Detalhe do Case

Prêmio Caio 19ª Edição

Case: Royal Palm Hall

Vista aérea Royal Palm Hall

Candidato: Royal Palm Hall
Cliente: Royal Palm Hall
Segmento: Serviços
Categoria: Infraestrutura Técnica para Eventos
Estado: SP

O Royal Palm Hotels & Resorts inaugurou, em 4 de junho, o Royal Palm Hall ? um centro de convenções inovador que traz ao mercado de eventos o que há de mais avançado no segmento, com soluções de alta qualidade e com padrão internacional. O empreendimento contou com investimento de mais de R$ 250 milhões e se torna único no segmento ao oferecer serviços completos em um mesmo local, atendendo a todas as necessidades de eventos de médio a grande porte.

Com padrão de hotelaria internacional em uma estrutura de 44 mil m² de área construída, moderna e flexível, o Royal Palm Hall apresenta a agilidade de um espaço ?One Stop Shop?, com um único ponto de contato de vendas e atendimento. Além do centro de convenções, dois novos hotéis compõem a infraestrutura hoteleira: o Hotel Contemporâneo, hotel econômico com 280 apartamentos disponíveis para eventos, previsto para janeiro de 2019 e o recém-inaugurado Royal Palm Tower Anhanguera, de categoria uppermidscale, com 190 apartamentos disponíveis para eventos. Com os 430 apartamentos já disponíveis no resort Royal Palm Plaza, a capacidade de hospedagem do complexo chega em 900 apartamentos disponíveis para eventos.

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O Royal Palm Hall apresenta grandes números, como 44.000 m2 de área de construção; 51 espaços de eventos, totalizando 13.500 m2 de salas e foyers.
Além de ser um Centro de Convenções inovador, trazendo para o mercado brasileiro uma grande estrutura com a sofisticação dos empreendimentos do grupo Royal Palm Hotels & Resorts, trata-se de uma estrutura com serviços completos: equipe de atendimento e acompanhamento de eventos, completa infraestrutura de cozinhas para fornecimento próprio de banquetes, garantindo qualidade e segurança alimentar, além de diversos ambientes modulares para atender eventos de todos os tipos.

O Salão Monumental do Royal Palm Hall faz jus ao seu nome: com 4.500 m2, é o maior salão nobre (ballroom) do país. Com capacidade para 5.000 pessoas em auditório ou banquetes para até 3.500 pessoas, esse grande salão pode ser dividido em até 7 módulos, oferecendo grande flexibilidade. Bem em frente ao Salão Monumental há um foyer de 1.600 m2 compatível com a grandiosidade do espaço para coffee-breaks, credenciamentos, estandes e demais usos dos eventos. Neste mesmo piso, ainda há camarins, salas de apoio e ampla oferta de banheiros. Outro diferencial deste salão é a montagem/desmontagem de eventos com acesso direto da rua de serviços.

O conceito ?One Stop Shop?, único contato de vendas para eventos, hospedagem e A&B, um grande facilitador para os clientes que farão o contato com uma única pessoa para realizar eventos no Royal Palm Hall;

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Soluções inéditas no Brasil em relação as divisórias dos salões: o salão Monumental apresenta divisórias duplas para sua separação tornando ainda melhor o isolamento do som entre os salões quando o mesmo estiver sendo usado por mais de um evento. Além disso, conta também com divisórias no foyer, algo inédito no Brasil, permitindo isolar por completo eventos simultâneos.
Conceito Plug & Play: visual limpo e ágil com infraestrutura de eletro calhas instaladas ao longo de todo salão que permite passagem de cabeamento de som e iluminação de forma prática e "limpa", sem que a fiação fique aparente. Mais de 100 pontos de ancoragem com capacidade de 300 quilos cada, oferecendo total flexibilidade para elaboração do layout de cada evento.

Infraestrutura completa para recebimento de gerador de energia externo com painéis onde se conectam os cabos dos geradores levando a energia até o salão de eventos.
Internet e tecnologia: Para o WIFI, foi contratado o que há de mais moderno, com completa solução Cisco (102 antenas, switches, controladoras), terá interconexão óptica através de 13,6 mil metros de cabos ópticos com dupla abordagem (permite redundância no caso de um conexão romper).

Toda essa infraestrutura permite 600 pontos de acesso simultâneo (pontos físicos) em rede, além de 7.500 acessos simultâneos pela rede Wi-fi.
2 links de Internet (redundância) com capacidade de até 600 Mb.

Sistema de ar-condicionado DAIKIN: com 3 Chillers de 330 TR (tonelada de refrigeração) cada, portanto capacidade instalada de 990 TR, mais do que suficiente para suprir as exigências de todo o complexo, que em seu pico deverá usar 750 TR.

Autonomia total da energia: O espaço conta com 6 grupos de gerador STEMAC de 700 KVA cada para suprir toda a demanda do empreendimento (100% de ar-condicionado, 100% iluminação, 100% equipamentos). É importante ressaltar que toda área onde estão instalados os geradores possui revestimento acústico e amortecedores para que o ruído não interfira os eventos.

Heliponto com acesso de elevador:
Com carga para até 5 toneladas (principais aeronaves comerciais), conta com acesso direto de elevador ao piso de pouso do helicóptero (algo raro), permitindo que pessoas com restrições ao uso de escada sejam atendidas.

Logística: é circundado pelas rodovias Anhanguera e Santos Dumont e com fácil acesso para as rodovias Bandeirantes e Dom Pedro II, além de estar a apenas 16 km do Aeroporto Internacional de Viracopos ? o que facilita ainda mais a realização de eventos de grande porte, além de contar com um heliponto.

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Em apenas quatro meses de operação o Royal Palm Hall já corresponde a expressivos 49% do faturamento relacionado a eventos de todo o grupo no segundo semestre de 2018.
Já são 32 eventos confirmados em 2018 e o Centro de Convenções já conta com mais de R$ 80 milhões de faturamento em eventos fechados para 2019.

Além dos ótimos resultados iniciais a expectativa de médio e longo prazo é ainda mais alta. Alavancada com o Complexo de Eventos Royal Palm Campinas ganha cada vez mais notoriedade como destino de eventos. De acordo com a Associação Internacional de Congressos e Conferências (AICC), um estudo revelou que Campinas (SP) subiu no ranking de cidades preparadas para receber grandes eventos, passando do 10º lugar para 5º, sendo que a logística e infraestrutura da cidade foram decisivos na colocação.

A localização do empreendimento é mais um fator determinante. Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o PIB de Campinas chegou a R$110 bilhões, ou seja, 7,8% do PIB paulista e 2,91% do nacional. A população tem cerca de 2,8 milhões de habitantes. A região é um polo industrial e empresarial que abriga mais de 20 instituições de pesquisa, 18 universidades e 11 shoppings centers.