Detalhe do Case

Sobre o Evento:

A CVC CORP realizou uma convenção que reuniu mais de 1.800 participantes, incluindo franqueados, gerentes de lojas, executivos da empresa e parceiros de negócios de diferentes regiões do Brasil.

Rafael Palagano, Gerente de Trade Marketing da CVC Corp, assumiu o cargo e recebeu a missão de realizar a convenção pela primeira vez, buscando garantir sucesso na logística e estabelecendo a integração digital em todas as etapas de organização.

Essa organização do evento envolvia centenas de passagens aéreas, transfers de chegada e saída, reservas de hospedagem e uma agenda cheia de atividades. Para complementar, Além disso, havia a intenção de transformar a convenção em um espaço de interação e engajamento ativo, fortalecendo o senso de pertencimento entre os participantes.

Sobre a Yazo:

A Yazo é uma empresa especializada em oferecer soluções digitais completas para eventos, atuando de ponta a ponta para transformar a jornada de organizadores, patrocinadores e participantes.

Do credenciamento à análise de resultados, passando por aplicativos oficiais, gamificação, matchmaking, coleta de leads e controle de acesso, a Yazo entrega tecnologia integrada que garante praticidade, engajamento e dados estratégicos em tempo real.

Mais do que um fornecedor de tecnologia, a Yazo se posiciona como parceira dos eventos, ajudando a criar experiências únicas, que unem inovação, interatividade e eficiência operacional.

Essa abordagem garante que cada projeto tenha um ecossistema digital sob medida, capaz de conectar pessoas, gerar valor para marcas e potencializar o impacto econômico e social dos eventos em que está presente.

O grande desafio estava na complexidade de gerir múltiplos pontos críticos de forma clara, confiável e sem sobrecarregar a operação.



Volume de informações logísticas: Cada colaborador envolvido tinha voos, transfers e hospedagens específicos. Antes, isso exigiria uma operação manual, com centenas de e-mails e mensagens individuais sendo disparadas, aumentando o risco de falhas, atrasos ou informações desencontradas.



Qualquer detalhe perdido poderia comprometer toda a experiência do participante e até mesmo a execução do evento.



Centralização da comunicação: Com tantos dados e interações circulando em diferentes canais, era comum que informações se perdessem no caminho. Garantir que cada colaborador tivesse clareza total sobre seu itinerário era um ponto crítico, mas ao mesmo tempo um dos mais difíceis de controlar em grande escala.



Engajamento digital inédito: Além da logística, havia outro obstáculo importante: como engajar colaboradores que nunca haviam utilizado um aplicativo para eventos?



A adesão não poderia depender apenas da entrega de informações práticas. Era preciso tornar a experiência intuitiva, atrativa e capaz de gerar valor imediato, para estimular o uso espontâneo e contínuo da ferramenta.



Equilíbrio entre organização e motivação: O desafio final era encontrar um ponto de equilíbrio entre a seriedade da logística e a leveza de uma experiência gamificada. O app precisava não só organizar fluxos de informação, mas também motivar e incentivar a participação ativa dos colaboradores, criando uma jornada fluida e memorável.

A Yazo atuou como parceira estratégica, indo além da tecnologia: trouxe uma solução capaz de simplificar a operação, engajar colaboradores e, ao mesmo tempo, fortalecer conexões profissionais dentro do evento.



Centralização da logística – Antes, a gestão de voos, hospedagens e transfers exigiria centenas de e-mails e planilhas paralelas, com alto risco de falhas. Com o app da Yazo, cada colaborador recebeu suas informações personalizadas diretamente na palma da mão. 



O acesso rápido e seguro a dados individuais eliminou dúvidas, reduziu retrabalhos e deu mais autonomia aos participantes, ao mesmo tempo em que liberou a equipe organizadora para focar em pontos estratégicos do evento.



Gamificação como motor de engajamento – O desafio de engajar colaboradores que nunca haviam usado um app para eventos foi transformado em oportunidade. A Yazo construiu uma dinâmica de interação gamificada em que cada ação, postar, curtir, comentar ou responder quizzes, se convertia em pontos. Essa mecânica lúdica não apenas incentivou o uso contínuo da plataforma, mas também criou uma competição saudável, culminando em uma premiação de alto valor: um voucher de viagem de R$10 mil para o colaborador mais ativo. Assim, o aplicativo deixou de ser apenas uma ferramenta e se tornou parte central da experiência.



Networking e geração de valor – Outro diferencial foi o espaço para conexões profissionais. Dentro do app, os participantes puderam trocar contatos, enviar mensagens privadas e interagir diretamente com expositores, ampliando relacionamentos que poderiam se perder em meio à rotina do evento físico. O resultado foi um ambiente mais colaborativo, com interações que fortaleceram tanto o capital humano quanto às oportunidades de negócio.



No fim, a solução da Yazo mostrou que é possível unir eficiência operacional com engajamento genuíno. O evento deixou de ser apenas bem organizado: tornou-se um ecossistema digital vivo, em que logística, interação e networking caminharam juntos para criar uma experiência completa e memorável.

Os resultados alcançados comprovam não apenas a eficiência, mas também o potencial transformador da solução Yazo dentro de um evento corporativo de grande porte. Confira abaixo os números que ilustram esse impacto:

• 155.103 trocas de contatos


• 1.219 mensagens via chat


• 302.076 interações na timeline 


• 99 expositores cadastrados


• 31.359 leads automatizados 


• Mais de 5,5 milhões de interações totais 

O que poderia ter sido uma convenção marcada por gargalos logísticos e baixa adesão digital transformou-se em um ambiente organizado, interativo e memorável. Com sua solução, a Yazo não apenas superou desafios operacionais como centralização de informações, logística e comunicação em tempo real, mas também elevou a experiência dos colaboradores a um patamar inédito, unindo praticidade, engajamento e conexão.



Dessa forma, consolidou-se como parceira estratégica indispensável para empresas que buscam realizar eventos corporativos de alto impacto, onde tecnologia e relacionamento caminham lado a lado.