Detalhe do Case

A Vivo é a marca da Telefônica Brasil, líder no setor de telecomunicações no país, reconhecida por oferecer soluções inovadoras que conectam pessoas, empresas e a sociedade. Mais do que uma operadora, a Vivo se posiciona como uma marca que promove a digitalização de forma inclusiva, sustentável e responsável, com foco em ampliar o acesso à tecnologia, incentivar a inovação e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Sua atuação está diretamente conectada a compromissos globais, como os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), reforçando a visão de que a tecnologia é uma ferramenta essencial para transformar realidades e construir um futuro mais humano e sustentável.

Para dar vida a essa visão, a Vivo conta com parceiros estratégicos capazes de traduzir sua essência em experiências memoráveis. É nesse contexto que entra o Expertise Group, uma agência que há 25 anos se consolida como referência em live marketing, atuando de forma integrada em quatro grandes núcleos de negócios: Eventos, Trade, Viagens/Logística e Campanhas de Incentivo/Relacionamento. Com plataformas proprietárias de gestão e premiação, a Expertise opera diretamente como agência de viagens, coordenando destinos dentro e fora do Brasil, sempre com o olhar atento às inovações que geram resultados consistentes e duradouros.

O portfólio da agência é marcado por parcerias sólidas com grandes empresas de diversos segmentos, entre elas a Vivo, que encontra no grupo a capacidade de transformar seus objetivos de marca em experiências que unem estratégia, criatividade e impacto emocional. Essa sinergia é sustentada por uma cultura organizacional que valoriza autonomia, aprendizado contínuo, respeito e colaboração, incentivando a equipe a jamais se acomodar e a buscar soluções que estejam sempre à frente do mercado.

Além disso, a constante participação em eventos internacionais de relevância global, como SXSW, Cannes Lions, Expo Dubai, IMA Experience, IMEX e Lacte, reflete o compromisso da Expertise em trazer tendências e boas práticas para o mercado brasileiro. Essa mentalidade de atualização permanente garante que cada projeto desenvolvido seja não apenas inovador, mas também capaz de transcender resultados e criar conexões duradouras entre marcas, clientes e pessoas.

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A Convenção Vivo 2025 foi concebida como um marco estratégico dentro do calendário da companhia, com a missão de reunir milhares de pessoas em um só ambiente que fosse, ao mesmo tempo, espaço de negócios, de celebração coletiva e de conexão com um propósito maior. O contratante tinha como objetivo principal transmitir a ideia de que cada decisão tomada no presente pode e deve sustentar o futuro, alinhando-se ao conceito da campanha institucional Raízes Vivas, que inspirou a criação do tema Raízes do Futuro. Este conceito não apenas orientou a narrativa, mas se desdobrou como eixo central para todas as ativações, experiências e cenografias desenvolvidas ao longo do encontro.



A proposta era construir uma experiência que transcendesse o formato tradicional de convenções corporativas, trazendo uma atmosfera imersiva e transformadora para mais de 3.000 participantes, entre colaboradores e parceiros de negócios, durante oito dias intensos. O objetivo não se restringia apenas à transmissão de conteúdos estratégicos, mas também à criação de uma vivência capaz de integrar arte, cultura, celebração e responsabilidade socioambiental, de forma que cada participante se sentisse parte de algo maior e conectado a um futuro comum.



Outro ponto central do briefing era o compromisso em alinhar o evento às diretrizes de sustentabilidade da empresa, integrando ações concretas que refletissem os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) 2030 aos quais a Vivo é signatária. Isso significava não apenas utilizar materiais reaproveitáveis e compensar o impacto ambiental, mas também proporcionar ativações educativas que estimulassem a consciência sobre energia limpa, economia circular e inclusão digital. Em resumo, o objetivo da Vivo não era apenas realizar uma convenção grandiosa, mas criar um ecossistema vivo, no qual negócios, emoções e impacto positivo se entrelaçassem de maneira autêntica e memorável.

