Detalhe do Case

Um bom sorriso tem o poder de transformar tudo: os nossos dias, o dia das pessoas ao nosso redor, o mundo. É acreditando nisso que a Align Technology, empresa global de dispositivos médicos, já mudou a vida de mais de 15 milhões de pacientes ao redor do planeta, em 26 anos de existência. Ao reimaginar e reinventar a forma como o tratamento ortodôntico e restaurador é apresentado, a companhia tem receita anual de US$ 3,7 bilhões, construída por aproximadamente 24 mil colaboradores em mais de 90 países. 
 
Os principais produtos da Align são o Invisalign, alinhador ortodôntico invisível, e a família iTero Element, família de scanners intraorais que impulsionam a prática odontológica rumo ao futuro, aprimorando a experiência do paciente e elevando a precisão clínica. 

Ao revolucionar a indústria ortodôntica, a empresa vem ganhando cada vez mais relevância e notoriedade. Por isso, é um dos players mais aclamados e esperados nos grandes eventos do setor – tais como o CIOSP, Congresso Internacional de Odontologia de São Paulo. Maior congresso do setor na América Latina, a feira realizou em 2023 sua 40ª edição, trazendo para um público específico e qualificado as inovações do mercado odontológico de forma criativa e inovadora. 

Neste ano, o CIOSP aconteceu entre os dias 25 e 28 de janeiro, com mais de 300 expositores nacionais e internacionais, que montaram seus estandes num espaço de 56 mil m² para um público de aproximadamente 90 mil inscritos. 

O CIOSP é o maior evento de odontologia da América Latina e, consequentemente, o principal evento do qual a Align Brasil participa. Existe há mais de 65 anos e reúne milhares de profissionais da área da saúde, consolidando-se como uma grande oportunidade de negócios para as empresas do setor. 



Por serem pioneiros na tecnologia dos alinhadores ortodônticos invisíveis, a Align é sempre um expositor de destaque no CIOSP. Na última edição, porém, eles perderam o prazo de compra do estande. Nos anos anteriores, a empresa costumava expor em 250m². Em 2023, conseguiu um espaço de apenas 81m² – representando uma perda de quase 68% na área de exposição da marca. Além disso, os estandes maiores costumam ficar posicionados logo na entrada do evento, a região mais estratégica de todo o pavilhão, enquanto os estandes menores ficam localizados ao fundo, em posição menos privilegiada. 



Soma-se a esse grande desafio o prazo. Como o projeto foi aprovado cerca de um mês antes da realização do evento, pouco antes das férias de fim de ano, período em que os principais players do setor de eventos entram em recesso, tivemos que correr contra o tempo para contactar fornecedores, conseguir orçamentos e montar o projeto do estande. 



No briefing, a principal solicitação do cliente era que construíssemos uma ativação que encantasse os prospects e que os conectasse direto ao espaço de vendas. A grande referência foi a Disney, que tem um jeito bastante peculiar de encantar seus clientes. Graças à máxima atenção aos detalhes, a Disney transforma toda e qualquer interação entre a empresa e seu público numa experiência inesquecível, para além dos produtos e serviços oferecidos. 



Também era primordial que houvesse um espaço de relacionamento, já que os estandes da Align costumam ser ponto de encontro de dentistas. Além disso, precisávamos agregar muitos conteúdos no espaço. Como a Align funciona com multigerenciamento – ou seja, descentraliza seus fornecedores – tivemos o desafio extra de garantir uma comunicação alinhada entre todas as pontas, de maneira a otimizar tempo e conseguir atingir os resultados esperados. 



Em resumo, o cenário era bastante desafiador. Tivemos que projetar um estande impactante, chamativo e funcional, com muita tecnologia, modernidade e encantamento, em um espaço físico reduzido, com tempo curto de planejamento e execução e com verba limitada. 

Para dar conta do prazo desafiador, nos aliamos a um parceiro de cenografia que já conhecia a Align de outras experiências e, assim, nos ajudou a idealizar um estande disruptivo, completamente distinto de tudo o que já fizeram e em tempo recorde.  

 

Com o uso de muita tecnologia, conseguimos driblar a barreira da falta de espaço. Recorremos à iluminação em led nas paredes, no piso e nas testeiras de ribalta, para que pudéssemos ter um ambiente bastante claro e com uma sensação maior de amplitude. Também usamos o artifício das paredes abertas, criando livre circulação e quebrando a sensação de bloqueio. As formas modernas, com predominância de linhas arredondadas, conferiram leveza e contribuíram para aumentar o conforto visual no estande. 



Outro recurso que utilizamos para trazer fluidez foram tecidos brancos que, com a incidência da ventilação do ar-condicionado, balançavam como barcos à vela. Nesses tecidos, projetamos luzes que mudavam de cor, agregando mais versatilidade e dinamismo para o estande. 



Com relação às ativações, pensadas para promover encantamento no padrão Disney, trouxemos um cinema 360º. Dentro de uma cabine, montamos uma sala com tela panorâmica, que comportava três pessoas por sessão e dava a elas a sensação de completa imersão no conteúdo que estava sendo apresentado – vídeos educativos sobre a marca. Saindo do cinema 360º, o visitante era direcionado obrigatoriamente para o espaço de vendas, onde consultores da Align estavam disponíveis para falar mais sobre as soluções da empresa e aprofundar o contato com os prospects. 



Além disso, também havia conteúdo sendo transmitido por holografia e óculos de realidade virtual para os visitantes do estande. A holografia apresentava alinhadores Invisalign e seus projetos de tratamento. Já os óculos VR possibilitavam uma imersão dentro da boca do paciente, mostrando os “caminhos” do iTero para um bom escaneamento. Foi a maneira que encontramos de manter o estande rico em conteúdos, mas sem apelar para recursos que trariam poluição visual. 



Como eram vários os fornecedores que produziriam conteúdo para ser exibido no estande, nos colocamos como ponto de contato central. Intermediamos o contato entre os departamentos do cliente e os fornecedores, garantindo uma comunicação eficaz e sem ruídos. 



Para atender à demanda de preservar o estande como um espaço de encontro entre dentistas, colocamos um balcão de café e uma área com mesinhas de centro e banquetas altas, com o intuito de que as pessoas se reunissem para conversar. 



Vale destacar também que colocamos todos os itens do estande em posições estratégicas, de forma chamar atenção mesmo de longe, driblando, assim, o obstáculo de estarmos posicionados no fundo do pavilhão. 

 

Considerando que os grandes objetivos de todo expositor em eventos são fazer negócios, solidificar relacionamentos comerciais, divulgar a marca e conquistar novos clientes, o estande da Align no CIOSP 2023 foi muito bem-sucedido. 



Em quatro dias de feira, recebemos cerca de 4000 visitantes. Entre eles, mais de mil se cadastraram no estande da Align, gerando leads qualificados. As vendas de equipamentos, somente na feira, totalizaram R$800 mil. 



Além disso, qualitativamente podemos dizer que apresentamos um dos estandes mais modernos e disruptivos do evento no quesito estrutural, a ponto de sermos os únicos com os elementos tecnológicos que trouxemos. Mesmo durante a montagem, outros expositores e muitos fornecedores vieram tirar fotos e conferir as soluções de perto. 



Também vale pontuar que a montagem e a desmontagem foram simples e que geramos pouco lixo, considerando que a estrutura do estande foi composta por materiais reaproveitáveis, como ferro, painéis de led e tecidos. 



Graças à nossa expertise em eventos, conseguimos reverter um cenário inicialmente desafiador e transformar a participação da Align no CIOSP 2023 em um grande sucesso.