Detalhe do Case

Foi realizada a primeira viagem de premiação e relacionamento do BTG Pactual, destinada aos vencedores da campanha Pra Vida Toda 2023. O evento reuniu os parceiros que se destacaram na comercialização de Seguros de Vida e Previdência Privada, oferecendo uma experiência marcante e exclusiva. Os vencedores, junto com o time de Eventos do BTG e a Queensberry Viagens de Incentivo, criaram um roteiro repleto de aventuras e cenários espetaculares.

Escolhemos a Patagônia, um local conhecido por sua exuberante paisagem e cenários de tirar o folego. A escolha refletiu o desejo de conectar os participantes com novas perspectivas e experiências únicas, além da oportunidde de ir para esse destino que não é priorizado normalmente na pesso física.

O roteiro incluiu uma mistura de atividades culturais, momentos de apreciar a culinária local, equilibrando aprendizado e relaxamento. 

Garantimos que cada aspecto da viagem, desde a acomodação, que foi pensada para o perfil dos convidados, com ótima localização até experiência de almoço privativo em caverna, fosse de alta qualidade e confortável. A atenção aos detalhes logísticos foi essencial para garantir uma experiência tranquila e agradável para todos os convidados. 

A campanha de incentivo do BTG para o departamento Vida & Previdência com nome de campanha Pra Vida Toda, pede em seu briefing uma experiência internacional inovadora e inesquecível para um grupo seleto composto por 40 premiados, 8 BTGs e 2 membros da equipe do BTG. O destino escolhido será um local exótico e impressionante, com opções como Noruega, Patagônia, Canadá, Islândia ou Ushuaia. O tema da viagem girará em torno de aventuras náuticas, criando uma narrativa envolvente que permita explorar a região de uma forma única e emocionante.

 

O desafio é oferecer uma experiência que combine beleza natural com atividades fascinantes, como observar a aurora boreal na Islândia, explorar os majestosos fiordes da Noruega ou vivenciar outras maravilhas similares dentro da expectativa do budget provisionado. A hospedagem será cuidadosamente selecionada, garantindo conforto e qualidade em hotéis de quatro ou cinco estrelas, situados em locais de excelente localização.

 

Os participantes também terão a oportunidade de desfrutar de experiências como drives de aventura, que são bastante apreciadas por esse público. Para garantir uma viagem perfeita, solicitaram o desenvolvimento de roteiros detalhados, incluindo uma análise dos prós e contras, além de uma comparação dos custos de passagens aéreas e hospedagem.

 

As sugestões de brindes devem ser pensadas como utensílios que permitam aos convidados experimentar produtos locais e itens que possam ser utilizados em futuras viagens, servindo como lembranças duradouras dessa experiência especial.





 

Estratégias: 

1. Seleção Cuidadosa de Hotéis: escolha criteriosa entre luxo e localização para garantir conforto e conveniência.


2. Atividades Exclusivas e Inusitadas: oferecer experiências únicas e surpreendentes para os premiados.


3. Vivência da Cultura Local: proporcionar aos premiados a oportunidade de vivenciar a cultura local de forma privativa, com momentos inesquecíveis e experiências inestimáveis.


4. Cronograma de Ações e Comunicação: elaboração detalhada para garantir uma gestão eficiente do evento.


5. Central de Atendimento Telefônico: disponibilizar uma central para esclarecer dúvidas e oferecer suporte.


6. Coleta de Informações dos Participantes: reunir dados essenciais, como restrições alimentares, condições médicas, necessidades de locomoção, hábitos de fumante e preferências de cama. 

PROGRAMAÇÃO

 

Destino: El Calafate.

Número de convidados previsto: 59 pessoas.

Datas: De 18 a 22 de abril de 2024.

 

 

18 de abril - SÃO PAULO / EL CALAFATE (Quinta)

 

 

07h00 Apresentação no aeroporto de São Paulo, Guarulhos, para check-in.

     

09h55 Embarque com destino a El Calafate, via Buenos Aires.

 

Voos previstos: Aerolineas Argentinas (classe econômica):

AR 1241 18APR GRU AEP 0955 1255

AR 1874 18APR AEP FTE 1625 1945

 

19h45 Chegada em El Calafate.

 

Recepção no aeroporto por staff local em português.

Maleteiros no aeroporto (2 volumes por pessoa).

 

Traslado aeroporto / hotel em ônibus privativo + assistência local em português.

01 garrafa de água mineral por pessoa no veículo.

 

Acomodação na Posada Los Alamos, em apto. Single categoria Standard (4 noites), incluindo café da manhã e taxas.

 

Maleteiros no hotel in e out (02 volumes por pessoa).                                         

 

00h00                  Jantar de boas-vindas no hotel com menu em 3 pratos + bebidas sem álcool durante o jantar - Sala privativa Aonikenk.

 

Vinho e cerveja durante o jantar.

 

Colocação de carta e brinde de boas-vindas nos quartos.

 

Gift de boas-vindas: Caixa 6 Mini-alfajores "Ovejitas de la Patagonia".                                    

 

 

 

19 de abril - EL CALAFATE (Sexta)

 

07h45 – 08h30 Café da manhã no hotel.

