Detalhe do Case

Prêmio Caio 25ª Edição

Case: KaBuM! A Festa

KaBuM! a Festa

Candidato: Magalu
Segmento: Cliente Final
Categoria: Evento Social | Clientes

O KaBuM! é um dos maiores e-commerces do Brasil, especializado em produtos de tecnologia e games. Fundado em 2003, ganhamos destaque no mercado por oferecer uma ampla variedade de itens, incluindo componentes de informática, eletrônicos, acessórios gamer, smart home, entre outros.

Diferenciais do KaBuM!

Foco em Tecnologia: somos referência em produtos tecnológicos. Desde hardware para computadores e periféricos gamer, oferecemos produtos de marcas renomadas e lançamentos de ponta.

Preços Competitivos: somos conhecidos por nossas promoções imbatíveis e preços competitivos, frequentemente oferecendo descontos em datas especiais como a Black Friday, além de outras campanhas promocionais.

Logística e Entrega: um dos nossos diferenciais é o sistema de logística, que garante uma entrega rápida e eficiente em várias regiões do Brasil. Investimos em um grande centro de distribuição para otimizar o tempo de envio dos produtos.

Atendimento ao Cliente: investimos em um serviço de atendimento ao cliente robusto, com canais de suporte variados, incluindo chat, e-mail e telefone, além de uma plataforma de atendimento pós-venda.

Inovação e Expansão: ao longo dos anos, expandimos nossa oferta de produtos, diversificando o catálogo para incluir uma gama maior de itens. Além disso, investimos em inovação, buscando sempre melhorar a experiência do usuário em nosso site.

Desempenhamos um papel importante no e-commerce brasileiro, especialmente no segmento de tecnologia e games. Nossa reputação é construída sobre a confiança dos consumidores, variedade de produtos e uma experiência de compra segura e eficiente.

Em 2021, fomos adquiridos pelo Grupo Magalu, o que reforçou ainda mais nossa posição no mercado e possibilitou novas sinergias e expansões dentro do cenário nacional de comércio eletrônico.

O KaBuM! é um exemplo de sucesso no e-commerce brasileiro, especialmente por sua especialização e inovação. Com uma trajetória marcada por inovação e atendimento de qualidade, nos consolidamos como uma das principais opções para os consumidores que buscam tecnologia.

Vídeo

Em 24 de Maio de 2024, ocorreu um evento memorável em celebração aos 21 anos de história do KaBuM!. Reunindo grandes nomes do cenário, incluindo influencers, imprensa e parceiros especiais, o encontro teve como objetivo promover a marca de forma estratégica e engajante. 









Durante o evento, diversas atividades e interações foram realizadas, contribuindo para o fortalecimento da marca e o aumento das vendas no Mega Maio. Além disso, o sucesso do evento foi amplificado pela poderosa combinação de presença digital e mídia orgânica, consolidando ainda mais o KaBuM! como um líder em seu setor. 









O local escolhido para o evento foi a Central 1926.Construído em 1926, o edifício destaca-se por sua arquitetura imponente e seu papel crucial na história das telecomunicações no Brasil. O tombamento reconhece a importância de preservar este símbolo do progresso urbano e tecnológico da cidade. Casando muito com o perfil do KaBuM!, elaboramos as ativações do evento que remetesse ao ambiente street, optamos por:









Artistas: 



Thiago Veigh - Alcance de 15.5M



DJ Liu -  Alcance de 3.3M



Ecologyk - Alcance de 1.1M



DJ Thais - Alcance de 150K









Ativações da Festa









Safe Zone: locais distribuídos pelo evento para que os convidados pudessem sentar e descansar. O ambiente contava com água, café, chá e lanches leves para manter os participantes nutridos e hidratados.









Flash Tattoo: disponibilizamos um tatuador especialista em flash tattoos de forma gratuita, para que os convidados pudessem ter uma experiência diferente e urbanizada. As tatuagens disponíveis no catálogo linkavam com a temática da festa e as campanhas evidenciadas no evento. 