Para dar vida ao conceito, o evento foi construído como uma verdadeira jornada sensorial. Logo na chegada, os participantes se depararam com uma tenda monumental marcada por cascatas de água e painéis vivos, transmitindo a mensagem de que “quando a água encontra a terra, nascem raízes que crescem rumo ao futuro”. Esse impacto inicial se estendeu para o foyer, repleto de elementos de paisagismo, quedas d’água e ativações interativas, culminando na Arena Plenária, o coração estratégico do evento. Nesse espaço, raízes cenográficas suspensas cobriam paredes e tetos, enquanto um palco de 238 m² recebia conteúdos corporativos transformados em experiências artísticas, com projeções mapeadas, performances e momentos de reconhecimento.



A programação foi cuidadosamente desenhada para equilibrar estratégia e celebração. O primeiro dia marcou o início da jornada com um credenciamento temático e a Festa de Boas-Vindas, criando um clima de integração. No segundo dia, atividades esportivas reforçaram a vitalidade antes da plenária estratégica, que à noite deu lugar à Festa Pulso Vivo, inspirada na ancestralidade indígena. O terceiro dia foi dominado pela Pool Party, com estética inspirada no Burning Man, e pela Festa Selvagem, que fundiu natureza e tecnologia em uma experiência imersiva. Por fim, o quarto dia trouxe o clímax do evento, com uma plenária emocionante que revelou a nova campanha de incentivo, anunciando a Costa Rica – país referência em sustentabilidade – como destino, celebrada com projeções, performances e muita emoção.



A sustentabilidade foi um pilar fundamental de toda a operação. Entre as práticas implementadas estiveram o reaproveitamento de 90% da madeira, a logística reversa das lonas em parceria com a Retalhar, a compensação total de carbono – incluindo o deslocamento de todos os participantes –, além da destinação de kits e camisetas para reciclagem. Ativações educativas também reforçaram os compromissos da Vivo com energia limpa, economia circular e inclusão digital. Tudo isso precisou ser realizado sob enorme pressão: o projeto só foi aprovado 30 dias antes da execução, exigindo precisão cirúrgica, engajamento máximo das equipes e uma gestão impecável dos recursos.

O resultado alcançado pela Convenção Vivo 2025 superou amplamente as expectativas estabelecidas no briefing inicial, consolidando o evento como um exemplo de inovação, integração e impacto positivo. Ao longo de oito dias, mais de 3.000 pessoas foram conduzidas por uma jornada que uniu momentos de estratégia e negócios com experiências emocionais e culturais, traduzindo o posicionamento da Vivo em algo tangível e inesquecível. Cada etapa da programação foi pensada para fortalecer a mensagem de que o presente é a semente do futuro, e essa ideia foi vivenciada intensamente pelos participantes, seja por meio da cenografia monumental, das performances artísticas ou das festas temáticas que equilibraram celebração e propósito.



Do ponto de vista de resultados estratégicos, o evento atingiu seu objetivo de transformar conteúdos corporativos em experiências sensoriais, facilitando a absorção de mensagens-chave e criando um ambiente de engajamento genuíno. A narrativa Raízes do Futuro se consolidou como fio condutor, conectando a todos em torno de um mesmo propósito. Já no campo emocional, a convenção conseguiu criar memórias afetivas coletivas, reforçando o sentimento de pertencimento e de orgulho em fazer parte da jornada da Vivo rumo a um futuro mais humano e conectado.



A sustentabilidade, que era um dos pilares centrais do briefing, também foi entregue com excelência. A compensação total de carbono, o reaproveitamento de materiais, a logística reversa e as ativações educativas mostraram que era possível realizar um evento de grande porte sem abrir mão do compromisso ambiental e social. Assim, a convenção se consolidou não apenas como um encontro de negócios, mas como um manifesto vivo da sustentabilidade, inspirando os participantes a levar esse compromisso para além do evento.



Por fim, um dos resultados mais significativos foi a demonstração da capacidade da equipe em superar um desafio logístico sem precedentes: executar um projeto desse porte em apenas 30 dias após sua aprovação. A entrega impecável, diante de um prazo tão restrito, reforçou a imagem da Vivo como uma empresa inovadora, ousada e preparada para transformar obstáculos em oportunidades. O legado deixado pela Convenção Vivo 2025 foi muito além de quatro dias de programação intensa: foi a consolidação de raízes profundas que simbolizam um futuro mais sustentável, inclusivo e conectado, alinhado à visão de longo prazo da marca.

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