 

00h00   Apresentação no lobby do hotel para embarque em ônibus privativo para visita ao Glaciar Perito Moreno incluindo guia em português.

 

01 garrafa de água mineral por pessoa no veículo.

 

00h00      Minitrekking pela geleira - Inclui brinde com whisky e gelo.

Copo de whisky personalizado.

00h00      Almoço no Resto del Glaciar com menu em 3 pratos com bebidas sem álcool.

00h00     Após almoço retorno ao hotel.

00h00      Chegada no hotel e restante da tarde livre.

00h00      Chegada no hotel e restante da tarde livre.

00h00      Apresentação no lobby do hotel.

00h00      Traslado hotel – restaurante com guia local em português.

00h00     Jantar no restaurante La Tablita com menu em 3 pratos + vinho e bebidas sem álcool.             

00h00    Retorno ao hotel.

 

 

20 de abril - EL CALAFATE (Sábado)

 

07h45 – 08h30  Café da manhã no hotel.             

 

00h00    Apresentação no lobby do hotel para embarque em ônibus privativo para o píer para navegação Todos Glaciares + ingresso Parque Nacional.

 

01 garrafa de água mineral por pessoa no veículo.

 

00h00 Navegação Todos Glaciares.

Bandeira personalizada no mastro do navio.

 

00h00    Almoço no Refúgio Spegazzini com menu em 3 pratos com bebidas sem álcool.           

 

00h00    Após almoço retorno ao hotel.

 

00h00     Chegada no hotel e restante da tarde e noite livres.

 

21 de abril - EL CALAFATE (Domingo)

 

07h45 – 08h30  Café da manhã no hotel, no restaurante.

 

00h00   Apresentação no lobby do hotel para embarque em veículos 4x4 para Aventura

Lagos e Cavernas.

 

01 garrafa de água mineral por pessoa no veículo.

 

00h00   Degustação de cerveja e almoço na cervejaria Patagonia.

 

00h00   Após almoço retorno ao hotel.

 

00h00    Chegada no hotel e restante da tarde livre.

 

00h00  Traslado hotel * Estancia 25 de Mayo.

                                        

00h00   Chegada na Estancia e Coquetel + Jantar com show de folclore. Decoração floral e velas.

Equipamento AV básico para speech - iluminação, sistema de som e 2 microfones                             

00h00 Retorno ao hotel.

 

 

22 de abril - EL CALAFATE  / SÃO PAULO (Segunda)

 

07h45 – 08h30     Café da manhã no hotel, no restaurante

 

Maleteiros no hotel (2 volumes por pessoa).

 

Check-out.

 

00h00  Traslado hotel / aeroporto em ônibus privativo + assistência local em português.

 

01 garrafa de água mineral por pessoa no veículo.

 

Maleteiros no aeroporto (2 volumes por pessoa).

 

Voos previstos: Aerolineas Argentinas (classe econômica):

AR 1867 22APR FTE AEP 0940 1240

AR 1242 22APR AEP GRU 1515 1800

 

EXTRAS:

. 01 Fotógrafo local acompanhando o grupo do dia da chegada ao 4º dia (exceto o dia do check-out).

. 01 videomaker local.

. 02 Sim cards para uso no destino.

O feedback dos participantes destacou a relevância e o impacto positivo da viagem, com muitos indicando que a experiência superou suas expectativas e teve um efeito duradouro em sua abordagem ao trabalho e à colaboração.



Não foi apenas uma viagem, mas uma estratégia bem-sucedida de reconhecimento e motivação. Ela ilustra como experiências cuidadosamente planejadas e executadas podem transformar o engajamento e inspirar a excelência. 



EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO - Quanto à viagem de premiação, o Banco BTG Pactual ficou extremamente satisfeito com os resultados. Eles acreditam que as campanhas anuais, que visam estimular a excelência no atendimento, são uma excelente forma de premiar o empenho e a capacidade de superar as barreiras e as metas.

 

SUPERAÇÃO DE METAS - Foi observado também um aumento no empenho e comprometimento das áreas envolvidas após o reconhecimento com uma viagem deste nível. Essa ação motivacional não apenas estimula a excelência no atendimento, mas também promove melhorias contínuas nos serviços prestados pela companhia.

 

SUSTENTABILIDADE: O ecossistema BeFly opera de forma integrada e engajada, promovendo colaboração e cooperação, tanto internamente quanto com o mercado e a sociedade. A Política de ESG da BeFly está alinhada com as necessidades sociais, ambientais e econômicas globais. O que nos impulsiona é a vontade de impactar positivamente toda a cadeia de prestação de serviços de viagens.

Nosso compromisso é com a ética e responsabilidade, assumido por pessoas que, além de colaboradores, são cidadãos engajados em práticas sustentáveis. Incentivamos constantemente o aprimoramento de conhecimentos, o uso racional de recursos naturais e a construção de relações saudáveis com pares, clientes, parceiros e a comunidade.

Acreditamos que a transformação no turismo e no mundo exige empatia, consciência e ação. Vamos juntos construir um mundo melhor!