Detalhe do Case

Prêmio Caio 24ª Edição

Case: SEARA - Escola de Negócio Seara - Uma imersão no varejo italiano, certificado pela Bocconi Universit

KV

Candidato: Yo! Group
Cliente: Seara
Segmento: Eventos
Categoria: Evento Técnico-Científico

TROFÉU HOTEL VILA GALÉ FORTALEZA
Evento Técnico-Científico

YO! GROUP
 
Somos uma agência full service, que nasceu para surpreender e entregar o inesperado em cada projeto, o que chamamos de “momento UAU”.
 
Do on ao offline, atuamos de forma integrada e levamos em conta o budget do cliente para encontrar a melhor solução, pensando desde a ideia inicial no pré-evento até a mensuração dos resultados no pós-evento.
 
Oferecemos serviços inovadores 360° em um só lugar, facilitando a comunicação com o cliente e reduzindo seu tempo e custos. Nossas equipes de Atendimento, Criação, Digital, Produção e Logística trabalham em conjunto para criar experiências únicas e proporcionar momentos inesquecíveis, que ficarão marcados pra sempre na vida do participante.
 
O CLIENTE – SEARA ALIMENTOS
Presente há mais de 60 anos nas mesas dos brasileiros e hoje também em milhares de mesas pelo mundo, a Seara conta com um amplo portfólio de produtos de aves e suínos in natura, alimentos preparados, industrializados, congelados e com marcas líderes.
 
Qualidade e inovação são os pilares estratégicos da empresa, que se dedica a oferecer produtos que levem sabor e praticidade à mesa do consumidor. Para a Seara, a qualidade vai muito além dos produtos, deve estar nas relações humanas.
 
 
O EVENTO
 
Em um cenário desafiador como o mercado de varejo alimentar, em que a cada dia surgem novas tendências, novos formatos de negócios e diferentes canais de vendas, os executivos das grandes redes de supermercados precisam estar antenados e preparados para se manter à frente do mercado.

Pensando nisso, a Yo! Group desenvolveu junto com a Seara o projeto Escola de Negócios Seara, um programa que todos os anos levam varejistas alimentares de todo o Brasil para vivenciarem experiências exclusivas ao redor do mundo, que trazem oportunidades de desenvolvimento e aprendizado, além de trocas de insights e conhecimentos que transformam o negócio e possibilitam esse executivo a se inspirar e aprender as melhores práticas de mercado. Nesse programa foram 75 varejistas ganhadores.

Como exemplo de todo o cuidado do time Yo! em desenvolver um roteiro exclusivo, relevante e que agregue valor, nossa CEO, Juliana Altruda, foi pessoalmente realizar a V.T. e verificar ponto a ponto da viagem, especialmente o curso na Universidade Luigi Bocconi, onde fechou com exclusividade para o grupo da ENS - Seara. 

Vídeo



Desenvolver e executar Business Programs ao redor do mundo é uma das expertises da Yo! Group, que tem parceria com as melhores Universidades do mundo. E um dos nossos diferenciais é ter no nosso time profissionais inovadores com vivência de mercado, que sabem como ninguém combinar aprendizado com experiências inesquecíveis e exclusivas em uma só viagem.



A Yo! Group foi responsável por desenvolver todo o conteúdo, roteiro e materiais de comunicação, além de coordenar a parte da logística dessa edição da Escola de Negócios Seara, que levou os participantes para vivenciarem momentos únicos na Itália, com muito networking e aprendizados em duas das principais cidades do país: Veneza e Milão.



Dessa forma, customizamos todo o programa para atender as expectativas e perfil dos 75 varejistas alimentares de todo o Brasil. 



Além do conteúdo personalizado com consultoria exclusiva voltado para a educação executiva, o grupo também pôde vivenciar verdadeiros momentos UAU, que são a marca registrada da Yo! Group e que fizeram dessa viagem a combinação perfeita entre lazer, inspiração e aprendizado, agregando experiência na bagagem dos participantes e ampliando ainda mais seu repertório e visão de mundo.



