Detalhe do Case

Prêmio Caio 24ª Edição

Case: Matérias Eletivas para Ensino Médio

Candidato: Full Sail University
Cliente: Full Sail University
Segmento: Cliente Final
Categoria: Eventos Técnicos-Científicos | Cliente

TROFÉU BUSINESS EVENTOS & SERVIÇOS
Eventos Técnicos-Científicos | Cliente

A Full Sail University é uma universidade americana localizada em Orlando, Florida, USA. Com mais de 40 anos de experiência no mercado de educação e formação de profissionais para a indústria criativa (cinema, música, games, artes, mídia, tecnologia, negócios do entretenimento e negócios do esporte), a universidade tem como objetivo aumentar sua relevância em outros países e aumentar a quantidade de alunos internacionais em seu campus e cursos on line.
 
Tendo o Brasil como um de seus mercados internacionais mais importantes e sendo uma universidade privada com fins lucrativos e valores de bacharelado e mestrado em dólar e sem possibilidade de bolsas integrais, a instituição sempre dependeu fortemente de estabelecer relacionamento com escolas particulares para obter espaço de divulgação de seus programas junto aos alunos e pais.
 
Levando-se em conta que o ensino médio brasileiro está passando por uma reformulação de seu programa com aumento da quantidade de aula que os alunos precisam receber e a obrigatoriedade das escolas oferecerem matérias eletivas para seus alunos, a universidade criou um programa que pode ser oferecido como curso livre ou eletiva, ou ainda compor a matéria “Projeto de Vida” para suas escolas parceiras, de forma a ajudar as escolas nesse momento de transição ao mesmo tempo em que oferece conteúdo de qualidade para alunos que podem vir a desenvolver o interesse em estudar na universidade no futuro.  

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A mudança do ensino médio tornou o cenário econômico das escolas publicas e privadas ainda mais complicado após a pandemia. Se durante a pandemia, escolas particulares viram várias famílias migrando para a educação pública por terem perdido seus empregos, a situação ficou ainda mais complicada quando as escolas se viram obrigadas a investir ainda mais contratando mais professores para poder oferecer as novas eletivas obrigatórias, que demandavam novos professores e maior quantidade de horas aula.

 

O programa Carreiras Criativas / Creative Careers caiu como uma luva para as escolas parceiras da Full Sail, porque além de ser exclusivo para parceiros, diferenciando as eletivas de nossas escolas parceiras com relação às eletivas oferecidas pelo mercado, foi também constituído como produto parceiro, gratuito, completamente sem custo para as escolas que trabalham com a Full Sail no Brasil. Um projeto em que as escolas ganham velocidade e relevância na implantação de seus Ensinos Médios, os alunos ganham em conteúdo e certificações internacionais e a Full Sail ganha, porque recebe a possibilidade de prospectar futuros graduados de perto, com um projeto acadêmico de grande qualidade e com uma abordagem educacional forte.



Ficha Técnica do Evento: 

Título: Creative Careers

Tema: Curso com 10 módulos sobre Carreiras na Economia Criativa para alunos do Ensino Médio brasileiro. Certificado pela Full Sail University. Oferecido em português ou em inglês, a depender da escolha da escola.

 

Número de participantes 2021:

26 escolas

59 programas

114 alunos

 

Número de participantes 2022:

26 escolas

64 programas

940 alunos

 

Número de participantes 1º. Semestre de 2023:

28 escolas

8 programas

689 alunos

 

Local:

O programa Carreiras Criativas tem como objetivo capacitar alunos do ensino médio a refletir sobre suas futuras carreiras e conhecer possibilidades de mercados da economia criativa, muitas vezes ainda desconhecidos do mercado brasileiro.

Contando com 10 módulos completos, o programa ocorre na plataforma digital da Full Sail University, através de aulas gravadas em português ou em inglês, mas conta com o apoio presencial de professores das escolas parceiras, que ficam fisicamente com os alunos de suas escolas, participando dos projetos como facilitadores.

