e recheado de atrações.

Para uma empresa que se dedica a criar experiências únicas para seus clientes em todo o mundo, celebrar 15 anos de trajetória exigia mais do que uma simples confraternização. Era fundamental que a comemoração refletisse os valores que movem a Fanato desde o início: excelência, cuidado com os detalhes e, acima de tudo, valorização das pessoas.



Dessa vez, o público era interno, colaboradores que vivem na prática o propósito da empresa, e seus familiares, que, mesmo fora dos bastidores, são parte essencial dessa história. Por isso, o desafio era duplo: proporcionar uma experiência memorável que demonstrasse reconhecimento ao time e, ao mesmo tempo, fosse significativa para seus cônjuges e filhos. Sempre defendemos que a família é uma extensão do nosso ambiente de trabalho, e essa celebração precisava estar à altura dessa crença.



O planejamento deveria considerar diferentes perfis e faixas etárias, com atividades que envolvessem desde crianças pequenas até adultos. Além disso, era necessário equilibrar a agenda da experiência com a rotina intensa dos colaboradores, que frequentemente estão envolvidos em viagens internacionais, entregas estratégicas e projetos simultâneos. Por isso, a logística precisava ser prática, com um destino próximo, estrutura completa e programação que oferecesse momentos de descanso, conexão e diversão, sem comprometer o bem-estar ou a energia do grupo.



Mais do que um evento, era uma oportunidade de aplicar internamente o mesmo padrão de excelência que a Fanato entrega todos os dias para seus clientes, e fazer isso com autenticidade, emoção e propósito.

Assim como fazemos em nossos projetos, o ponto de partida foi encontrar um conceito que simbolizasse e representasse esse momento, algo que fosse comum a todos os envolvidos, inclusive os acompanhantes. E foi justamente a simbologia do chocolate, elemento presente em tantas comemorações e momentos especiais, que inspirou a escolha do local e o tom da celebração.



O chocolate é feito de cuidado, tempo e transformação, assim como a trajetória da Fanato. Ao escolher o Bendito Cacao Resort, da Cacau Show, como cenário da experiência, unimos simbolismo e vivência sensorial para transmitir, com afeto e sabor, tudo o que esses 15 anos representam: uma história construída com consistência, doçura e propósito.



Além do conceito central, desenvolvemos também uma comunicação visual especial para esse momento de celebração. Como essa identidade seria utilizada também em materiais institucionais, como apresentações, assinaturas e comunicações empresariais ao longo do ano, optamos por uma linha mais minimalista, com tons claros, formas geométricas e o número 15 em destaque.



A experiência dos colaboradores começou com o recebimento de uma caixa contendo uma xícara personalizada, um bolo de caneca, velinhas e bexigas. Além de simbolizar a festa e bolo de aniversários, respectivamente, remeteu também os incontáveis momentos de café compartilhados com a equipe, seja durante reuniões de brainstorming ou com clientes, seja no dia a dia na copa, acompanhados de boas e longas conversas.



Para o save the date, cada Fanático (como nossos colaboradores carinhosamente se auto intitulam) recebeu uma caixa em formato de mala de viagem contendo uma cartela de adesivos, chocolate, power bank e adaptador de tomada. Os adesivos faziam menção a diversos projetos e destinos trabalhados ao longo desses 15 anos, e a ideia é que cada um personalizasse sua bagagem com suas melhores recordações. Até esse momento o local e a experiência não tinham sido revelados.



A revelação da data e local aconteceu poucos dias antes do final de semana, por meio de uma cartinha impressa, acompanhada de chocolates da Cacau Show. Além disso, todos os convidados receberam uma newsletter com dicas para aproveitar melhor a experiência. A Fanato disponibilizou uma van partindo de São Paulo para Campos do Jordão para levar todos os convidados.