Para engajar os convidados, uma régua de comunicação pré, durante e pós-viagem foi criada exclusivamente para o programa, incluindo disparos de e-mail marketing, teaser, serviço de RSVP, entregas de gifts aos participantes, além de materiais de comunicação como cardápios personalizados e guia de viagem da Escola de Negócios Seara, com todas as dicas, programação, informações relevantes, curiosidades dos locais e muito mais!

A Yo! foca no cliente e em cada detalhe pra fazer o possível e o impossível. E para encantar e engajar esse público a participar do programa Escola de Negócios Seara, tínhamos como principal desafio desenvolver um roteiro que trouxesse soluções para a principal dor de todo varejista: a execução e operação no ponto de venda.



Além disso, não podíamos deixar de considerar que esse público, devido ao seu alto poder aquisitivo e posição de direção nas empresas, são pessoas acostumadas a viajar, que estão buscando atualização profissional constante.



Dessa forma, nosso desafio foi buscar uma experiência inédita, diferenciada e extremamente relevante, que o dinheiro dele não pudesse comprar.

Uma experiência que permitisse um novo grau de conhecimento e que, ao mesmo tempo, cativasse os participantes dentro daquilo que só a Seara junto com o time Yo! podiam oferecer: um destino único, com restaurantes renomados e experiências priceless, em que o participante só poderia ter a oportunidade de vivenciar neste tipo de roteiro.



E como toda essa imersão profissional também deveria contar com experiências de lazer inesquecíveis e exclusivas, era necessário pensar na jornada completa: desde o lançamento, incentivando a participação, como na sustentação motivando os participantes a baterem as metas para chegarem ao prêmio final: a viagem para a Itália.

 

A VIAGEM

Motivos não faltam para a Itália ser um dos destinos mais visitados do mundo. Com tanta história, o país é um verdadeiro museu a céu aberto, repleto de patrimônios históricos, monumentos e algumas das mais importantes obras de arte do mundo.

Quem visita a terra em forma de bota também prova da sua culinária incomparável, com muita massa, doces e excelentes vinhos. E como se não bastasse tantos atrativos, a Itália ainda conta com paisagens únicas, charmosos vilarejos e cidades que combinam o passado e o futuro.

Com isso em mente, a Yo! desenvolveu um programa que incluiu as cidades de Veneza e Milão.



Em Veneza, uma programação repleta de conhecimento, sabores e boas lembranças. Tudo isso em meio aos cenários encantadores da cidade, como seus famosos canais, seus incríveis monumentos e igrejas, entre tantos outros atrativos.



O grupo ainda vivenciou um momento UAU e inédito, que só a Yo! pode oferecer: uma experiência na cidade de San Daniele, onde o grupo teve a oportunidade de visitar uma das principais fábricas da JBS na Itália e aprender sobre a fabricação do Prosciutto de San Daniele, uma iguaria local. Foi uma verdadeira imersão nessa tradição e conhecimento passados de geração em geração, que fizeram da fábrica e do presunto (prosciutto) o orgulho da cidade.



Por outro lado, Milão é considerada a capital mundial da moda e do design, além de ser um centro financeiro com grande influência global no comércio, na indústria e na cultura. A cidade é o principal polo de startups da Itália, sendo referência na indústria de alimentos e universidades de prestígio.



Pensando nisso, levamos o grupo para aprender na Universidade Luigi Bocconi, a principal escola de negócios italiana, a 4ª melhor da Europa e uma das mais prestigiadas do mundo, oferecendo cursos conceituados em gestão e negócios!



Foram 2 dias intensos participando do curso de Gestão de Negócios, onde os convidados puderam sair com o certificado de participação.



