Prêmio Caio 11ª Edição

Case:	TELEFÔNICA/ VIVO
Candidato:	Talberg Arquitetura S/S./Talberg Arquitetura
Segmento:	Serviços
Estado:	SP

Capa Apresentação Conteúdo Apresentação de inovações tecnológicas e estratégias indicando Desafios e Soluções Retorno sobre investimento, geração de negócios e outros indicadores econômicos

O Grupo Telefônica é um dos três maiores conglomerados de telecomunicações do mundo. No Brasil, o Grupo Telefônica é o maior conglomerado empresarial privado em atuação onde tem como visão oferecer aos nossos profissionais o melhor lugar para trabalhar, atraindo e retendo talentos, e garantir as melhores oportunidades de desenvolvimento pessoal. Pôr as necessidades do cliente no centro de tudo que fazemos, para obter sua satisfação máxima com nossos serviços e soluções. Proporcionar aos nossos acionistas a melhor combinação de crescimento e rentabilidade do setor. Atuar como um importante agente de desenvolvimento tecnológico, econômico e social nas comunidades onde estamos presentes, combinando nossa ambição de ser global e eficiente, com a vocação de satisfazer os requisitos de cada mercado local. Transformamos tecnologia em algo fácil de entender e usar. A inovação é uma fonte constante de inspiração para tudo o que fazemos, tanto em nossos serviços como em nossos sistemas de gestão, e permite que nos antecipemos ao mercado e às expectativas de nossos clientes, e nos ajuda a ser mais competitivos. Não nos damos por satisfeitos com o que já conseguimos e não há limites para a ambição saudável de ser um líder mundial das Telecomunicações. Temos a obrigação de ir além, em tudo o que fazemos, sem nunca renunciar a nada. Somos competitivos, mas agimos de forma clara, aberta, transparente e acessível a todos. Um dos nossos pontos fortes é a escuta e o diálogo com todos. Somos uma companhia que se envolve e aprende com a realidade cultural e social das comunidades onde atuamos. Demonstramos nosso compromisso quando cumprimos de forma responsável o que afirmamos, quando somos conscientes da capacidade transformadora da tecnologia da informação e comunicação e quando sabemos que a forma de alcançar o resultado é tão importante quanto o próprio resultado.
O Futurecom é o evento mais abrangente do segmento realizado na America latina, um evento de Telecom e TI que reúne as Forças de Mercado, proporcionando às empresas e aos profissionais que dele participam, um ambiente adequado e estimulante para o desenvolvimento de Conhecimento, Negócios e de Relacionamento.

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Para a Campus Party 2011, entramos com a proposta de criar diversos espaços que não apenas mostre os produtos novos mas também seus benefícios, conteúdos, assim como a linguagem da Telefônica e da Vivo.

Como evento proporciona o contato direto com público alva, decisores e formadores de opinião o expositor atingiu o seu objetivo de apresentar o seu grande mote, a fusão das marcas Telefonica e Vivo (onde a empresa espanhola adquiriu a totalidade da mais bem posicionada telecom móvel).

É muito importante linkar serviço, informação e entretenimento e cenografia.

O grande diferencial do projeto foi à criação das ilhas de produtos.

Com o intuito de dar mais destaque á exposição, optamos por utilizar a cor branca na maior parte dos espaços, utilizando as cores aonde queríamos dar um destaque maior (logotipos, displays, elo e elementos arquitetônicos), dessa forma, conseguimos trazer uma grande gama de produtos para o dia a dia com um visual limpo e harmonioso.

A arquitetura moderna e o acabamento impecável passavam para o público a cara da nova empresa de telecom que esta surgindo no mercado, a Telefônica / Vivo. Uma empresa inovadora e vanguardista, dando sequencia ao trabalho que foi feito no ano anterior.

Todo o estande foi confeccionado em estrutura de metálica, vidro, bagum e madeira a fim de proporcionar uma montagem limpa e rápida.

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A primeira geração de tecnologias para aparelhos móveis de telecomunicação é aanalógica, a segunda é a digital e a terceira (o 3G) é a era dos aparelhos inteligentes, que transmitem grandes volumes de dados em alta velocidade. Nela, os aparelhos acessam a internet, gerenciam arquivos e fazem videoconferências.
3G e GSM.
A rede de terceira geração é baseada na tecnologia HSPA (High Speed Packet Access), que permite acesso à internet em alta velocidade via celular. Na prática, isso significa menor tempo de download e mais rapidez no acesso às informações. É banda larga móvel.
Através dela é possível navegar na internet usando um laptop ou desktop com modem USB ou usar o seu aparelho 3G como modem, conectado ao computador via cabo.
A velocidade de transmissão chega a 1 Mbps, dependendo do aparelho e condições do sinal. Esse acesso também é influenciado pela rede ou região de acesso e pelo tráfego simultâneo na mesma antena. Movimentar-se durante a conexão também pode causar variações na taxa de transmissão.
Um grande desafio da Telefônica hoje tem sido o aprimoramento do produto Speedy, e a Telefônica apresentou na feira a reformulação feita para isso. Entre elas o Novo sistema de contingência (Em caso de falha na rede, o novo sistema entra em ação evitando quedas do sinal), o aumento na capacidade do Backbone (Backbones são as vias por onde as informações trafegam. Agora a rede está mais rápida), o novo sistema de monitoria da rede (eventuais problemas agora são identificados e isolados de forma mais rápida. Ficou mais fácil identificar onde o problema está e, consequentemente, resolver mais rápido) e a duplicação da capacidade dos servidores de acesso à Internet. Essa duplicação evita sobrecargas e a rede ganha mais agilidade.

Concluídas todas as etapas de fusão da Telefônica e da Vivo no começo deste mês, a companhia trabalha para integrar as duas marcas no Brasil até o fim do primeiro semestre de 2012, segundo Antonio Carlos Valente, diretor-presidente da Telefônica/Vivo.
A marca adotada será a da Vivo e o nome Telefônica deixará de ser usado. A mudança vai atingir principalmente o Estado de São Paulo, onde a Telefônica é concessionária dos serviços de telefonia fixa. No Estado, as lojas e toda a publicidade serão alteradas para a marca Vivo.
Segundo o executivo, serão feitas campanhas exclusivamente para informar a mudança. Valente disse ainda que a etapa mais importante desse processo é a "integração dos sistemas de atendimento" e de outras plataformas.
Em julho de 2010, a espanhola Telefônica comprou os 30% da Vivo que pertenciam à PT (Portugal Telecom) por cerca de R$ 17,2 bilhões, ficando com 60% da Vivo. A empresa comprou o restante das ações no mercado por meio de oferta pública de ações e a Telefônica (antiga Telesp, companhia com capital aberto na Bovespa) incorporou a Vivo.
A espanhola Telefónica tem no Brasil seu maior mercado, com 83 milhões de clientes. A companhia detém 29,5% do segmento de telefonia móvel no país.