Pela primeira vez a premiação para os vencedores da Campanha de Incentivo de Vendas ?Desafio das Estrelas?, de abrangência nacional, dirigido a vendedores e supervisores dos distribuidores, foi uma viagem de incentivo nacional com direito a acompanhante, totalizando 85 pessoas no período de 27 de Fevereiro a 03 de Março de 2013.
Os objetivos eram:
- Ser uma opção inusitada, no Brasil, para os premiados;
- Levar em conta que muitos premiados não estavam acostumados a fazer viagens de avião;
- Público com perfil nova classe média;
- Estar perfeitamente alinhado com o budget.
E depois de algumas idas e vindas de sugestões e apresentações de roteiros e destinos, João Pessoa, na Paraíba, foi o destino escolhido.
Para elaborar um roteiro impecável, que tivesse grande impacto e residual positivo junto aos convidados, superamos os seguintes desafios:
- Deveria ter um roteiro exclusivo, que os convidados se identificassem, e principalmente se sentissem à vontade, sem constrangimentos;
- O malha aérea para João Pessoa não possuía voos diretos de algumas cidades do Brasil, o que acarretou um estudo bastante apurado para não ultrapassar o budget, além do prazo muito curto com que recebemos os nomes dos premiados.
A viagem foi pensada em todos os seus detalhes operacionais e de comunicação do pré ao pós-evento, com desenvolvimento de um roteiro único, e ações exclusivas para o grupo.
O objetivo foi oferecer uma experiência única e inesquecível em João Pessoa, cheia de detalhes e surpresas que encantaram o grupo, entre eles:
- Toda a comunicação da viagem foi criada e elaborada tendo como referência a cultura sertaneja paraibana, a literatura de cordel e o roteiro, fazendo junção entre si;
- Os participantes do ?Desafio das Estrelas Nivea? utilizavam o hotsite da campanha como canal de comunicação, tendo acesso a: informações, ranking da campanha e highlights da viagem para João Pessoa;
- Após a confirmação dos vencedores foi disponibilizado um canal exclusivo de Atendimento aos premiados antes da viagem, através de e-mail e telefone, para dar orientações e todos os detalhes da viagem;
- Sete dias antes da viagem, cada participante recebeu em sua residência um kit personalizado com: porta-documento, etiqueta de bagagem, livreto com dicas de viagem e carta voucher com e-ticket;
- Todas as refeições do grupo foram em espaços reservados e sinalizados por jogos americanos que seguiam as cores e a comunicação da agenda diária deixada nos apartamentos;
- O grupo foi acompanhado do começo ao fim dos serviços por 03 coordenadores Pertra, inclusive com a presença de 01 dos sócios da empresa;
- 01 coordenador seguiu viagem 02 dias antes da chegada do grupo ao local, para averiguação de todos os serviços;
- Além dos coordenadores, o grupo foi assistido por guias locais nos passeios;
- Durante o percurso de buggie pela cidade, o grupo foi escoltado pela polícia local;
- Em meio ao passeio de buggie nas praias, os convidados foram surpreendidos com um coquetel nas falésias, uma banda de forró e uma faixa de agradecimento pelo empenho durante a campanha;
- A passagem pelo Mirante Dedo de Deus teve apresentação de uma violinista;
- O passeio de barco pelo Rio Paraíba e Praia do Jacaré, com parada para apreciar o pôr do sol em barco, teve como fundo musical o Bolero de Ravel tocado por famoso saxofonista local;
- Concurso de dança de forró no barco;
- Almoços e jantares com culinária, bebidas e danças típicas;
- O itinerário do passeio de buggie teve suas ruas limpas especialmente para receber o grupo.
?Desafio das Estrela Nivea? ofereceu uma experiência única e inesquecível, cheia de detalhes e surpresas que encantou o grupo.
Day by day
Dia 1 ? Embarque para João Pessoa (PB)
27/fevereiro ? quarta?feira
- Embarque nos aeroportos de origem com destino a João Pessoa com assistência no embarque realizado por Staff Pertra, nas principais cidades;
- Chegada em vários horários ao Mussulo Resort by Mantra, com check-in exclusivo para o grupo e drink de Boas Vindas com água de coco e água mineral;
- Os apartamentos foram previamente liberados e as bagagens acomodadas em seus respectivos apartamentos pelos maleteiros do hotel;
- Ao chegarem aos apartamentos foram recepcionados com Kit NIVEA (bolsa de praia, necessaire, camiseta, protetor NIVEA Sun) e carta de boas-vindas decoradas com ilustrações de literatura de cordel, cartão com previsão do tempo, marcador de livro com agenda do dia, e placa ?Não Perturbe? que ficava na porta do hotel e setorizava a acomodação do grupo, facilitando a localização dos mesmos uma vez que as portas eram de vidro;
- Almoço casual no restaurante Rio Zaire (no hotel), com bebidas à vontade e horário livre para descanso até o reencontro do grupo no Coquetel às 19h30;
- Coquetel de boas-vindas (no hotel) em espaço privativo para o grupo (Quiosque Namibe), com canapés e drinks. Iluminação e sonorização especial para os convidados serem recebidos pelo Gerente de Vendas Nivea que deu as Boas-Vindas ao grupo. Apresentação de Trio Forró do Galvão e casal de dançarinos caracterizados de Lampião e Maria Bonita ? que se apresentaram, tiraram fotos e ensinaram passos de forró aos convidados.
- Após o coquetel, os premiados jantaram no restaurante Rio Zaire (no hotel), em área reservada;
- Ao retornarem aos apartamentos, encontravam em suas camas a agenda diária do próximo dia e cartão temperatura, com a previsão do tempo para o dia seguinte.