E como conhecimento e inspiração nunca é demais, além do curso na universidade, os participantes ainda tiveram a oportunidade de realizar visitas técnicas e aprender na prática nas grandes redes do varejo local, conhecendo os principais supermercados italianos, como o Esselunga, onde vivenciaram a exposição dos produtos no PDV e entenderam melhor a dinâmica do varejo italiano.



Ah, não podemos deixar de mencionar que foram assistir o Inter de Milão vencer o Benfica por 2 a 1, no San Siro, e garantir vaga na semifinal da Liga dos Campeões. Che emozione! 



E pra encerrar a viagem em grande estilo, que tal um jantar de despedida com direito a um tour exclusivo no museu da Alpha Romeo? O museu reflete toda a beleza, velocidade e o DNA da marca. E à medida que admiramos carro após carro, pudemos viajar no tempo por meio das curiosidades e da emocionante trajetória da empresa. 





 

ROTEIRO

 

15.04 - São Paulo / Veneza

Receptivo dos convidados no ponto de encontro - aeroporto de Guarulhos

Conferência de documentação e check-in do grupo

Embarque com destino a Veneza 

 

16.04 – Veneza

Desembarque no aeroporto de Veneza

Transfer para o hotel

Brunch de boas-vindas no hotel

Check-in privativo

Jantar de boas-vindas no restaurante Hostaria Vite Rossa



17.04 – Veneza / San Daniele

Café da manhã no restaurante do hotel

Transfer para a cidade de San Daniele

Visita à Fábrica do grupo JBS em San Daniele

Coquetel e almoço na Casa Rossa Ai Colli

Retorno ao hotel em Veneza

Jantar livre 

– Veneza / Milão 

Café da manhã no restaurante do hotel

City tour por Veneza

Tempo livre

Almoço no restaurante Al Giardinetto

Transfer de trem para Milão

Check-in privativo no hotel

Jantar na L'Antica Pizzeria de Michele 

                                  

19.04 – Milão

Café da manhã no restaurante do hotel

Curso na Università Bocconi

Almoço na universidade

Visita técnica aos varejos locais

Retorno ao hotel

Jantar no restaurante Canter 1920

Momento “UAU” – experiência surpresa (os convidados assistiram in loco um jogo entre Inter de Milão e Benfica, direto de um dos palcos mais famosos do futebol mundial: o Estádio San Siro). 



20.04 – Milão

Café da manhã no restaurante do hotel

Curso na Università Bocconi

Almoço na universidade

Visita técnica aos varejos locais

Retorno ao hotel

Tour e jantar de encerramento no museu da Alpha Romeo 



21.04 – Milão / São Paulo

Café da manhã no restaurante do hotel

Check-out no hotel

Visita técnica e almoço no Eataly

Transfer para o aeroporto

Embarque com destino ao Brasil22.04 – São Paulo

Chegada ao aeroporto de Guarulhos, São Paulo

Embarque no voo para as cidades de origem 

Mais que uma simples campanha, a edição da Escola de Negócios Seara 2022/2023 foi desenvolvida com muito carinho e dedicação pelo time da Yo! Group para motivar os participantes a baterem as metas e inspirá-los durante a viagem para a Itália.



Tanto para a equipe Yo! quanto para o cliente, foi um trabalho extremamente gratificante de comunicação focado no relacionamento e aproximação com cada participante.



Esses profissionais passaram a enxergar a Seara como um grande parceiro, que vai além da relação comercial usual e busca uma troca pautada pela proximidade e confiança, inovando e trazendo conteúdos relevantes e extremamente personalizados.



O resultado? Mais uma entrega UAU do time Yo! Group e mais uma edição do programa que, novamente, superou todas as expectativas e deixou os participantes com gostinho de quero mais.



Após a viagem, todos os participantes foram convidados a responder um questionário avaliando toda a experiência. A maioria dos convidados consideraram a viagem e o atendimento Yo! como excelente, com destaque para o acompanhamento/ atendimento do nosso Staff e as experiências sugeridas.



Nas imagens, constam os depoimentos de alguns participantes.