 

O programa foi oferecido a escolas que já eram parceiras da Full Sail, e apresentado como uma solução ao novo ensino médio. Cada escola pode adaptar o conteúdo a sua própria agenda, customizando a quantidade de horas a serem cursadas pelos alunos de acordo com suas necessidades.





O Programa Carreiras Criativas é um mergulho dentro da Economia Criativa, e surgiu como uma proposta da Full Sail University para ajudar escolas brasileiras que precisam montar Itinerários Formativos para alunos do Ensino Médio, de acordo com as regulamentações da BNCC.

O Programa consiste em 10 aulas, que não somente apresentam a Industria Criativa e suas oportunidades, como também promovem a possibilidade aos participantes de colocar a mão na massa e realmente experimentar e criar dentro de cada uma dessas áreas, refletindo sobre como se relacionam com elas, em um caminho de autodescoberta de carreiras.

Com um conteúdo de 20 horas, o Programa pode ser customizado para sua escola de acordo com a visão da sua instituição dos Itinerários Formativos.

 

Em 2021 e no primeiro semestre de 2022, cada módulo contou com uma primeira parte, introdutória as carreiras dentro da indústria estudada, um segundo módulo em que os alunos foram convidados a desenvolver um projeto dentro dessa área, e um terceiro módulo, em que os alunos pesquisavam profissionais relevantes para o Brasil e o mundo dentro da indústria em questão.

Esse caminho de aprendizado e descoberta passa por todas as necessidades que jovens devem pesquisar ao escolher uma possível carreira: entender o mercado, entender como se sentem produzindo projetos para esse mercado, e entender como trabalham no dia a dia profissionais desse mercado. Notamos, entretanto, que o programa foi considerado muito pesado para os alunos, que muitas vezes se perdiam no calendário escolar, e adotamos uma série de modificações do projeto a partir do segundo semestre de 2022.



Evolução do projeto

Em 2021 o programa foi oferecido de forma personalizada para cada escola convidada. Um professor da escola era treinado para ser o facilitador do conteúdo para a turma da escola, e a base dos conteúdos era oferecida em vídeo, dentro da nossa plataforma digital. Foram montados 59 programas para 26 escolas, mas poucas escolas levaram o projeto até o final. Fomos surpreendidos com reclamações de professores, que queriam receber da escola um valor maior para ministrar as aulas, um problema generalizado e de difícil solução para a Full Sail, uma vez que a universidade não possui poder de decisão dentro das escolas.

 

Em 2022 somente os programas com escolas que tiveram 50% de conclusão dos módulos de 2021 foram mantidos no formato anterior, e em contrapartida a Full Sail entendeu que a melhor opção era oferecer ao vivo, com seus próprios instrutores, o programa das eletivas, tanto para garantir a experiência com os alunos quanto para evitar problemas internos com as escolas. Essa decisão passou pela necessidade de criarmos turmas híbridas, acontecendo via Zoom, com alunos de várias escolas.  Conseguimos manter 26 escolas no programa e aumentamos a quantidade de alunos para 940 participantes, um número bastante expressivo. Uma outra modificação feita no projeto de 2022 foi a extinção dos programas em português, passando o curso a ser oferecido somente me inglês.

 

No primeiro semestre de 2023 o mesmo formato foi mantido, com turmas híbridas e instrutores da Full Sail, com aulas somente em inglês. As turmas do primeiro semestre de 2023 já contaram 28 escolas e 689 alunos, o que nos permitiu gerar 73% dos prospects gerados no ano inteiro de 2022 com esse projeto, somente no 1º. semestre de 2023. As previsões para finalização do ano, com as turmas de segundo semestre de 2023 é de que possamos aumentar o total de alunos impactados no ano com as eletivas para 1.430, o que gerará um aumento de 52% na geração de prospects durante o ano de 2023.

 

Uma outra inovação do programa, importante de ser mencionada foi a decisão da gamificacao do programa inteiro para maior engajamento dos alunos. Desde o segiundo semestre de 2022 as turmas foram gamificadas com os seguintes componentes:

Ao final de cada aula os alunos passavam por um jogo on line, junto aos instrutores da Full Sail, utilizando-se a plataforma Kahoot. Cada vencedor do jogo, a cada aula, recebeu um prêmio que foi comprado pela escola e entregue em sala de aula pelo professor ponto de contato da universidade com a escola. Isso servia para lembrar todos os alunos da escola sobre a eletiva oferecida pela Full Sail e reforçar nossa presença de marca, ao mesmo tempo em que valorizava os alunos de melhor performance durante a aula.