Paint in the Dark: uma sala escura, com tintas neon e materiais de arte para personalizar mouse pads, utilizando a criatividade dos convidados.









Stream Diffusion: sala imersiva, onde o usuário se conectava com IA e, através disso, transformava sua face em uma skin. A ativação conseguia trazer a criança interior e mostrar o poder tecnológico da placa 4060 RTX da MSI.









Graffiti Mapping: espaço liberado para um grafite virtual. Através de um iPad, as pessoas podiam escrever e desenhar o que tinham na mente e, posteriormente, tiravam fotos pra registrar esse momento.









Laser Tag: a partir da inspiração do Counter Strike, criamos um jogo de ação e estratégia que combinava adrenalina e tecnologia, proporcionando uma experiência emocionante para jogadores de todas as idades. Equipados com coletes e armas que disparavam feixes de luz infravermelha, os participantes competiam em equipes ou individualmente para acertar os adversários e alcançar objetivos específicos. Ambientado em arenas temáticas com obstáculos e efeitos especiais, o Laser Tag desafiava a agilidade, precisão e trabalho em equipe, sendo uma atividade popular entre a GEN Z.









Roof Top: no topo da Central 1926, utilizamos o terraço para que todos pudessem curtir um ambiente agradável e reservado, que contava com o bar da Logitech, cheio de drinks personalizados para o evento. Destaque para os nomes dos drinks, que se chamavam: Karamel apple, Aloha mango, Berry botanic, Urban citrus e Mirage bitter (formando o nome KaBuM!) - uma forma diferente e criativa de brincar com os convidados.





K! burguer: uma ilha retrô para os convidados degustarem nossos lanchinhos personalizados e gourmetizados. Desenvolvidos para todo o público, pensamos em um cardápio inclusivo para vegetarianos e veganos. No topo de cada lanchinho tinha a letra K! chapeada.

Há 21 anos, o KaBuM! é referência em tecnologia, tendo como missão levar mais diversão à vida das pessoas. E esse foi um dos principais desafios do evento: entreter e transportar os convidados para dentro do jogo, com ativações repletas de inovação e o uso de Inteligência Artificial (AI).



O resultado não poderia ser diferente. O Stream Diffusion, por exemplo, contou com essa tecnologia para transformar as pessoas em avatares, dando a possibilidade delas trocarem de skin.



Destaque também para o Graffiti Mapping e o Laser Tag, que engajaram o público por meio da criatividade e diversão.



Foram estratégias para fazer com que as pessoas também se sentissem protagonistas do evento.



Como resultado, pudemos reforçar a marca KaBuM! em diferentes meios de comunicação, já que centenas de convidados e influencers renomados no cenário compartilharam cada detalhe da festa.

























































































































































































































































 

Alcance e Engajamento



Alcance: o evento atingiu 2,3 milhões de pessoas, distribuídas entre canais proprietários (300k) e canais de terceiros (2 milhões). Isso demonstra um alto nível de visibilidade, o que pode impulsionar o reconhecimento da marca e aumentar as vendas.



Seguidores: o evento resultou em mais de 2.500 novos seguidores, indicando um crescimento direto na base de audiência digital, o que é um ativo valioso para futuras campanhas de marketing.



Interações: com 15.000 interações utilizando a hashtag #KaBuMaFesta, o engajamento foi significativo, refletindo o interesse e a participação ativa do público, o que pode traduzir-se em lealdade à marca e conversões futuras.







Presença Física e Consumo



Participação: o evento recebeu cerca de 1.500 pessoas, o que sugere uma alta taxa de comparecimento e participação ativa.



Consumo: foram consumidos 3.100 cervejas e 3.000 hambúrgueres, o que indica um alto nível de engajamento dos participantes no evento, contribuindo para a atmosfera festiva e possivelmente aumentando a satisfação dos convidados.



Entretenimento



Artistas: a presença de 4 artistas pode ter sido um grande atrativo, elevando o valor percebido do evento e ajudando a atrair um público maior e mais diversificado.