Detalhe do Case

Atuando há 14 anos no mercado, a SLC é uma empresa especializada em serviços de limpeza em eventos, trabalhando com as maiores promotoras do setor. A companhia é responsável pela limpeza oficial dos patrimônios da GL Events, como o Expo SP e o Distrito Anhembi. Atualmente, realiza mais de 80 atendimentos por ano e, ao longo de sua trajetória, consolidou-se como referência no mercado de eventos.

A Comic Con Experience (CCXP) é um dos maiores festivais de cultura pop do mundo, criado pela Omelete Company, empresa com mais de 20 anos de atuação no mercado.
O objetivo central da CCXP é promover conexões entre marcas e público de forma criativa e espontânea, transformando o épico em realidade.

O evento reúne fãs de quadrinhos, cinema, séries e games. Em 2024, contou com:

• 120 marcas participantes;
• 287 mil visitantes;
• Recordes de fotos e autógrafos;
• 8,9 milhões de visualizações online;
• Alcance de 913 milhões de usuários.

Desde 2017, a SLC é responsável pelos serviços de limpeza da CCXP. Com o aumento do público e do número de marcas, foi necessário aprimorar as estratégias, elaborando um plano de limpeza e higiene para atender às expectativas do cliente.

O evento ocorreu entre 05 e 08 de dezembro de 2024, ocupando todos os pavilhões do Expo SP, mezanino, inclusive estacionamento.







O maior desafio foi lidar com o alto volume de resíduos, grande concentração de pessoas gerando resíduos simultaneamente, risco de acúmulo rápido das lixeiras, logistica de transporte do lixo e rotas até o descarte final do lixo.







A operação de limpeza exigiu estratégias específicas e contínuas para lidar com os desafios e alcançar o objetivo esperado, superarando os anos anteriores.







Foram traçadas metas de lixeiras em pontos estratégicos, equipe de limpeza ativa e rotativa para recolhimento constantes, monitoramento em tempo real de todas as áreas, coordenadores e apoios acompanhando áreas mais criticas. Coleta de resíduos e transporte sem atrapalhar a circulação do público.







Mantendo o objetivo proposto pelo contratante com o espaço limpo durante todo o evento, sem comprometer a experiência  do  público, garantindo a satisfação do cliente e público.













 

A SLC traçou estratégias detalhadas e eficazes, as principais soluções foram:

 

• Formação de equipes: divisão do evento por áreas, com coordenadores e equipes de apoio monitorando equipes e fluxo de lixo.
  
  
  
   


• Auditórios: distribuição de sacolas plásticas para reduzir resíduos deixados entre os assentos.
  
  
  
   


• Recolhimento de lixeiras: monitoramento de cerca de 400 lixeiras com equipes setoriais; adaptação de carrinhos de coleta com Big Bags, aumentando a eficiência e reduzindo custos e uso com sacos plásticos.
  
  
  
   


• Estacionamento: uso de um sistema de “tirolesa” para transporte de resíduos entre os cinco andares, evitando circulação de lixo entre o público e trazendo maior agilidade.
  
  
  
   


• Mapeamento estratégico: posicionamento de lixeiras em pontos de maior fluxo estratégico e monitoramento.
  
  
  
   


• Equipamentos especializados: varredeiras de tapete e lavadoras para acelerar a limpeza.

Cada estratégia aplicada foi planejado de acordo com o solicitado, garantindo alcance do objetivo e uma experiencia bem sucedida.







 

A execução do plano de limpeza no evento demonstrou, de forma clara, a eficiência e a eficácia das soluções aplicadas para a gestão e remoção de resíduos. Desde o planejamento até a execução, todas as etapas foram conduzidas de maneira organizada, garantindo que os objetivos estabelecidos pelo cliente fossem plenamente atendidos.



A distribuição estratégica das lixeiras, o acompanhamento constante da equipe de limpeza e a atuação reforçada em áreas de maior movimento possibilitaram que o ambiente se mantivesse limpo, agradável e seguro durante todo o evento.



O evento contou com mais de 200 funcionários, organizados em escalas de trabalho.



Os resultados alcançados superaram as expectativas iniciais, evidenciando que a limpeza e a gestão foram conduzidas com excelência.



O sucesso obtido neste evento demonstra que, com planejamento adequado, execução eficiente, é possível oferecer ao público uma experiência completa.



A parceria com a Omelete foi renovada, reforçando a posição da SLC como referência no setor.