Detalhe do Case

SOBRE A PRIVIA EVENTOS E INCENTIVOS:
A PRIVIA Eventos e Incentivos nasceu com o intuito de realizar Eventos Estratégicos e Campanhas de Incentivo.

Em 2012, realizamos mais de 100 eventos internacionais, mais de R$20 milhões em negócios, e mais de 5.000 pessoas conectadas (Grupo P2COM).

Temos como conceito e ATITUDE PRIVIA, oferecer serviços da mais alta qualidade a nossos clientes, que são pautados em:
- CONVENIÊNCIA: cuidamos de todos os detalhes, o que faz a comunicação de nossos clientes ser com um único ponto de contato;
- CRIATIVIDADE: inovando e antecipando as tendências para nossos clientes;
- EFICÁCIA: foco em resultados.

Isso só é possível, porque somos uma equipe experiente, dedicada, assertiva, e comprometida com os resultados esperados por nossos clientes.

Além disso, nossos clientes contam com uma estrutura de soluções completas: conceito, planejamento, produção, organização, criação e logística.

Temos em nosso portfólio, clientes como: Cristalia, Pfizer, Sanofi, Allergan, Nivea, Roche, Daiichi Sankyo, Merz-Biolab, Bayer, entre outros.

FICHA TÉCNICA DO EVENTO:
Número de participantes: 1800 passantes
Local: Campos do Jordão Convention Center
Data: 01 a 05 de Maio de 2013
Peridiociade: Anual
Abrangência: Nacional
Atividades paralelas: Jantar com palestra para convidados especiais e demostração de aplicação ao vivo em local reservado.
Projeto: Privia
Stand: 24m²

A Merz-Biolab, que representa os produtos XEOMIN® e Radiesse®, medicamentos que atuam no segmento de toxina botulínica e preenchedores, pretendia participar do XXV Congresso Brasileiro de Cirurgia Dermatológica com estande que cumprisse os seguintes objetivos:
- Fortalecer a marca institucional: Merz-Biolab, com foco na origem, seriedade e história da empresa alemã;
- Fortalecer as marcas dos produtos XEOMIN® e Radiesse®, mostrando sua grande eficácia e ocupar maior espaço no mercado junto a cirurgiões dermatológicos;
- Apresentar, transparecer a alta tecnologia, avanço científico;
- Aprovação pela ANVISA da indicação para estética do produto XEOMIN®.

Após receber o briefing, por iniciativa própria, fomos a campo fazer pesquisa junto a alguns médicos dermatologistas, para avaliar o nível de percepção da marca Merz-Biolab e dos produtos XEOMIN® e Radiesse®.
O resultado deu a dimensão do desafio que deveria ser superado: quebrar paradigmas junto aos médicos, aumentar a percepção da marca e estimular o uso dos produtos.

Para tanto, adotamos as seguintes estratégias:

? Criamos um estande alinhado aos valores da marca oferecendo ações funcionais que conseguiram comprovar os efeitos dos medicamentos durante o evento ? ?in loco?;

? O estande foi construído com material nobre utilizando arquitetura moderna com visual clean. Teve presença marcante na feira;

? Os valores da marca foram transmitidos através de palavras chaves escritas em alguns espaços: nova geração, purificação, facilidade de transporte e armazenamento, estabilidade (para o XEOMIN®) e Imediato, Durabilidade, Viscosidade, rendimento, versatilidade, flexibilidade, efeito V (para o Radiesse®);

? Uma parede de água passava o conceito de pureza dos produtos, o que chamou muito a atenção de quem passava;

? A bandeira alemã estava presente para marcar a procedência da produto;

? Ações interativas durante o evento garantiram a total atenção e participação do público, pois, além de funcional e confortável, nossa proposta de mostrar os efeitos dos medicamentos foi além de explicações técnicas, elas aconteciam virtualmente e realmente em ações como essas:
o Haviam 02 games, sendo um quis virtual sobre os benefícios dos produtos e um jogo para o público executar uma aplicação local do produto em partes do rosto e mãos, que virtualmente se transformavam (através de tecnologia touchscreen). Além disto, para poderem ter acesso a estes games, os médicos que tinham que se cadastrar na máquina, o que gerava um mailing ?espontâneo?;
o Duas senhoras irmãs gêmeas idênticas, com 60 anos de idade, uma com aplicação dos produtos Radiesse® e XEOMIN® e a outra não, circulavam pelo local e abordavam o público, mostrando a diferença entre elas. Depois convidavam para visitar o estande, sempre auxiliadas por um dos promotores. Para as gêmeas também foram desenvolvidos uniformes. Essa ação obteve uma repercussão tão forte e positiva que está sendo adotada para outros eventos da marca.

