Detalhe do Case

Prêmio Caio 25ª Edição

Case: SEARA - Escola de Negócio - Uma imersão no varejo canadense

KV Viagem

Candidato: Yo! Group
Cliente: Seara
Segmento: Eventos
Categoria: Evento de Incentivo

YO! GROUP
 
A Yo! Group nasceu para surpreender e entregar o inesperado em cada projeto, o que chamamos de “momento UAU”.
 
Como uma agência full service, vamos além das expectativas. Combinamos estratégias on e offline, sempre considerando as dores e o budget do cliente para desenvolver uma solução sob medida. E mais que isso, oferecemos serviços inovadores 360° em um só lugar, simplificando a comunicação com nossos clientes e otimizando seu tempo e recursos.
 
Nossa jornada começa na concepção inicial do pré-evento e se estende até a mensuração dos resultados pós-evento, por isso contamos com equipes de Atendimento, Criação, Digital, Produção e Logística, que trabalham em sinergia para criar momentos inesquecíveis, que ficarão guardados para sempre na memória de cada participante.
 
 
O CLIENTE – SEARA ALIMENTOS
 
Presente há mais de 60 anos nas mesas dos brasileiros e hoje também em milhares de mesas pelo mundo, a Seara conta com um amplo portfólio de produtos de aves e suínos in natura, alimentos preparados, industrializados, congelados e com marcas líderes.
 
Qualidade e inovação são os pilares estratégicos da empresa, que se dedica a oferecer produtos que levem sabor e praticidade à mesa do consumidor. Para a Seara, a qualidade vai muito além dos produtos, deve estar nas relações humanas.

Vídeo

Idealizado pela Seara, a Escola de Negócio é mais que uma viagem de incentivo, é um programa de educação executiva que visa melhorar a relação da indústria e o cliente. Levamos os principais clientes regionais para uma imersão nos mercados mais inovadores para ajudar a inspirá-los a terem as melhores ideias para aprimorar crescimento, transformação e resultado em seus negócios.



Após 05 edições, levando os participantes às melhores universidades internacionais, o desafio foi escolher um destino onde houvesse uma Universidade reconhecida, com o curso criado e desenvolvido pensado no mercado que os participantes atuam.



Para a seleção do destino, a YO! fez uma pesquisa sobre os conteúdos mais relevantes e atuais para os participantes da campanha. Chegamos a conclusão que um dos temas mais desafiadores do varejo nacional é a distribuição. Por ser um país enorme e com pouca infra estrutura, os varejistas sofrem com o alto custo da entrega e a falta de estrutura para melhorar esse serviço. Com base nesse cenário, buscamos um país que tenha os mesmos desafios em termos de tamanho mas que apresentasse cases inovadores e práticos para inspirar os nossos participantes. Apresentamos o Canadá, um país um pouco maior do que o Brasil e que possui uma vasta experiência nesse tema, apresentando soluções e cases de melhores práticas. Para essa experiência escolhemos Toronto, uma das cidades mais dinâmicas e influentes do mundo, conhecida por sua diversidade cultural e seu papel de destaque no comércio global. A viagem incluiu um exclusivo Business Program da Yo! Group, desenvolvido pela nossa CEO, Juliana Altruda, e realizado na prestigiada Rotman School of Management, uma das mais respeitadas escolas de negócios do mundo, além de visitas técnicas a distribuidores e varejo local, proporcionando uma imersão profunda no mercado local.

Para apresentar o destino e a experiência para os participante, desenvolvemos uma régua de comunicação que se iniciou com o envio de um brinde típico do país: uma caixa com o maple Syrup, um xarope de bordo, convidando os participante a provar o gostinho canadense com receitas pesquisadas pela Yo! e compartilhada com os participantes. Enviamos também um vídeo com um convite especial feito pelo professor da Universidade aguardando o grupo para trocarem conteúdo, ideias e conhecimento.

A cada semana dicas e informações sobre o local foram enviadas para motivar e preparar os participantes para uma viagem UAU!



A Escola de Negócios Seara é um projeto cheio de diferenciais. As experiências que os convidados vivem são incomparáveis a uma viagem de incentivo comum. No mesmo momento em que há a vivência do dia a dia local através das visitas técnicas a lojas e empresas, o convidado também conhece pontos turísticos, tem momentos gastronômicos únicos e exclusivos, desfrutam e adquirem cultura e conhecimento, seja durante passeios ou nas aulas e debates nas universidades – onde a magia da viagem acontece.

 

Uma verdadeira troca de experiências, questionamentos técnicos profissionais, reflexões de mercado e muito conhecimento aplicável ao negócio. São dias em que o convidado tem contato com um mundo diferente do seu cotidiano e com oportunidades incríveis de crescimento pessoal e profissional.

