Detalhe do Case

A Vivo, uma das maiores empresas de telefonia do Brasil, é referência em serviços de telefonia móvel, banda larga e TV por assinatura, atuando no B2B e B2C. Nos últimos anos, a empresa tem se destacado por seu forte compromisso com diversidade e inclusão. Por meio do Programa de Diversidade e Inclusão, a Vivo garante que todos os colaboradores, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou deficiência, sejam tratados com equidade e respeito. Além disso, a empresa apoia e participa de eventos e campanhas que promovem a visibilidade de grupos historicamente marginalizados, reforçando seu compromisso com uma sociedade mais justa. 

A Expertise, com 24 anos de história, é uma referência em live marketing e conta com quatro Núcleos de Negócios: Eventos, Trade, Incentivo e Viagens/Logística. Cada Núcleo é formado por equipes especializadas que garantem o planejamento, criação e execução das melhores estratégias em suas áreas de atuação. Embora os Núcleos funcionem de maneira independente, eles podem atuar em sinergia, criando estratégias 360° sempre que necessário, entregando soluções integradas e completas. 

Comprometida com sua missão de conectar marcas e pessoas por meio de experiências únicas, a Expertise se destaca ao desenvolver "estratégias criativas integradas", uma abordagem que diferencia suas entregas e garante resultados inovadores. A agência valoriza o aprendizado contínuo, investindo em treinamentos, cursos e eventos nacionais e internacionais, incentivando sua equipe a se manter atualizada e engajada. Além disso, seus colaboradores vivem os valores organizacionais, que incluem a satisfação do cliente, integridade, iniciativa, resultados e comprometimento. Cada valor é detalhadamente definido, estabelecendo o que deve ou não ser feito, para que todos atuem em conformidade com as expectativas dos clientes e da cultura da empresa, com autonomia e responsabilidade. 

Os gestores têm um papel essencial em manter um ambiente de confiança, respeito, amizade e colaboração, fortalecendo as conexões internas. A Expertise também busca ativamente promover a inclusão e diversidade em suas contratações, criando um time plural e inovador. 

A 22ª edição do Festival Feira Preta, com o tema "Ser feliz é a nossa revolução", representou uma oportunidade única para celebrar as identidades negras e promover a prosperidade da comunidade afrodescendente. Como patrocinadora, a Vivo buscou reforçar seu compromisso com a diversidade e a igualdade, participando de maneira autêntica e significativa. Com isso, fomos convidados a ativar a marca Vivo dentro do festival e a criar três espaços distintos, cada um alinhado à mensagem de inclusão e sustentabilidade do evento. 



O primeiro espaço, o "Momento Talks", localizado no Teatro Ibirapuera e no Museu Afro, foi projetado como um ambiente de troca de ideias e discussões. Com uma cenografia personalizada que refletia a identidade da Vivo, esse espaço foi pensado para incentivar o diálogo entre panelistas e o público, criando um ambiente que unia a marca à essência do festival. 



O segundo espaço foi o B2C, montado no parque e decorado com elementos da Vivo. O objetivo era oferecer um local onde os visitantes pudessem relaxar e interagir com a marca de maneira informal e acolhedora. As ativações no espaço foram criativas e atrativas, proporcionando uma experiência positiva e alinhada com os valores do festival. 



O terceiro espaço foi um estande B2B de 20 m², estrategicamente posicionado com a marca "Vivo Meu Negócio". O estande foi elaborado para atrair empreendedores e profissionais interessados em soluções tecnológicas. Com uma parede dedicada à exibição de conteúdos B2B, o espaço contava com uma mesa bistrô e cadeiras, criando um ambiente ideal para conversas produtivas. O estande também reforçou a presença da Vivo no ambiente empresarial, integrando tecnologia e negócios. 



Tanto os espaços B2C quanto o B2B incluíram uma oportunidade de foto e brindes personalizados, como chaveiros no formato do Vivinho, reforçando o vínculo emocional com os visitantes. O desafio foi criar ambientes que não apenas atendiam às expectativas do festival e da comunidade, mas também refletiam a capacidade da Vivo de integrar seus valores empresariais a causas sociais de maneira inovadora e impactante. 