? Serviço de buffet no estande;

? 02 promotores treinados para receber e orientar os convidados e 03 Staffs Privia, devidamente uniformizados compuseram a equipe;

? Parceria do café e cappuccino 3 corações proporcionou um momento agradável para degustação dos produtos.

Podemos citar também, algumas atividades paralelas ao estande:

? Realização de jantar com workshop para 100 médicos, previamente convidados. Nessa ocasião, os participantes receberam um lindo brinde: as médicas um porta-jóia em caixa prata, e os médicos uma necessaire masculina azul marinha;

? Workshops para aplicação do produto com agendamento prévio. Foi reservada uma sala perto do congresso, com infraestrutura para receber os médicos que tinham interesse em conhecer na prática a aplicação do produto.

Todos os itens aqui citados, já foram explicados no Conteúdo acima descrito, porém, os citamos rapidamente aqui, pois, há inovações tecnológicas envolvidas, que são:

- Realização de pesquisa informal junto ao público médico sobre a presença de marca e de uso dos produtos, para ter a certeza do território que estávamos pisando;

Demonstração real em duas senhoras gêmeas idênticas (uma com aplicação dos produtos e outra não) impressionou os participantes do congresso e aumentou a credibilidade quanto a eficácia dos medicamentos.
Uma ação inédita com duas senhoras gêmeas univitelinas, onde a Merz-Biolab reproduziu ao vivo a conhecida ação ?Antes e Depois?, que usualmente são feitas através de fotos que receberam tratamento. A MERZ-Biolab, confiante na eficácia do seu produto, inovou e apresentou os efeitos de seus produtos ao vivo, sem montagens.
A ação ficou famosa no congresso e o boca a boca fez com que muitos médicos procurassem o estande e a equipe de vendas para saber mais dos produtos, muitas vezes resultando em negócios.

Alguns médicos pediram fotos das gêmeas o que espontaneamente se tornou uma ação pós-evento para os representantes de vendas da empresa.

- Game interativo onde o participante utilizava uma seringa virtual para aplicação em mãos e rosto que estavam na tela. Nos locais aplicados podia se perceber a transformação que o preenchimento causava;
- Game onde o participante respondia um QUIZ sobre os produtos.

- Como comunicação foi produzida uma cenografia para o Workshop e jantar e uniformes para os promotores, Staff Privia e Gêmeas, cada qual com seu modelo e cores específicas. Além de convites impressos e virtuais, folders dos produtos, estudos científicos dos produtos, visual-aids dos produtos, entre outros materiais.


Inovação, criatividade e adequação foram ingredientes muito importantes que garantiram o sucesso junto ao público e ao cliente.

A Merz-Biolab participou pela terceira vez do Congresso Brasileiro de Cirurgia Dermatológica e alcançou nesse ano seu melhor resultado desde a primeira vez em 2011, recebendo mais do que o dobro de visitas em seu estande em relação aos anos anteriores.

Além disso, como os medicamentos são de venda exclusiva aos médicos (não é vendido para consumidores ou farmácias), foi mensurado também a venda direta durante o evento e o resultado foi excepcional: a empresa vendeu efetivamente 53% mais do que na participações anteriores.

Ainda, conquistou novos médicos compradores na sua carteira: médicos que antes utilizavam apenas produtos concorrentes, aumentando em 28% em relação ao período anterior ao congresso.

Outro indicador importante é quantidade de novos médicos que solicitam formalmente que sejam visitados por um representante de vendas da empresa, esse número também excedeu as expectativas, aumentando em 35% a carteira de médicos visitados da empresa.

Esse resultado excepcional fez com que a Merz-Biolab abrisse novas vagas na área comercial para atender essa nova realidade.