 

A escolha do destino e da universidade, bem como o tema das aulas e os palestrantes/ professores são feitas com um altíssimo rigor. Com o tema focado em distribuição, todo o currículo, apresentações, visitas, cases, ...tudo foi levado em consideração para formular o conteúdo da Escola de Negócios 2024. As visitas técnicas foram realizadas em grandes empresas de distribuição, que apresentou aos nossos convidados o que existe de mais inovador nessa área e o que eles estão fazendo para rentabilizar ainda mais o negócio. Em cada empresa, o CEO ou o representante recepcionava o grupo e compartilhava essa expertise com tradução simultânea e visitas no CD para ver na prática o que eles estão fazendo. Os participantes interagiram bastante, fazendo perguntas e compartilhando as suas dores para discutirem soluções reais para cada situação. Fizeram visitas ao varejo local para ver de perto como os canadenses atuam no Ponto de Venda.

 

Na Universidade, todo o conteúdo foi minuciosamente avaliado e customizado pela Yo!, com diversas reuniões de alinhamento com o reitor da Universidade e professores, desenhando o programa de  acordo com o perfil do grupo. Foram muitas discussões até chegar no resultado que surpreendeu os participantes.

 

“A Escola de Negócios da Seara é imperdível. Eu recebo diversos convites para viagens de outras empresas mas nenhuma com tanto conteúdo e aprendizado relevante para o meu negócio como a da Seara. Participo todos os anos.”

Depoimento de uma das participantes da viagem: AMANDA VASCONCELOS FROES Hiperideal

 

Em conjunto com a parte técnica e teórica da viagem, a Yo! Também surpreende  ao  inserir no roteiro pontos turísticos, momentos culturais, contato com a população local e vivências únicas.

Para apresentar o esporte paixão do Canadense, fechamos o Hockey Hall of Fame para fazer o jantar de boas vindas imerso em toda a história desse esporte, atletas renomados e troféus. O speech do presidente foi feito no mesmo lugar em que a imprensa e o time recebe a Stanley Cup, o troféu mais cobiçado da categoria. Um venue que não é oferecido pelos operadores locais mas que foi achado e escolhido durante a Visita Técnica, trazendo ainda mais esse sentimento de experiência única. O desafio foi convencer o local a privatizar e receber um grupo na Sala de Troféus para o jantar, uma ação nunca realizada para estrangeiros.



Visitamos as Cataratas do Niágara de helicóptero, diferente de qualquer turista, para ver de cima essa maravilha da natureza e ainda pousamos diretamente em uma vinícola, para o grupo provar o Ice Wine, vinho típico do Canada, com degustação a -10° e um almoço feito com produtos da região.



Assistimos a um jogo da NBA com o time local Raptors, o único time canadense a competir e ser campeão na maior liga de basquete do mundo, um orgulho para o país. Assistimos de camarote a vitória do time e comemoramos como todo local, com bastante cerveja e Timbits.

Para encerrar uma viagem como essa, não existe lugar mais icônico e cartão postal em Toronto do que a Casa Loma, o único castelo de tamanho real da América do Norte. Fizemos uma visita privativa e o jantar de encerramento no Castelo com um menu elaborado com pratos especiais da culinária local e vinhos da região.



No discurso de encerramento do presidente da Seara, ele finalizou com uma palavra apenas mas que nos encheu de orgulho e certeza de mais uma entrega UAU!



Ïmpecável”

João Campos- presidente da Seara.

 

Em toda a operação, para um resultado como esse, foi muita preparação, diversas reuniões com os operadores locais, com o time da Yo! e com o cliente para discutir todos os pontos e o passo a passo para que tudo saia perfeito. Transformamos desafios em oportunidades e aproveitamos a nossa expertise e determinação para realizar um projeto diferenciado e customizado. Alguns desafios como trabalhar com a cia aérea, garantindo os assentos marcados no vôo, negociando diversas executivas que não estavam no contrato, driblar uma Universidade com todos os seus protocolos para receber um grupo com uma comunicação logo na chega de boas vindas Seara e customizar 100% um conteúdo que já estava pronto e ainda aproveitar um fenômeno da natureza como o eclipse que aconteceu durante a nossa viagem em uma experiência incrível para os participantes é o tipo de operação que a Yo! é especialista. Fazemos o impossível e entregamos sempre uma viagem UAU!

A Yo! Group foi encarregada de criar e executar uma viagem que fosse além de um simples incentivo, mas que também oferecesse valor tangível aos participantes, tanto em termos de conhecimento quanto de experiência vivenciada.



A estratégia envolveu a curadoria de um programa que combinasse rigor acadêmico com experiências práticas e culturais, criando uma jornada que fosse ao mesmo tempo educativa, inspiradora e inesquecível.



A Yo! Group foi responsável por desenvolver todo o conteúdo, roteiro e materiais de comunicação, além de coordenar a parte da logística dessa edição da Escola de Negócios Seara, que levou os participantes para viverem momentos únicos em Toronto.

Programação Acadêmica e Técnica.



