Detalhe do Case

Prêmio Caio 25ª Edição

Case: Itaú Day 2024

KV Itaú Day 2024

Candidato: Novacia
Cliente: Itaú Unibanco
Segmento: Serviços
Categoria: Solução Web

APRESENTAÇÃO

A Novacia


Somos uma agência de Live Marketing com mais de 40 anos de atuação e infraestrutura própria em São Paulo, na Vila Madalena. Especializados em produzir eventos presenciais, híbridos e digitais, entregamos experiências e soluções de comunicação para eventos utilizando tecnologia de ponta e muita criatividade para algumas das maiores marcas do país.

Nossa estrutura 360 conta com equipes multidisciplinares que atendem as necessidades de todas as etapas da produção de eventos e nossas últimas conquistas falam por si: fomos premiados com o Jacaré de Prata em 2023 pelo "Itaú Day" e ganhamos Ouro e Prata em 2022 com os eventos digitais "Encontro Digital 2021 Eudora" e "Celebra GB 2021". Em 2024, seguimos inovando e construindo nossa posição entre as melhores agências de eventos do país.

Portfólio da cliente final

O Itaú Unibanco é o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa da América Latina, avaliada em US$ 8,7 bilhões, segundo o Ranking Global 500 de 2023, da Brand Finance. Atua há cem anos no país como banco múltiplo, oferecendo produtos e serviços para todas as faixas de renda, gerindo desde contas-salários até grandes fortunas e das finanças de MEIs a conglomerados internacionais. 

Portfólio do evento

O Itaú Day 2024 foi marcado pelo conceito "Feito de Futuro", um tema que reflete a solidez histórica do banco e, ao mesmo tempo, projeta sua relevância para os próximos 100 anos. O desafio era traduzir essa visão em um evento dinâmico, capaz de transmitir os resultados do banco de maneira envolvente, sem cair nos tradicionais relatórios corporativos. A missão foi clara: comunicar o posicionamento do Itaú com leveza e inovação, unindo o que há de mais moderno em tecnologia e design para criar uma experiência diferenciada para o público.

Histórico de edições anteriores

O Itaú Day é um evento digital do Itaú Unibanco, realizado anualmente com a participação de membros do Conselho de Administração, Comitê Executivo e demais lideranças. Seu objetivo é apresentar as evoluções do banco, os principais temas que devem nortear as estratégias da companhia e responder às perguntas enviadas pelo público online. Em anos anteriores, o formato talk show foi a principal aposta.

Vídeo

DESAFIO



Na edição 2024 do Itaú Day, além da responsabilidade de transmitir um evento de tamanha relevância para a economia brasileira, havia dois desafios adicionais. O primeiro era o de superar a excelente repercussão interna e externa alcançada na edição de 2023 (case que levou o Jacaré de Prata, inclusive). Já o segundo estava ligado à necessidade de aumentar a qualidade da tradução do evento para outras línguas. Com a nova marca do banco tendo acabado de ser divulgada, a necessidade de inovação era grande e o evento deveria proporcionar uma experiência inédita, envolvente e tecnicamente impecável. Nada menos que isso.  



A transmissão em dois idiomas traria exigências técnicas que precisaram ser solucionadas com 100% de sucesso, uma vez que seria a primeira experiência do banco com o uso deste tipo de tecnologia em um evento e o Itaú Day em particular era voltado para um público bastante exigente: acionistas, analistas, imprensa especializada e público interno do Itaú, abrangendo uma audiência diversificada com interesse em acompanhar os resultados e estratégias do banco.

SOLUÇÃO



Com uma equipe de inteligência interna que acompanha e testa os lançamentos de ferramentas em Inteligência Artificial, estabelecemos contato com diversos players importantes dos EUA do setor em busca da solução ideal para a tradução e dublagem por IA em multilínguas. Foram semanas de conversas técnicas por email e via teleconferência com fornecedores e muitas horas de teste para garantir a fidelidade e qualidade que esperávamos atingir. Mas fomos além.



Ao invés de apenas dublar digitalmente os diretores do banco, por que não usar suas próprias vozes para as dublagens? Com isso e o aceite dos participantes e do banco, clonamos as vozes dos diretores a partir de amostras de áudio com qualidades variadas, para que o resultado final produzido pela IA se aproximasse ao máximo das vozes originais dos diretores que fariam as apresentações no Itaú Day. Cumprida esta etapa, inserimos os textos que precisariam de versões em Inglês e Espanhol no módulo de tradução e essas versões foram dubladas pela inteligência artificial utilizando as próprias vozes dos diretores. O resultado foi um sucesso.



As soluções que desenvolvemos não apenas atenderam, mas superaram as expectativas do cliente, resultando em um evento que atrelou a nova marca do Itaú ao futuro com o uso de IA e celebrou os 100 anos da instituição de forma memorável.

RETORNO SOBRE INVESTIMENTO, GERAÇÃO DE NEGÓCIOS E OUTROS INDICADORES ECONÔMICOS



Atendimento ao briefing e metas




O Itaú Day 2024 atendeu e superou as expectativas definidas no briefing inicial do cliente. O evento não apenas cumpriu os objetivos de apresentar a nova marca do Itaú e os resultados anuais, mas também alcançou um impacto significativo em termos de engajamento, visibilidade e retorno financeiro.



Participação online



O evento contou com uma audiência recorde em comparação com edições anteriores (45.939 inscrições, mais de 33.452 assistindo ao vivo em 2024, contra 24,5K em 2023), refletindo um aumento na adesão ao formato online e na capacidade de alcançar um público mais amplo.



Engajamento



O nível de engajamento foi mais de 800% superior ao do evento anterior. Recebemos de 8.311 mensagens durante a transmissão. Em 2023, foram 997 via plataforma de transmissão!



Repercussão na comunidade e mídia



O evento, que foi marcado pelo uso de IA, gerou ampla cobertura na mídia, com centenas de reportagens e artigos destacando o evento. 



Pesquisas de satisfação revelaram um alto nível de aprovação, com participantes destacando a qualidade da transmissão e a relevância do conteúdo.



Alguns comentários de participantes:

“Ótimo material para conhecer mais do banco, aprender e se inspirar com conceitos engajadores.”

“Parabéns ao Itaú pela apresentação ItauDay2024 de forma brilhante e espontaneidade de todo o time e com presença descontraída.”



Mensagens de clientes depois da transmissão

“Sempre uma referência em inovação, adaptação e visão.... minha admiração”

“Excelente evento! Foi muito bom. Já admirava o Itaú, hoje com um pouco mais de conhecimento sobre negócios admiro muito mais! Parabéns a todos os envolvidos”

“Duas coisas chamaram a atenção: a voz ser como de estúdio, mesmo na área externa... e aquele cenário ficou top! Fiquei pensando no custo de montar aquelas coisas... não sabia que era IA!!”

“A dos drones [vinhetas de transição] foi muito top. As transições ficaram mt legais... de um ambiente pro outro”