Detalhe do Case

Prêmio Caio 26ª Edição

Case: Case Verde - Costa Brava

Candidato: Costa Brava Travel & Events
Cliente: Costa Brava Viagens e Eventos
Segmento: Prêmio Caio Sustentabilidade
Categoria: Agência de Eventos e Organizadora de Eventos - Responsabilidade Ambiental

TROFÉU EXPO CENTER NORTE
Agência de Eventos e Organizadora de Eventos - Responsabilidade Ambiental

A Costa Brava é uma empresa referência em viagens corporativas e eventos, com mais de três décadas de atuação e um histórico de protagonismo, inovação e gentileza. Ao longo de sua trajetória, consolidou-se entre as maiores do mercado, sempre atenta às transformações sociais e ambientais que impactam o setor.
Nos últimos anos, estruturou uma estratégia robusta de ESG, com políticas, metas e indicadores que reforçam seu compromisso com a sustentabilidade. A dimensão ambiental tornou-se prioridade, orientando desde práticas cotidianas em sua sede até a relação com fornecedores e clientes.
Entre as iniciativas implementadas, destacam-se: a contratação de energia limpa da Fazenda Solar Raízen, que já representa 47% do consumo da companhia; o certificado de conformidade e toda documentação ambiental exigida pelo condomínio; o controle rigoroso de resíduos perigosos e a separação de lixo; e o contrato com a Carbon Free para compensação de emissões.
Internamente, medidas de conscientização foram incorporadas à rotina, como a troca de copos plásticos por xícaras, impressoras com duplo comando de validação, sinalizações para uso consciente de energia e procedimentos de descarte para a equipe de limpeza. Também foram criados planos de ação ambientais e o uso de BI para monitoramento das emissões de CO? no deslocamento aéreo dos clientes de Business Travel — ferramenta que será expandida para Eventos, representando inovação e melhoria contínua.
Mais do que atender a requisitos legais, a Costa Brava entende a responsabilidade ambiental como parte de sua essência, transformando ações em resultados tangíveis e inspiração para o setor de turismo corporativo e live marketing.

Vídeo

O setor de viagens e eventos corporativos enfrenta um duplo desafio ambiental: reduzir a pegada de carbono das operações internas e lidar com os impactos significativos das viagens aéreas, logística e consumo de recursos associados aos eventos.

No caso da Costa Brava, os desafios estavam presentes em três dimensões:



Energia e eficiência – reduzir o consumo de energia convencional, ampliar o uso de fontes renováveis e promover boas práticas no escritório.



Gestão de resíduos – implementar controles técnicos para resíduos perigosos, reduzir o uso de materiais descartáveis e engajar colaboradores na reciclagem.



Emissões de CO₂ – controlar e compensar as emissões diretas e indiretas, sobretudo relacionadas ao transporte aéreo, um dos principais geradores de impacto ambiental no setor.

Além disso, havia o desafio cultural: conscientizar colaboradores, fornecedores e clientes sobre a importância da responsabilidade ambiental em um mercado historicamente orientado por custo e eficiência operacional. A questão era como integrar práticas sustentáveis de forma consistente, sem comprometer a experiência, a qualidade e a logística impecável que caracterizam os eventos e viagens da Costa Brava.

Nesse contexto, a empresa entendeu que não bastava adotar ações pontuais, mas sim estruturar um modelo de gestão ambiental integrado, certificado e monitorado, capaz de gerar impacto positivo no curto e no longo prazo.

A Costa Brava implementou um conjunto de iniciativas ambientais alinhadas à sua estratégia ESG.



Energia limpa e eficiência: migrou parte significativa do consumo de energia para a Fazenda Solar Raízen, alcançando 47% de energia limpa utilizada. Internamente, adotou lâmpadas LED, sinalizações educativas e impressoras com dupla validação para evitar desperdícios.



Gestão de resíduos: estruturou controle via Manifesto de Transporte de Resíduos (MTR) e Fichas de Segurança (FISPQ), garantindo rastreabilidade. Promoveu a substituição de copos plásticos por xícaras, desenvolveu procedimentos de descarte para a equipe de limpeza e iniciou planos de conscientização para toda a equipe.



Carbon Free: contratou a compensação de emissões por meio de créditos de carbono certificados, reforçando a responsabilidade sobre impactos que não podem ser eliminados.



Inovação em BI: desenvolveu ferramenta de business intelligence para monitoramento das emissões de CO₂ em viagens aéreas. Embora já aplicada no Business Travel, está em fase de expansão para os clientes de Eventos, oferecendo maior transparência e a possibilidade de relatórios ambientais integrados.



Planos de ação ambientais: definidos com metas claras, prazos e responsáveis, garantindo a integração da sustentabilidade à gestão de riscos da companhia.

Essas soluções foram acompanhadas de campanhas de engajamento, reforço visual no escritório (como avisos de economia de energia) e incentivos ao transporte coletivo, com parte do time chegando de van — reduzindo emissões de deslocamento diário.

Os resultados confirmam a efetividade das iniciativas ambientais da Costa Brava:



Redução da pegada de carbono: com a reestruturação do trabalho híbrido e ações de eficiência, as emissões de CO₂ caíram 20%, passando de 30,789 tCO₂ (2023) para 24,573 tCO₂ (2024).

Energia limpa: 47% da energia consumida já é proveniente da Raízen, reforçando a meta de ampliar o uso de fontes renováveis.

Consumo consciente: eliminação de copos plásticos, redução de impressões desnecessárias e maior engajamento dos colaboradores em campanhas ambientais.



Gestão de resíduos: processos de controle e descarte seguro garantiram conformidade legal e mitigaram riscos ambientais.



Compensação de carbono: o contrato com a Carbon Free agregou credibilidade e transparência às práticas de neutralização das emissões.



Inovação contínua: a criação do BI de emissões representa um marco de inovação no setor, ampliando a transparência e estabelecendo as bases para que eventos corporativos tenham monitoramento ambiental em tempo real.

Os retornos não foram apenas ambientais, mas também reputacionais e estratégicos. A Costa Brava fortaleceu sua imagem como empresa visionária e responsável, consolidando-se como parceira sustentável para clientes que buscam impacto positivo em suas jornadas corporativas. Mais do que cumprir normas, a empresa demonstrou que a sustentabilidade é um diferencial competitivo capaz de transformar a forma de viajar e realizar eventos.