Durante todo o desenvolvimento do programa os alunos recebiam pontos a cada atividade completada na plataforma, e ao final do programa os alunos que acumularam uma determinada quantidade de pontos puderam solicitar prêmios físicos que foram comprados pela Full Sail e entregues a eles através das escolas. A entrega de prêmios, além de animar os alunos, faz com que eles contem para seus pais sobre sua experiência com a Full Sail e sobre o programa que estão fazendo com a universidade, garantindo a comunicação com as famílias, um fator de bastante importância para a tomada de decisão dos alunos sobre posteriormente estudar na Full Sail.



 

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Materiais de marketing e divulgação:

 

Para promoção desse projeto foram criados os materiais abaixo:


 

Materiais para desenvolvimento do programa:


  • Plataforma LMS para acesso dos alunos e emissão de certificação ao final do programa

  • Relatórios real time para os responsáveis pelas escolas acompanharem o desenvolvimento de seus alunos no programa


 

Calendário das aulas do semestre (mar-jun 2023):

 

Aula 1 - 7-8 março / 2023 – Boas-vindas

Aula 2 - 14-15 março / 2023 – A Economia Criativa

Aula 3 - 21-22 março / 2023 – Carreiras em Filme e TV

Aula 4 - 28-29 março / 2023 – Carreiras em Game

Aula 5 - 4-5 abril / 2023 – Carreiras em Arte e Design

Aula 6 - 11-12 abril / 2023 – Carreiras em Música

Aula 7 - 18-19 abril / 2023 – Carreiras em Tecnologia

Aula 8 - 25-26 abril / 2023 – Carreiras em Publicidade e Marketing

Aula 9 - 02-03 maio / 2023 – Carreiras em Negócios do Entretenimento

Aula 10 - 09-10 maio / 2023 – Carreiras em Negócios do Esporte

Aula 11 - 16-17 maio / 2023 – Desafio de Projeto

Aula 12 - 23-24 maio /2023 – Desenvolvimento do Projeto

Aula 13 - 30-31 maio /2023 – Apresentação do Projeto

Aula 14 - 06-07 junho /2023 – Encerramento e Certificados



APRESENTAÇÃO DE INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS E ESTRATÉGIAS INDICANDO DESAFIOS E SOLUÇÕES

 

Com o lançamento do novo ensino médio, muitas universidades brasileiras montaram programas para oferecer como eletivas, mas nenhuma universidade internacional entrou nesse mercado, o que tornou a Full Sail University exclusiva na oferta de conteúdos complementares no Brasil. Além disso, a oferta da Full Sail é realmente de parceria, sem custos e com uma customização que não é oferecida por nenhuma outra universidade, sequer no Brasil.

 

A plataforma de LMS da Full Sail ganhou produtos exclusivos para cada uma de suas escolas parceiras, e possibilitou experiencias únicas para os alunos dessas escolas, ligando as marcas da própria escola à marca da Full Sail University de forma positiva para ambas as instituições.

 

Além do programa em si e dos inúmeros benefícios que ele trouxe aos alunos, houve também um estreitamento de laços com a escola e seus professores, que foram treinados individualmente pela equipe da Full Sail, para que pudessem ser os facilitadores ao vivo das turmas. Os alunos eram monitorados pelos seus próprios professores e assistiam aos vídeos das aulas gravadas pela Full Sail dentro da plataforma LMS da universidade, faziam suas tarefas na própria plataforma e por lá entregavam seus trabalhos e baixavam seus certificados ao final do programa.

