Detalhe do Case

Devido ao seu protagonismo e ao compromisso de desenvolver novas tecnologias em prol da sustentabilidade, a Epson instalou em sua sede no Brasil o primeiro Centro de Soluções da América Latina focado na transformação digital da indústria têxtil.
Em um cenário em que cerca de 97% da indústria têxtil ainda realiza seus processos de forma analógica, o Solutions Center vem de forma disruptiva acelerar a expansão global dos negócios de impressão digital têxtil e criar um espaço que possibilita, não apenas demonstrar os produtos, mas testar novas soluções para melhorar a indústria da moda. Por meio dele é possível provar que a produção têxtil digital é mais sustentável, já que reduz o consumo de água em 30% em comparação com a produção de forma analógica, o que diminui o volume de água residual gerada pelas usinas e causa também a redução do gasto de energia. Além disso, com as soluções Epson apresentadas a produção têxtil pode ser feita em um espaço menor, sendo possível produzir 20 mil camisetas estampadas e 200 mil m² de tecido em um espaço de apenas 200m², e que a produção pode ser feita de forma personalizada a um preço acessível.
O evento de inauguração do Solutions Center aconteceu no dia 04 de fevereiro de 2020 e foi realizado em uma tenda holográfica disposta no estacionamento da sede Epson do Brasil. O espaço contava com diversos projetores proporcionando imagens 360 em toda o espaço interno da tenda, transformando o ambiente em uma verdadeira experiência aos convidados. Entre estes estavam profissionais do ramo têxtil, clientes, designers, influenciadores, jornalistas e funcionários Epson de diversos países, como Keith Kratzberg, presidente e CEO da Epson América. A ocasião também contou com uma palestra do estilista Reinaldo Lourenço, que também desenvolveu um dos vestuários dispostos no showroom. Todos os convidados puderam conhecer o Solutions Center, o Showroom interno, as aplicações e ver na prática os produtos funcionando, além de receberem brindes e sacolas sublimadas produzidas com os equipamentos Epson, a fim de que a qualidade e o desempenho dos equipamentos fossem ainda mais perceptíveis.

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Os maiores desafios do evento eram planejar e executar o evento desejado no tempo disposto para tal (já que tudo teria de ser feito em cerca de dois meses), e, devido à sede da Epson também comportar a fábrica, não havia espaço suficiente dentro do prédio que acomodasse um evento com o número de convidados desejados, além de que o restante da empresa como logística, produção e expedição não poderiam parar de trabalhar. Outro desafio foi a produção de peças com fornecedores que tivessem sido impressas nas máquinas Epson, para que a qualidade dos equipamentos pudesse ser transmitida. Devido a expectativa dos convidados somada a da Epson de mostrar que é possível revolucionar a indústria têxtil atual, era necessário convencer os convidados a comparecerem (até mesmo tendo que viajar até o local) e convencê-los das soluções ali apresentadas.

Além das questões já apresentadas, também foi necessário planejar como todos os visitantes iriam conhecer o Solutions Center e o Showroom interno, visto que o espaço não comportaria todos os visitantes ao mesmo tempo.

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O sucesso do evento foi nítido de diversas formas. A ocasião contou com cerca de 200 pessoas, sendo convidados internos, como funcionários do Brasil e de outros países, quanto externos, sendo o estilista Reinaldo Lourenço, e diversos jornalistas, clientes e profissionais do ramo. Os feedbacks positivos vieram de forma verbal e por meio dos dados coletados em uma pesquisa de satisfação realizada após o evento.

O evento de inauguração gerou grande repercussão na mídia, sendo possível encontrar matérias em diversos veículo - ao todo 73 publicações, nacionais e internacionais, sendo possível citar veículos como a Exame, InforChannel, Gbl Jeans, Empresas e Negócios, Abit, Infosign, e entre outros, como Angélica Maris, colunista da Forbes, que apesar de não poder estar presente no evento deu uma nota em sua coluna online com destaque para a inauguração.

Outra métrica foi o resultado nas redes sociais, como nos posts nas redes da Epson do Brasil, um post no Instagram do Ronaldo Silvestre, estilista presente no evento, e na publicação feita na rede LinkedIn do presidente da Epson do Brasil Fábio Neves, que gerou 572 reações, 48 comentários e 5 leads.