Detalhe do Case

Prêmio Caio 25ª Edição

Case: Pré Estreia Carmed com Cometa na Estrada

Candidato: Elkis18 Amazing Brand Experience
Cliente: Viação Cometa
Segmento: Eventos
Categoria: Evento de Relacionamento

A agência ELKIS18 nasceu com a vontade de realizar e gerar resultados para grandes marcas, pensando nas melhores estratégias em todas as frentes de trabalho, transformando ideias em ações práticas, tecnológicas e modernas. Se consolidou no mercado, cresceu e desenvolveu cases inovadores para seus clientes e parceiros. Sua missão se fortalece, a cada dia, em construir memórias, dar novos significados para grandes eventos e revolucionar histórias de sucesso.

Nunca parou de repensar o negócio para trazer novas soluções, acreditando sempre que deve desconfiar das certezas e da unanimidade. Para colocar essa essência em prática, a agência está no mercado do Live Marketing há 18 anos, conta com uma liderança compartilhada e, para cada cliente, escolhe a dedo as pessoas certas a fim de que todas suas operações funcionem, obtendo um rápido entendimento com retorno ágil e assertivo. 

Diante desse cenário desafiador, a Carmed, líder de mercado em hidratantes labiais no Brasil, escolheu a ELKIS18 para planejar e implementar uma estratégia de Live Marketing que estabeleça uma conexão ainda mais profunda com seu público, que registrou um crescimento impressionante de mais de 2000% nos últimos anos.

Em 2023, a Carmed já havia investido em ações de experiência junto ao consumidor, mas para 2024 o objetivo era ir além: ser mais ousada, inovadora e, ao mesmo tempo, cativante. Dessa vez, fomos desafiados a criar uma ação itinerante que não só impactasse a capital, mas também alcançasse amplamente o interior de São Paulo, levando a marca diretamente aos consumidores onde eles estão.Após ganhar a concorrência para a realização da maior experiência itinerante Carmed, a agência colocou em prática toda sua experiência e inaugurou o ônibus no dia 06 de junho de 2024. Mas, antes da inauguração, no dia 25 de maio, realizamos um evento de relacionamento para projetar A Experiência Carmed com Cometa para uma coletiva de imprensa, influenciadores e alguns fã clubes da Carmed. Essa foi uma das iniciativas de marketing bem-sucedidas para que o Ônibus da Carmed alcançasse o sucesso.

Ao realizar o evento a agência conseguiu estabelecer uma conexão direta com o os formadores de opinião e conteúdo, ganhando uma chance de ter 2 semanas de antecedência para entender se toda a operação planejada estava correta, alinhar tudo e qualquer necessidade do visitante, oferecendo um serviço de maior qualidade e aumentando as possibilidades de divulgação, já que o público viralizou em suas redes.

Vídeo

A Marca Carmed precisava de uma ação de Live Marketing inovadora e estratégica que proporcionasse uma conexão significativa entre o público-alvo e a marca, explorando tanto o ambiente físico quanto o digital. O desafio era criar uma ação Phygital, que não apenas atraísse os consumidores ao ponto de venda (PDV), mas também amplificasse a experiência nas plataformas digitais, integrando o melhor dos dois mundos.



O objetivo principal da ação era tangibilizar o Mundo Carmed, trazendo à vida os elementos lúdicos da marca e despertando o desejo pelo produto. Além disso, a ação deveria ressoar com os diferentes perfis comportamentais do público-alvo, garantindo que todos os aspectos de suas vidas e interesses fossem representados de forma autêntica.



O público-alvo da Carmed é composto por dois grupos com características distintas e igualmente desafiadoras: crianças de 6 a 13 anos, predominantemente meninas, que estão em uma fase de descobertas, curiosidades e experimentações; e adolescentes de 14 a 17 anos, que estão começando a desenvolver uma visão crítica do mundo ao seu redor. A estratégia deveria, portanto, ser adaptável para engajar e emocionar ambos os grupos, criando uma narrativa envolvente que se conectasse emocionalmente com cada faixa etária.



O produto da Carmed foi posicionado no centro da ação, com o intuito de criar uma experiência imersiva que capturasse a atenção e o interesse do público. A interação entre a marca e os consumidores deveriam não apenas gerar emoções, mas também contar histórias que fizessem parte do imaginário coletivo do público-alvo.



Os objetivos específicos da ação incluíram: aumentar a presença da marca em São Paulo e nas regiões do interior, gerar conteúdo relevante e engajador para as redes sociais, e, consequentemente, aumentar o tráfego e as vendas nos PDVs.Porém, para criar um evento de pré-estreia foi um grande desafio, pois precisamos acelerar os motores e antecipar o término da montagem do ônibus com quase 2 (duas) semanas de antecedência do cronograma de inauguração, já que o evento de relacionamento foi criado posteriormente ao fechamento da operação.

