Detalhe do Case

A Vivo, marca comercial da Telefônica Brasil, está entre as maiores empresas de telefonia do Brasil. É referência nos serviços de telefonia móvel, banda larga de ultravelocidade, TV por assinatura em HD, atuando tanto no B2B quanto no B2C. 

A Vivo realiza convenções de vendas com o objetivo de motivar e engajar suas equipes e parceiros, promovendo a integração e o reconhecimento do desempenho. Esses eventos incluem apresentações sobre novas estratégias e produtos, workshops, e oportunidades de networking. Muitas vezes, são acompanhados de ativações interativas e experiências imersivas, proporcionando um ambiente dinâmico e inspirador. O reconhecimento dos melhores desempenhos é uma parte fundamental, com prêmios e incentivos que destacam o trabalho excepcional dos participantes. 

A Expertise, com 24 anos de história, é uma referência em live marketing e conta com quatro Núcleos de Negócios: Eventos, Trade, Incentivo e Viagens/Logística. Cada Núcleo é formado por equipes especializadas que garantem o planejamento, criação e execução das melhores estratégias em suas áreas de atuação. Embora os Núcleos funcionem de maneira independente, eles podem atuar em sinergia, criando estratégias 360° sempre que necessário, entregando soluções integradas e completas. 

Comprometida com sua missão de conectar marcas e pessoas por meio de experiências únicas, a Expertise se destaca ao desenvolver "estratégias criativas integradas", uma abordagem que diferencia suas entregas e garante resultados inovadores. A agência valoriza o aprendizado contínuo, investindo em treinamentos, cursos e eventos nacionais e internacionais, incentivando sua equipe a se manter atualizada e engajada. Além disso, seus colaboradores vivem os valores organizacionais, que incluem a satisfação do cliente, integridade, iniciativa, resultados e comprometimento. Cada valor é detalhadamente definido, estabelecendo o que deve ou não ser feito, para que todos atuem em conformidade com as expectativas dos clientes e da cultura da empresa, com autonomia e responsabilidade. 

Os gestores têm um papel essencial em manter um ambiente de confiança, respeito, amizade e colaboração, fortalecendo as conexões internas. A Expertise também busca ativamente promover a inclusão e diversidade em suas contratações, criando um time plural e inovador. 

Para a Convenção de Vendas Vivo 2024, o briefing e os objetivos do projeto foram definidos com precisão para garantir o sucesso do maior evento interno da marca. Com a participação de 3.400 pessoas entre colaboradores e patrocinadores, o foco principal foi promover o engajamento entre equipes, reconhecer talentos e compartilhar a visão de resultados. A convenção seria dividida em dois segmentos: uma B2C com 1.400 participantes na primeira onda e outra de B2B com 2.000 participantes, totalizando 8 dias de evento. A linha conceitual deveria ser a mesma para ambas as áreas e foi definida pela própria Vivo como “Time Vivo, Time Brasil. O universo temático definido em briefing era sobre as Olimpíadas 2024, já que a Vivo era patrocinadora do COB e de algumas modalidades e de alguns dos principais atletas: Medina, Rayssa Leal, equipe de ginástica rítmica, equipe de break dance etc. 



Deveríamos mergulhar no universo olímpico para criar, planejar, produzir essa grande convenção, otimizando a plenária para número de pessoas distintas entre a primeira e segunda onda.  