Ao colaborar com a Vivo na criação de experiências significativas para o evento Feira Preta, nossa equipe conseguiu criar espaços que alinhavam valores empresariais com causas sociais de maneira impactante e inovadora, objetivo principal da Vivo para o projeto. 



O desenvolvimento do espaço para o "Momento Talks" no Teatro Ibirapuera, não apenas facilitou a interação produtiva entre panelistas e o público, mas também destacou a importância da representatividade nos espaços de fala, evidenciando nosso compromisso com a criação de ambientes que respeitavam e celebravamm as identidades presentes no festival. Tudo isso alinhado com a identidade visual da Vivo, trazendo a marca para dentro de discussões atuais e importantes. 



O espaço B2C que criamos no parque proporcionou um ambiente acolhedor para relaxar e pausar durante a agitação do festival. Mantivemos a missão da Vivo de apoiar a comunidade através de experiências positivas, alinhando nossa execução com as expectativas do evento e as necessidades dos visitantes. Esse espaço contava com local para descanso e totem para recarregar celular. Também contou com ativações:  



A foto do convidado era tirada e, em seguida, um artista desenhava por cima da foto e o convidado recebia a animação; 



Uma máquina de garra, que pegava uma bolinha e dentro da bolinha, estava o prêmio do convidado. 



Já a criação do estande B2B da Vivo, com o slogan "Vivo Meu Negócio. Sua empresa começa aqui", resultou em um ambiente moderno e atrativo, propício para conversas produtivas sobre tecnologias e empreendedorismo voltados para a comunidade preta. No espaço, contamos com promotores treinados para auxiliar pequenos empreendedores e aqueles interessados em abrir um CNPJ, oferecendo soluções da Vivo para ambas as situações. Os participantes que se cadastravam recebiam um chaveiro como brinde e, em seguida, um consultor entrava em contato para fornecer suporte personalizado. Além disso, o espaço incluía um totem de carregador de celular, garantindo comodidade adicional para os visitantes. 



Assim, nosso desempenho neste projeto não apenas promoveu as soluções tecnológicas e empresariais da Vivo, mas também evidenciou a evolução contínua da Vivo na integração de valores corporativos com causas sociais, contribuindo de maneira coesa para o fortalecimento da comunidade negra, através de conversas e informações nesses espaços.

Os espaços e ativações da Vivo no Festival Feira Preta foram um grande sucesso, refletindo a eficácia e o impacto de nossa abordagem cuidadosamente planejada. O "Momento Talks" atraiu um público significativo, proporcionando uma plataforma valiosa para discussões focadas em negócios e empreendedorismo voltados para a comunidade negra. As conversas realizadas não só abordaram temas essenciais para o crescimento e inovação, mas também destacaram a importância da representatividade e do apoio a iniciativas que promoviam a prosperidade da comunidade preta. 



Além disso, nossos espaços B2B e B2C receberam uma adesão expressiva, com centenas de visitantes interagindo com as ativações, tirando fotos e realizando cadastros com o suporte de nossos promotores. As ativações, incluindo a distribuição de brindes e a oferta de assistência personalizada para abertura de CNPJ, foram bem recebidas e contribuíram para um engajamento positivo e produtivo. 



O Festival Feira Preta, com seu tema "Ser feliz é a nossa revolução", é uma celebração crucial das identidades pretas e um impulso para a prosperidade da comunidade negra. Patrocinar e participar de eventos como este reforça o compromisso da Vivo com a diversidade e a igualdade, alinhando a marca com causas sociais de relevância significativa. Ao apoiar e estar presente em eventos que promovem a inclusão e o empoderamento, a Vivo não apenas fortalece sua imagem como uma marca que valoriza a diversidade, mas também contribui de forma concreta para o desenvolvimento e a valorização da comunidade negra. Esse engajamento não só amplia o impacto positivo da Vivo, mas também demonstra a importância de empresas que investem em ações que celebram e promovem a igualdade e a justiça social.