Inicialmente, o cronograma de montagem era previsto para entrega final em mais ou menos 60 dias, mas com um pouco mais de 15 dias para a inauguração a agência precisou mudar a “rota” e encaixar 1 dia de evento de relacionamento no cronograma. Não poderia mudar a data já anunciada de inauguração, pois como já havíamos enviado os convites para o Fã clube e Influenciadores com a ansiedade e curiosidade no último nível, assim precisamos acelerar a montagem e fase de acabamentos, e sabemos como cada minuto é importante e faz falta!





Outros desafios enfrentados:



Por se tratar de Pré-estreia e ser a primeira grande experiência itinerante, produzida e criada 100% em um automóvel, a expectativa estava lá em cima! Como será que o público irá reagir? Como eles imaginam que será lá dentro? Será que pensam que as poltronas estão lá? Elas vão gostar da ideia? Será que criaremos novas emoções por ser um projeto inédito para a marca e despertaremos nas pessoas uma memória afetiva real? Vamos conseguir?



Chegou o dia!!!



No dia 25 de maio a Karla Cimed acompanhada de alguns Carmed Lovers e alguns executivos da Cometa se encontraram na garagem da Viação Cometa para pegar uma carona até o primeiro destino do Carmed com Cometa na estrada.





Durante o caminho a expectativa só aumentava e conseguimos ouvir frases como: Será que ônibus anda mesmo? Será que ele cheira à Carmed melancia?





E quando todos chegaram, UAU! Não imaginamos que seria tão impactante, sem dúvidas é uma das sensações mais estranhas para quem produz experiência, as crianças não brincam quando o assunto é se encantar, podíamos ver algumas lágrimas nos olhos, a vontade de contar para todo mundo, os Iphones ligados como se fossem um terceiro olho registrando tudo. Os influenciadores maravilhados pelo conteúdo viral que tinham em suas mãos e os Carmed Lovers, mais apaixonados do que nunca.





Após entrar no ônibus, participar das experiências, customizar alguns Carmeds, os convidados ainda levaram para casa uma linda miniatura do Ônibus Carmed com Cometa na Estrada.





E após o evento só tivemos uma certeza: Conseguimos emocionar!





Foi incrível a reação das pessoas, foi incrível a repercussão das mídias e foi fabulosa as postagens dos influencers nas redes!





Criou-se desejo e vontade de se fazer UMA VIAGEM POR DENTRO DO ÔNIBUS CARMED COM COMETA NA ESTRADA, e assim as redes sociais pediam loucamente por uma visita do ônibus em sua cidade.





Isso é sucesso!

Impacto e Resultados



A agência ELKIS18 demonstrou capacidade de adaptação e inovação ao criar e implementar uma ação de Live Marketing para a Carmed. Com um crescimento de mais de 2000% nos últimos anos, a Carmed precisava de uma estratégia ousada e inovadora que fosse além das ações anteriores. A ELKIS18 entregou uma experiência itinerante através do "Ônibus Carmed com Cometa", que conseguiu criar uma conexão emocional significativa com o público-alvo, composto por crianças e adolescentes, utilizando uma abordagem phygital que integrou o ambiente físico e digital.





O evento de pré-estreia, embora desafiador, permitiu à agência ajustar sua operação com antecedência, garantindo uma execução de alta qualidade. A reação do público, especialmente dos formadores de opinião e influenciadores, foi extremamente positiva, resultando em um forte impacto nas redes sociais. A campanha não só aumentou a visibilidade da marca, mas também gerou um desejo coletivo pela experiência, impulsionando a presença da Carmed em São Paulo e outras regiões.





A parceria com a Cometa foi essencial para o sucesso dessa ação. A expertise e o suporte logístico da Cometa viabilizaram a execução do projeto, permitindo que o ônibus itinerante fosse transformado em uma verdadeira plataforma de experiência imersiva. A colaboração entre as empresas não apenas ampliou o alcance da campanha, mas também garantiu que a execução fosse impecável, refletindo o compromisso de ambas as marcas com a inovação e a excelência.





Em resumo, a ação foi um sucesso ao cumprir os objetivos de conectar o público-alvo com a marca de maneira autêntica e memorável, ampliando o alcance e o engajamento da Carmed tanto nas mídias sociais quanto nos pontos de venda.

 


  1. Os influenciadores compartilham o evento com seus seguidores, aumentando a exposição da marca.

     

  2. Gerar Conteúdo Autêntico: Durante o evento, os influenciadores criam e compartilham conteúdo (fotos, vídeos, stories) que é visto como mais autêntico e confiável pelos seus seguidores.

     

  3. Engajamento com a Audiência: Esses eventos incentivam interações mais profundas e diretas com o público-alvo, criando uma conexão emocional com a marca.

     

  4. Fortalecer Relacionamentos: Eventos com influenciadores ajudam a construir e fortalecer relacionamentos entre a marca e os influenciadores, o que pode resultar em parcerias de longo prazo.