 

Com a entrada da Full Sail como prestadora de serviços de eletivas, o relacionamento da Full Sail com as escolas ficou ainda mais coeso, além da universidade garantir um momento face-to-face com alunos dessas escolas, que podem ser informados diretamente pela universidade sobre bolsas e oportunidades de estudo que estejam sendo oferecidas pela Full Sail a cada mês. Oferecer uma eletiva com aulas semanais para alunos de escolas alvo da Full Sail no Brasil é uma oportunidade de falar com esses alunos, semanalmente, diretamente. Uma oportunidade única para reforçar os benefícios de estudar na Full Sail e contribuir com a formação desses alunos de forma revolucionária.

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O projeto Carreiras Criativas é um projeto de longo prazo. O conceito é engajar alunos do ensino médio até que os mesmos estejam prontos para definir o curso que querem fazer na universidade, criando presença de marca junto a esses alunos durante toda a implantação do curso.

 

Durante os anos de 2021, 2022 e o primeiro semestre de 2023, criarmos uma base sólida de escolas para o programa Creative Careers, um programa introdutório que fala das 8 áreas em que a Full Sail oferece formação. No segundo semestre de 2023 planejamos oferecer mais 5 eletivas específicas, para que alunos do Creative Career possam continuar fazendo eletivas com a Full Sail, agora já focando em mercados específicos.



Os programas em desenvolvimento para aplicação no segundo semestre de 2023 são:


  • Film Production

  • Game Development

  • Technology

  • Art & Design

  • Business


 

Em 2022 fizemos, com muito sucesso, o desenvolvimento da primeira etapa desse projeto, e mesmo estando focados somente no primeiro ano do Ensino Médio, dado que algumas escolas liberaram o conteúdo das eletivas para todos os seus alunos do Ensino Médio, já tivemos 3 matrículas de alunos brasileiros desse programa em bacharelados da universidade com um valor médio de investimento, por aluno, no montante de USD 80k, num total de USD 240k de faturamento advindo dessa ação, que ainda tomará muito mais corpo e consistência nos próximos anos, com a consolidação do novo Ensino Medio e a ampliação das ofertas de eletivas da Full Sail bem como do volume de escolas parceiras no Brasil.



Com a quantidade de participantes do programa do primeiro semestre de 2023 e a expectativa final de geração de prospects quando o segundo semestre terminar, esperamos dobrar a quantidade de matriculas em bacharelados para 2024.

 

Geração de negócios:

Através do programa Carreiras Criativas a Full Sail conseguiu desenvolver um projeto acadêmico que se desenvolve ao longo dos anos, fortalecendo a relação com suas escolas parceiras e encontrando uma forma de deixar os alunos dessas escolas diariamente em contato com educadores da universidade. O carreiras criativas é um projeto que trás benefícios para as escolas, os professores, os alunos e suas famílias, além de ser uma parceria de marketing e relacionamento sem igual para a própria universidade Full Sail.

 

Por que esse projeto deve ser premiado? 

O Carreiras Criativas é talvez o projeto mais arrojado, mais complexo que a Full Sail Universidade já desenvolveu. Ele se apresenta como uma alternativa viável para escolas que querem obedecer às necessidades do novo Ensino Médio e querem oferecer a seus alunos oportunidades de refletir sobre seu papel na sociedade e as futuras carreiras que querem ter.



Ele é inovador porque usa a tecnologia e o conhecimento a favor da educação, permitindo que muitos alunos sejam beneficiados com conteúdos que podem ser customizados por suas escolas, não massificando a educação.



Para a Full Sail University, esse programa vem como solução de um dos problemas mais antigos que enfrentamos: a falta de conhecimento sobre a possibilidade de se trabalhar nos mercados de criação de games, negócios da música, tecnologias emergentes e áreas afins. Em todas as nossas interações com escolas e alunos do ensino médio, visando cumprir duas funções: dar informação mostrando que é possível trabalhar com o as áreas pelas quais somos apaixonados e dar oportunidade de experimentação, oferecendo projetos para que os alunos possam ver como realmente se sentem trabalhando, desenvolvendo projetos em cada uma dessas áreas. A criação de nossos cursos eletivos nos deixam frente a frente com os alunos mais interessados em conhecer a universidade e nossos degrees e permite que possamos falar diretamente com eles, por 3 meses, em encontros semanais.

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