Detalhe do Case

Prêmio Caio 26ª Edição

Case: doTERRA Clube Master 2024

Candidato: TSB etc
Cliente: doTERRA Brasil
Segmento: Eventos
Categoria: Convenção Internacional

Encontro de Líderes
De 15 a 19 de outubro de 2024, a d?TERRA reuniu em Cartagena, na Colômbia, 200 líderes do Clube Diamond para um grande encontro internacional. A programação integrou plenárias estratégicas, apresentações de resultados e novidades da marca, aliadas a experiências culturais e gastronômicas exclusivas. Entre os destaques estiveram o full day na Ilha Barú, o walking tour pelo centro histórico e Getsemaní e a celebração de encerramento na Casa Real, com show de salsa. Hospedados no Sofitel Santa Clara, os participantes vivenciaram dias de integração, aprendizado e inspiração em um dos destinos mais vibrantes do Caribe.

doTERRA
A doERRA Brasil faz parte da empresa norte-americana fundada em 2008, líder mundial em óleos essenciais de grau terapêutico. Presente no país desde 2018, atua com um portfólio que inclui óleos essenciais puros, blends exclusivos, suplementos nutricionais e itens de cuidados pessoais e para o lar. A marca cresce apoiada em sustentabilidade, inovação e impacto positivo nas comunidades fornecedoras. Com um modelo de negócios baseado no marketing de relacionamento, valoriza o empreendedorismo e apoia milhares de consultores independentes a desenvolverem negócios sustentáveis. Além disso, investe em programas sociais e ambientais, reforçando seu compromisso com práticas éticas, saúde preventiva e promoção de bem-estar para famílias brasileiras.

TSBetc
A TSBetc é uma agência 360º, especialista em criar projetos e experiências inesquecíveis, de forma integrada e sem terceirização, desde a criação de estratégias, planejamento e orçamento, até a execução e a comemoração dos resultados junto aos clientes. O portfólio de serviços conta com eventos, campanhas de incentivo e relacionamento, convenções, feiras e congressos, estandes, BoXXperience, promoções, ativações de marca, lançamentos, premiações e viagens de incentivo. Está no ranking das agências mais premiadas do Brasil e no exterior.

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A doTERRA estabeleceu como desafio a realização de uma convenção internacional destinada a 200 líderes do Clube Master, formado por consultores que atingiram os níveis Diamond e Blue Diamond. O briefing foi direto: organizar uma experiência completa que contemplasse toda a logística de viagem — aéreo, hospedagem, alimentação e transfers — ao mesmo tempo em que estruturasse plenárias de alto impacto, momentos de reconhecimento, integração cultural e experiências exclusivas.



Os objetivos eram amplos e exigentes. Entre eles, reconhecer o desempenho dos participantes, aproximá-los ainda mais da marca, alinhar estratégias e resultados, compartilhar novidades de produtos e mercado, estimular a troca de experiências e fortalecer o espírito de liderança. A convenção também deveria valorizar o aspecto humano, criando espaços de diversão, convivência e inspiração, já que a cultura da doTERRA se baseia no equilíbrio entre resultados de negócios e experiências transformadoras.



Outro ponto central estava no perfil do público. Os participantes são líderes acostumados a trabalhar com metas rigorosas e resultados expressivos. O Clube Master, do qual fazem parte, é um programa de seis meses que exige cadastros, eventos, reuniões semanais, relatórios e forte disciplina. Para esse grupo, a convenção não seria apenas um encontro, mas a consagração de um ciclo de dedicação, representando o reconhecimento máximo ao esforço de cada consultor.



O destino escolhido para sediar a convenção foi Cartagena, cidade histórica da Colômbia e patrimônio cultural da humanidade. O desafio, portanto, incluía transformar a cidade — marcada por arquitetura colonial, gastronomia caribenha e cenários vibrantes — em palco de reuniões estratégicas e experiências que simbolizassem o espírito inovador da marca. Cartagena foi o cenário perfeito, mas também trouxe a exigência de integrar cultura e negócios de forma harmoniosa, assegurando que a convenção fosse lembrada como um marco de aproximação, reconhecimento e inspiração.

