Detalhe do Case

Costa Brava 

Há mais de três décadas atuando em gestão de viagens e eventos corporativos, a Costa Brava Travel & Events promove experiências únicas e surpreendentes, buscando sempre a evolução, inovação e satisfação dos seus clientes, além da capacitação de todos os colaboradores.  

A agência está estruturada para atender os clientes de forma completa, seja em logística, produção, criação e vertentes do Live Marketing, por meio de um trabalho extremamente transparente, buscando sempre a melhor alternativa para cada um, de acordo com suas particularidades e necessidades. 

Ao simplificar processos e inovar em gestão, a Costa Brava Travel & Events promove qualidade de atendimento ímpar e personalizada.  

Tornar consciente o consumo de viagens, eventos e ações de marketing das empresas, simplificar e otimizar processos e, principalmente, satisfazer completamente nossos clientes e todos os envolvidos é o que nos move. 

Goplan 

A Goplan nasceu da união de um grupo de empresários que visualizaram um modelo de negócio inovador, que abrange a gestão de serviços compartilhados e uma completa oferta de produtos essenciais ao agronegócio. Possui 19 franqueados, mais de 1.000 colaboradores na rede de franquias, uma área de cobertura de aproximadamente 21 milhões de hectares e está presente no mercado com mais de 89 lojas nas regiões Sudeste, Centro-Oeste, Sul, Norte e Nordeste.  

Seu propósito é oferecer soluções que auxiliem no crescimento e sustentabilidade do franqueado e aumentem a produtividade do produtor. Além de um portfólio completo de produtos e serviços para as culturas de soja, milho, sorgo, feijão, café, cana, amendoim, pastagens, citrus e HF, possui uma unidade de beneficiamento de sementes de soja no Centro-Oeste.  

O modelo de negócios da Goplan conta com a oferta de produtos de nutrição, sementes e biológicos, entre outros, além de assessoria na construção de operações de barter, atendimento administrativo e financeiro.  

Após o sucesso da edição anterior, o presidente da Goplan confiou novamente à Costa Brava a organização da Convenção de Vendas, sem a necessidade de um processo de BID, demonstrando a satisfação e a confiança no trabalho realizado anteriormente. O principal desafio deste ano foi reunir 300 engenheiros agrônomos e garantir que toda a infraestrutura técnica fosse impecável, proporcionando uma experiência marcante e de alta qualidade. 



Entre as principais responsabilidades da Costa Brava, estavam: 



Equipamentos de som e luz, com foco na criação de uma atmosfera envolvente e dinâmica; 



Contratação de uma banda, levando em consideração o histórico do ano anterior, em que o público interagiu de forma extremamente positiva durante as festas; 



Produção e distribuição de dois modelos de camisetas polo personalizadas, entregues no início do evento, garantindo uma identidade visual forte e unificada entre os participantes; 



Coordenação do roteirista para a condução dos conteúdos apresentados durante a convenção; 



Manuseio de brindes, que deveriam ser distribuídos com eficiência e organização; 



Disponibilização de uma equipe técnica altamente qualificada para garantir que tudo acontecesse de maneira fluida e sem contratempos. 



O desafio, portanto, foi equilibrar a entrega de uma estrutura robusta e ao mesmo tempo criativa, assegurando que o evento não apenas atingisse, mas superasse as expectativas dos participantes e da organização, mantendo o nível de excelência que a Costa Brava já havia estabelecido. 

Para atender às expectativas e desafios apresentados pelo cliente, a Costa Brava desenvolveu uma estratégia focada em otimização logística e garantia de qualidade em cada detalhe da convenção. Uma das principais soluções encontradas foi a utilização de fornecedores locais para a produção e entrega das camisetas polo personalizadas. Ao optar por parceiros regionais, conseguimos garantir que as camisetas fossem entregues a tempo, mantendo o padrão de qualidade esperado, além de otimizar os custos e minimizar riscos de atrasos no transporte. 



O mesmo princípio foi aplicado à escolha da equipe técnica e da banda, essenciais para o sucesso do evento. A seleção de fornecedores locais trouxe desafios em termos de controle de qualidade, mas a Costa Brava realizou uma criteriosa avaliação para assegurar que todos os parceiros entregassem um trabalho alinhado com as expectativas do cliente e o alto nível de excelência da convenção. 



Com essa estratégia, conseguimos superar as barreiras logísticas, mantendo a excelência na produção e execução do evento, garantindo que a experiência fosse envolvente e memorável para os 300 engenheiros agrônomos presentes. 



 

A Costa Brava superou as expectativas do cliente em todos os aspectos da convenção, entregando um evento de alta qualidade que atendeu plenamente aos objetivos iniciais. A logística de produção e distribuição das camisetas foi um destaque, já que, ao utilizarmos fornecedores locais, conseguimos garantir a qualidade das peças e agilidade na entrega. Essa estratégia, além de otimizar o tempo, garantiu a satisfação dos participantes já no início do evento. 



Outro ponto alto foi a estrutura técnica, incluindo som e iluminação, que proporcionou uma atmosfera envolvente e dinâmica durante todo o evento. A escolha da banda, cuidadosamente selecionada para garantir a interação do público, também foi um grande sucesso, repetindo o engajamento do ano anterior e mantendo a energia da convenção em alta. 



Após o evento, recebemos uma mensagem de agradecimento da cliente, elogiando o comprometimento e a excelência na entrega dos serviços, reafirmando o impacto positivo que conseguimos gerar. 



A Costa Brava, mais uma vez, demonstrou sua capacidade de realizar eventos de grande porte com excelência, garantindo que cada detalhe fosse planejado e executado de maneira impecável. Os resultados refletiram o sucesso de mais uma parceria de confiança entre a Costa Brava e o cliente, fortalecendo nossa posição como uma agência capaz de entregar soluções inovadoras e de qualidade no mercado de eventos corporativos.