A celebração começou já no momento do check-in, com um brinde de mel de cacau, uma bebida doce e muito especial, feita a partir do fruto. Ao chegarem no quarto, encontram um kit contendo mini bolo comemorativo, uma garrafa de espumante Chandon, mochila e viseiras personalizadas, protetor solar e protetor lábia.



Após o check-in, os convidados participaram de uma atividade de arte e vinho, onde, em um clima descontraído e intimista, pintaram quadros que refletiam o que estavam sentindo enquanto degustavam a bebida.



Para o jantar, a noite da pizza foi realizada no restaurante Cave, uma “caverna subterrânea” com clima acolhedor e aconchegante. Aliás, a pizza sempre fez parte da história da Fanato, presente nos animados happy hours e como refúgio nas longas noites pré-embarque, que antecedem grandes viagens e projetos.



O sábado começou com atividades físicas, algo essencial para uma empresa com DNA esportivo como a Fanato. Pela manhã, os convidados participaram de uma agradável caminhada pelos campos de lavanda e jardins do hotel, seguida por uma partida de volei aquático (inicialmente seria uma partida de beach tênis, mas devido ao clima, a atividade foi transferida para a piscina aquecida). Depois de uma manhã ativa, o almoço trouxe a recompensa merecida: uma tradicional feijoada brasileira para repor as energias.



Na parte da tarde, uma atividade surpresa: uma experiência gastronômica e sensorial na Sala MasterChef. A degustação às cegas e o espírito de competição entre os participantes animaram o ambiente e renderam muitas risadas e momentos descontraídos.



À noite, o clima frio de Campos do Jordão e a temática do chocolate deram o tom do jantar especial de sábado: fondue. Após o jantar, um momento não planejado se tornou uma das experiências mais autênticas e significativas do final de semana. Aproveitando os dotes musicais de alguns participantes, todos se reuniram no hall próximo à lareira para cantar em volta do piano e do violão.



No domingo pela manhã, após o café, mais um momento de conexão e criatividade: uma oficina exclusiva de pintura em ecobags, um item do dia a dia, para que cada um pudesse se lembrar da experiência sempre que o utilizasse. Enquanto participavam da atividade, os convidados receberam em seus quartos uma caixa de chocolates Cacau Show e uma vela aromática de chocolate personalizada, para que pudessem acender e se reconectar com esse fim de semana especial.



Além das atividades privativas desenvolvidas especialmente para a Fanato, os convidados puderam desfrutar de toda infraestrutura e experiências do hotel, como tour de chocolate, atividades de degustação e lazer.



Após o check-out, os convidados retornaram em van para São Paulo.

A celebração dos 15 anos da Fanato não foi apenas uma pausa para comemorar. Foi um marco simbólico e emocional que reforçou o que nos move desde o início: pessoas, conexões e propósito. O final de semana no Bendito Cacao Resort proporcionou não só momentos de descontração, mas também uma oportunidade real de fortalecer laços, promover integração e valorizar aquilo que torna a Fanato um lugar único para se trabalhar.



A convivência fora do ambiente corporativo, aliada à presença das famílias, criou um espaço genuíno de afeto, acolhimento e reconhecimento. Esposas, maridos e filhos puderam se conhecer e compartilhar, de forma leve e significativa, o que é fazer parte da nossa história. Esse encontro intergeracional ampliou o senso de pertencimento e mostrou, na prática, que o “jeito Fanato” de fazer é vivido também fora do escritório.



O resultado foi imediato: os colaboradores voltaram mais motivados, conectados e com o clima interno ainda mais positivo. As conversas no retorno giravam em torno das experiências compartilhadas, das boas memórias criadas e do orgulho de pertencer a uma empresa que coloca o cuidado com as pessoas no centro das suas decisões.



Mais do que uma celebração, esse encontro reafirmou nossos valores, atenção aos detalhes, excelência na entrega e valorização das relações humanas, e deixou claro que, quando colocamos as pessoas no centro, tudo ganha mais sentido