Começando pela identidade visual do tema definido, tudo deveria refletir com grandiosidade as Olimpíadas, da cenografia e ambientação do receptivo, passando pelo foyer até a plenária. Na agenda de plenária, apresentações do CEO e VPs,  palestras, e na Casa de Campo e piscina totalizando 4 festas  que deveriam ser tematizadas dentro do universo olímpico. No início de cada manhã, antes da agenda em plenária, atividades físicas como ioga e corrida. Espaço para patrocinadores no foyer anexo a plenárias e salas para reuniões regionais. A convenção tomou todo o complexo do Royal Palm em Campinas. Todos os hotéis, restaurantes, centro de convenção, área da piscina do resort e Casa de Campo com tenda anexa para ampliar o espaço. A abertura deveria ser impactante através de performance artística. Performances artísticas também deveriam ser pensadas para o momento de premiação da campanha de incentivo que se encerrava e momento de lançamento da próxima campanha com apresentação do novo destino da viagem de premiação. Um grande desafio em uma concorrência entre 4 grandes agências, pensamos no que nos diferenciaríamos? Que tipo de cenografia? Como seria a plenária? Como contar uma história do receptivo até a plenária e continuar produzindo os seus capítulos dia após dia, fazendo com que os participantes mergulhassem de verdade nesse contexto e ficassem surpreendidos? 

Diante de um briefing ambicioso e um prazo bastante reduzido nos desafiamos trabalhando com uma equipe que envolvia planejamento, criação, produção, arquiteto, profissionais de 3D, diretor criativo de cenografia, diretora artística, para transformar a Convenção de Vendas Vivo 2024 em uma experiência monumental, inspirada no espírito olímpico. Nossa missão foi criar um evento que transcendesse as expectativas, imergindo os participantes em uma jornada que começava na recepção e se desdobrava em cada detalhe, transportando-os para um universo onde o esporte e o espírito de equipe da Vivo eram protagonistas. 



Desde o receptivo criado para a distribuição do kit de boas-vindas, os convidados já encontravam uma cenografia de vestiário com acessórios cenográficos como bola de futebol, skate, camisetas penduradas até mesmo a prancha do Medina.  



No caminho entre a recepção e o centro de convenção havia painéis ao longo do caminho alusivos ao tema, indicando o caminho. Chegando ao foyer um túnel com imagens dos atletas patrocinados pela Vivo, adesivo no chão que indicava o caminho à plenária simulando pista de atletismo, banners aéreos gigantes compondo a ambientação, um café com decoração de várias bolas de basquete em sua parede, o Vivo Sports Café, estandes dos patrocinadores e ativações (futebol com chute ao gol, basquete e simulador de skate). Tudo, exatamente tudo, os fazia mergulhar em um universo rico em detalhes, encantando-os como os próprios colaboradores disseram nunca ter visto tudo tão bonito!  Para descanso nos intervalos no foyer, arquibancadas. Paisagismo compondo. 



A fachada da plenária recebeu uma cenografia de fachada de uma verdadeira arena, evocando a grandiosidade dos estádios olímpicos. A Expertise transformou 1.800 metros quadrados de foyer cenografado em um cenário vivo de ativações esportivas. Essa atmosfera envolvente estabeleceu o tom para o que seria uma convenção marcada pela inovação e pelo cuidado em cada aspecto da experiência. 



E a plenária com 3.000 metros quadrados em formato arena de pura imersão. Cinco grandes painéis de led de 14x4 garantindo a melhor visão dos conteúdos. Um palco retangular de 216 metros quadrados, e uma grandiosa pira olímpica produzida com uma grande estrutura metálica na sua base e strips leads onde projetávamos o fogo parecendo muito real.  Oferecemos um espetáculo visual impactante.  



Além dessa primeira vista no primeiro dia, os dias seguintes continuaram sendo de muitas surpresas porque a cenografia do palco era diferente a cada dia, alusivos a modalidades esportivas diferentes e que recebia as performances artísticas relativas ao esporte em questão, alternando entre modalidades esportivas como futebol, surf, ginástica e skate, todas patrocinadas pela Vivo. Nossa estratégia foi não apenas adaptar o espaço, mas reimaginá-lo a cada dia, com o palco se transformando de um gramado de futebol em uma pista de skate, e até mesmo em um cenário para performances de ginástica rítmica. O ponto alto foi a abertura cujo artístico culminou com o CEO acendendo a pira, simbolizando a união e a excelência que definem o "Time Vivo". 