A solução encontrada foi estruturar uma convenção em Cartagena com equilíbrio entre negócios, cultura e experiências exclusivas, planejada em cada detalhe para atender às expectativas de um público seleto. O pré-evento já criou impacto: os participantes receberam em suas casas uma caixa personalizada com camiseta, boné, chinelo, produtos e instruções da convenção, reforçando o senso de exclusividade e preparando-os para os dias de encontro.



A programação foi dividida em momentos distintos. No primeiro dia, a recepção no Hotel Sofitel Santa Clara trouxe um coquetel de boas-vindas com música e trajes típicos, ambientando os convidados no clima cultural da cidade. O jantar de abertura reforçou a importância do encontro e preparou o grupo para os dias seguintes.



O segundo dia foi totalmente dedicado à plenária. Na Sala Santa Clara, os líderes participaram de apresentações estratégicas, resultados de negócios, novidades da marca e trocas de experiências. Foi um dia intenso de conteúdo, encerrado com almoço no renomado restaurante 1621, referência gastronômica da cidade.



O terceiro dia uniu negócios e lazer em uma experiência exclusiva: passeio de speed boat até a Ilha Barú, com estrutura reservada no Hotel Água Azul. Praia privativa, piscina, esportes aquáticos e um almoço no Beach Club Água Azul, assinado pelo chef Alejandro Ramírez, garantiram um dia de integração inesquecível. À noite, um jantar VIP no Colonial Hall marcou o equilíbrio entre sofisticação e celebração.



No quarto dia, a programação cultural tomou forma com um walking tour pelo centro histórico e pelo bairro Getsemaní, revelando as cores, murais e praças de Cartagena. O encerramento foi grandioso, com festa de despedida na Casa Real, animada por show da Banda Salsa, reforçando o clima de celebração e união.



Cada detalhe foi pensado para transmitir reconhecimento: gifts como abanicos, chapéus panamá e artesanatos locais reforçaram a identidade do destino. A logística impecável garantiu fluidez, e a cenografia de cada espaço foi adaptada para exaltar tanto a cultura local quanto a essência da marca. A convenção tornou-se, assim, um encontro de negócios com impacto internacional, mas também uma vivência cultural transformadora.

A gerente de Eventos da doTERRA, Silvia Pereira, resumiu o impacto do projeto: “Mais uma vez, todos os objetivos foram atendidos. A sinergia que temos com a agência faz com que a gente entregue cases de sucesso. O ritmo de trabalho é sempre assertivo e sempre somos surpreendidos com a criatividade e inovação das experiências. E isso também é uma visão da nossa alta gestão, que dá todo suporte ao nosso time, garantindo que todos trabalhem com muita paixão. Estou muito orgulhosa deste trabalho.”



O depoimento reflete o sentimento geral da convenção. Ao longo de cinco dias, 200 líderes participaram de plenárias ricas em conteúdo, conheceram novidades estratégicas, compartilharam experiências e reforçaram o alinhamento de negócios. O equilíbrio entre atividades formais e momentos de integração garantiu que a convenção atingisse plenamente o briefing: aproximou, reconheceu e inspirou.



As redes sociais ampliaram ainda mais esse alcance. Participantes compartilharam suas impressões de forma espontânea:



Marcelo Pereira destacou que viajar com a doTERRA é sempre especial e que a convenção foi uma experiência única, repleta de momentos inesquecíveis.



Letícia Castro celebrou o privilégio de estar presente com sua família, destacando a excelência da organização e a grandiosidade da entrega.



Lucas e Rosangela enfatizaram o valor de vivenciar Cartagena ao lado de outros líderes e a motivação renovada para multiplicar bem-estar e oportunidades.



Michelle Alavaski reforçou o propósito da empresa, lembrando que a doTERRA promove não apenas produtos de excelência, mas também impacto positivo e empreendedorismo.



O impacto final foi duplo: estratégico e emocional. Estratégico, porque consolidou resultados de negócios e reforçou a confiança dos líderes na marca. Emocional, porque proporcionou experiências culturais, gastronômicas e sociais que ficarão registradas na memória dos participantes. Cartagena, com sua arquitetura colonial, cultura vibrante e hospitalidade, tornou-se o palco ideal para traduzir o espírito da convenção internacional da doTERRA, consolidando vínculos e projetando novos horizontes para a liderança.

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