Business Program na Rotman School of Management: 

O ponto central da viagem foi o programa de educação executiva na Rotman School, cuidadosamente desenvolvido para abordar temas cruciais como distribuição, inteligência artificial, sustentabilidade e inovação no varejo. Cada módulo foi ministrado por professores e palestrantes de renome, cujas credenciais acadêmicas e profissionais foram rigorosamente selecionadas para garantir a máxima relevância e aplicabilidade dos conteúdos para os participantes. As aulas incluíram estudos de caso, debates e workshops, oferecendo uma imersão completa no conhecimento mais avançado do mercado global.




Visitas Técnicas ao Mercado Canadense

Paralelamente ao programa acadêmico, os participantes tiveram a oportunidade de visitar algumas das principais lojas e empresas em Toronto, acompanhados por especialistas locais. Essas visitas foram cuidadosamente planejadas para proporcionar insights sobre as práticas de distribuição , uso de tecnologias emergentes e abordagens de sustentabilidade aplicadas no mercado canadense. Essa experiência vivida na prática permitiu que os varejistas brasileiros comparassem com suas próprias operações, trazendo de volta ao Brasil ideias inovadoras e aplicáveis aos seus negócios.



Experiências Culturais e Gastronômicas

Além da rica programação acadêmica e técnica, a viagem incluiu uma série de atividades culturais e gastronômicas exclusivas:


  • Tour pelas Cataratas do Niágara: Um dos pontos altos foi o voo de helicóptero sobre as majestosas Cataratas do Niágara, seguido de um pouso em uma vinícola de renome para uma degustação exclusiva. Essa experiência não apenas proporcionou um momento de lazer inesquecível, mas também destacou a grandiosidade e a diversidade natural do Canadá.

  • Jogo da NBA: Os participantes assistiram a um jogo emocionante da NBA, imergindo na vibrante cultura esportiva norte-americana e vivenciando a grandiosidade do evento.

  • Jantares em Locais Icônicos: As noites foram marcadas por jantares em locais emblemáticos, como o Hockey Hall of Fame, onde os convidados puderam desfrutar de uma gastronomia refinada em ambientes que refletem a história e a cultura canadense.


Logística e Execução

A execução de uma viagem desse porte exigiu um planejamento minucioso e uma logística impecável. A Yo! Group cuidou de todos os detalhes, desde a seleção dos voos e acomodações até a coordenação dos transfers e a organização dos eventos. A diversidade cultural dos participantes, procedentes de diferentes regiões do Brasil, foi considerada em cada etapa do planejamento, garantindo que todos se sentissem confortáveis e bem acolhidos. A equipe de staff, altamente qualificada, esteve sempre à disposição para assegurar que a experiência fosse perfeita e livre de preocupações.

A campanha "Escola de Negócios" para Toronto foi um marco de sucesso para a Seara, não apenas atendendo, mas superando os objetivos estabelecidos. O Business Program na Rotman School proporcionou aos participantes conhecimentos valiosos e insights que podem ser diretamente aplicados ao mercado brasileiro. A escolha da Rotman, uma das mais prestigiadas escolas de negócios do mundo, reforçou o compromisso da Seara em oferecer um conteúdo de alto nível para seus parceiros.



Durante o programa, os participantes foram expostos a práticas inovadoras que revolucionam o mercado canadense, como estratégias de marketing, inteligência artificial aplicada ao varejo e sustentabilidade – temas atuais e fundamentais para o crescimento no ambiente de negócios moderno. Esses aprendizados não só ampliaram a visão dos convidados, mas também geraram insights práticos e estratégicos que podem ser adaptados para o contexto do varejo brasileiro.



Além do conteúdo acadêmico de excelência, as experiências culturais e gastronômicas em Toronto adicionaram um valor inestimável à viagem. Momentos como o voo de helicóptero sobre as Cataratas do Niágara e os jantares exclusivos proporcionaram uma imersão profunda na cultura local e criaram memórias duradouras. Essas experiências reforçaram a exclusividade da viagem e estreitaram ainda mais os laços entre a Seara e seus principais parceiros varejistas, promovendo um relacionamento de confiança e valorização mútua.



O impacto da campanha vai além do incentivo. Ao retornar ao Brasil, os participantes trouxeram consigo não apenas novos conhecimentos, mas uma visão renovada e inspirada para enfrentar os desafios do mercado. A troca de experiências com especialistas e entre os próprios varejistas criou um ambiente propício para questionamentos técnicos e reflexões de mercado, contribuindo diretamente para o crescimento pessoal e profissional dos convidados.



Essa jornada proporcionou uma oportunidade única de crescimento, onde os parceiros da Seara puderam se conectar com uma realidade de negócios global, interagindo com tendências que os diferenciam competitivamente no Brasil. A Escola de Negócios se consolidou como uma ferramenta estratégica para a Seara, promovendo o reconhecimento dos seus parceiros e o fortalecimento de sua presença no mercado varejista.



A viagem representou uma verdadeira transformação para os participantes, que retornaram com um diferencial competitivo real e aplicável aos seus negócios. A iniciativa também reforçou o papel da Seara como uma marca que não apenas premia, mas capacita e inspira seus parceiros a crescerem e inovarem continuamente.