Dia 2 ? João Pessoa
28/fevereiro ? quinta?feira
- Café da manhã no hotel, no Restaurante Rio Zaire;
- Ponto de encontro no lobby do hotel e saída para passeio de buggie, com duração das 09h às 14h00;
Neste passeio os convidados foram escoltados pela polícia local enquanto a carreada com 25 buggies passava pela cidade. Música e bebidas em todos os buggies para animar o passeio pelas praias de João Pessoa.
Várias surpresas foram preparadas para o grupo no decorrer do trajeto:
Surpresa 1) Uma faixa de agradecimento foi colocada entre as falésias, e também havia uma mesa com frutas, drinques e canapés, estrategicamente montada em praia deserta, com tempo para banho. Um trio de forró ao pé na areia animou e incentivou os participantes a dançarem;
Surpresa 2) Foi fechado com exclusividade o Bar & Restaurante Tropicalia, com vista para o mar, redes e espreguiçadeiras, área de lazer e piscina, para que o grupo pudesse descansar e degustar capirinhas de frutas típicas da Paraíba como seriguela, cajú e cajá e também se deliciar com os pasteizinhos de camarão e caldinhos nordestinos;
Surpresa 3) Na visita a um dos pontos mais altos e belos do litoral paraibano, o Mirante Dedo de Deus, que permite uma vista incrível da praia de Coqueirinho, os convidados tiveram o privilégio de fazer um brinde com espumante e assistir a belíssima apresentação da cantora e violinista Belle Soares, trajada especialmente para a ocasião com longuete azul NIVEA.
- Retorno do grupo ao hotel e almoço no restaurante Rio Zaire, com bebidas a vontade;
- Tarde livre para usufruir a infraestrutura do hotel ou para atividades independentes;
- Jantar no hotel em espaço reservado para o grupo;
- Ao retornarem aos apartamentos, os convidados encontravam a agenda diária do próximo dia e cartão temperatura, com a previsão do tempo para o dia seguinte.
Dia 3 ? João Pessoa
01/março ? sexta?feira
- Café da manhã no hotel no Restaurante Rio Zaire.
- Manhã livre para usufruírem da deliciosa estrutura do hotel ou para atividades independentes;
- Durante essa manhã, foram promovidas duas atividades opcionais, um jogo de futebol e uma gincana pelo hotel.
- Almoço no hotel no Restaurante Rio Zaire;
- Reencontro do grupo no lobby do hotel e saída para passeio em barco exclusivo pelo Rio Paraíba e Praia do Jacaré, com duração de 02h30. À bordo, bebidas e comidas como: cerveja, água, refrigerante, frutas, castanha de caju e queijo coalho assado. Também nesta ocasião algumas surpresas foram preparadas para o grupo:
Surpresa 1) O famoso saxofonista Jurandy (que está no Guiness Book como músico que mais tocou o Bolero de Ravel no planeta) é possivelmente o nome mais conhecido no turismo paraibano. Diariamente, ele se apresenta na praia do Jacaré durante o pôr do sol, a bordo de uma canoa - quando toca o Bolero de Ravel que termina exatamente quando o sol se põe. Nesse dia, ele subiu no barco do grupo logo após sua apresentação e tocou Ave Maria emocionando os convidados. Depois de alguns minutos de fotos com os convidados, Jurandy seguiu a apresentação. As fotos foram entregues no dia seguinte;
Surpresa 2) Três casais caracterizados de Lampião e Maria Bonita realizaram um animado concurso de forró no barco, com entrega de prêmio aos vencedores (redes personalizadas);
Após o passeio de barco, o grupo teve tempo livre na vila da praia do Jacaré para fazer compras;
- Jantar no hotel em espaço reservado para o grupo;
- Ao retornarem aos apartamentos, os convidados encontravam a agenda do próximo dia e cartão temperatura, com a previsão do tempo para o dia seguinte.
Dia 4 ? João Pessoa
02/março ? sábado
- Café damanhã no hotel no Resturante Rio Zaire;
- Encontro com os participantes para um bate-papo informal, onde podiam dar sugestões para a próxima campanha;
- Almoço em espaço reservado no Restaurante do hotel;
- Tarde livre para aproveitar a estrutura do hotel ou fazer um tour cultural pela cidade e compras no Mercado de artesanato local;
Reencontro do grupo para a Noite de Encerramento: o Restaurante de praia ?Beach Club? foi fechado com exclusividade para realizar a festa de encerramento. O local foi preparado especialmente para receber os convidados com uma decoração praiana, assinada por uma das decoradoras mais renomadas da Paraíba ? Alice Cavalcante Fernandes - que tinha elementos típicos como tochas, velas, lamparinas, flores e mobiliário lounge. Foi montado um palco e sonorização para realização da festa.
O grupo foi recepcionado com coquetel, e em seguida a cerimônia de premiação com entrega de medalha de honra personalizada. Após, foi servido o jantar com o melhor da culinária típica da região.
A banda de forró Show de Classe e o DJ Claudinho colocaram os convidados na pista até de madrugada.
- Ao chegarem aos apartamentos havia Carta de Despedida e um carinhoso presente: kit com cocada e cachaça Paraibana.
Dia 5 ? Regresso para São Paulo
03/março ? domingo
- Café da manhã no hotel, no Restaurante Zaire;
- Check-out e procedimentos para embarque aos pontos de destino;
- Chegada ao Aeroporto de Guarulhos com staff Pertra à disposição para orientar os convidados que deveriam pegar a conexões para suas cidades de destino.
No Capítulo "Apresentação de Inovações Tecnológicas e Estratégias" acrescentamos um vídeo com os melhores momentos de toda a viagem.