Ao longo dos quatro dias de convenção, organizamos festas e encontros temáticos que não apenas celebraram o espírito olímpico, mas também reforçaram o sentimento de pertencimento ao "Time Vivo". Desde o credenciamento inicial até a última plenária e a festa final, nossa equipe de 327 profissionais conduziu cada etapa com maestria. Coordenamos todos os aspectos técnicos, cenográficos, artísticos, logística de toda a equipe que estava trabalhando, a gestão de fornecedores e a produção de materiais de comunicação. 



Elaboramos uma identidade visual que capturou perfeitamente a essência do tema olímpico e a tagline "Convenção de Vendas 2024. Time Brasil. Time Vivo.", aplicando-a em todos os desdobramentos de comunicação, incluindo materiais gráficos e eletrônicos como convites e hotsite do evento para cadastro dos participantes, escolha de compartilhamento de apto, agenda completa do evento, horários das atividades físicas diurnas etc.  Cuidamos de toda a produção dos espaços, garantindo que cada sala de reunião, espaço para patrocinadores, e área de atividades físicas estivesse tecnicamente equipada e ambientalmente envolvente. 



Sobre as festas, um tema e universo diferente que mudava a cada noite: Festa Olimpo que abordava o início dos jogos olímpicos, com cenografia e ambientação ressaltando o branco e dourado, os figurinos dos promotores e outros elementos. Festa Paris que levava Paris na cenografia de um Café parisiense, a Praça dos Pintores, Torre Eiffel, a fachada do Moulin Rouge e a Ponte dos Cadeados. Festa Time Brasil, Time Vivo com cenografia dos atletas patrocinados e dos diversos esportes. E a festa na piscina com DJ, churrasco, grandes bolas coloridas na piscina até a performance de uma equipe de nado sincronizado. 



O resultado foi uma convenção que superou até as nossas expectativas, consolidando o evento como o mais bonito e envolvente até então. 

Os resultados da Convenção de Vendas Vivo 2024 foram extraordinários, especialmente no que diz respeito à experiência dos participantes. Desde o momento em que os convidados receberam as primeiras comunicações e acessaram o hotsite personalizado, o espírito olímpico começou a tomar forma, criando uma antecipação e entusiasmo que só aumentaram ao longo do evento. Fomos capazes de não apenas planejar, mas também executar uma experiência que transportou cada pessoa diretamente para o coração das Olimpíadas, envolvendo-os em cada aspecto da convenção. 



A ambientação impecável, inspirada nos estádios olímpicos, imediatamente imergiu os participantes em um ambiente de grandeza. Em todos os ambientes, desde a entrada até os espaços de plenárias e salas de reuniões, criamos uma experiência imersiva que não apenas impactou visualmente, mas também criou um ambiente altamente motivador e envolvente, que refletiu a essência do "Time Vivo". Durante as plenárias, a transformação do espaço em uma verdadeira arena olímpica deixou todos os presentes encantados. Cada dia, o palco se metamorfoseava para refletir uma modalidade esportiva diferente, elevando a experiência para um patamar que os participantes jamais esquecerão. 



O evento fluiu com uma perfeição que foi resultado de uma organização meticulosa e de uma coordenação precisa. Desde o credenciamento, que ocorreu de maneira suave e eficiente, até as festas temáticas que encerraram cada dia de forma espetacular, cada detalhe foi pensado para garantir que os participantes pudessem aproveitar ao máximo cada momento.  



As festas temáticas foram o ápice da integração entre o tema olímpico e o espírito Vivo, oferecendo momentos de descontração que celebravam tanto a competição quanto a colaboração, e reforçando o sentimento de pertencimento dentro da marca.  



No final, o verdadeiro sucesso da Convenção de Vendas Vivo 2024 residiu na maneira como cada participante se sentiu parte de algo maior, algo que transcendeu o evento em si. A combinação de cenografia envolvente, organização impecável e uma temática poderosa fez com que todos saíssem não apenas motivados, mas também profundamente conectados com os valores e objetivos da Vivo, prontos para continuar dando o melhor de si como parte desse time vencedor.